Este documento presenta las metas de la estrategia regional eLAC2015 para promover el uso de las tecnologías de la información y la comunicación como instrumentos de desarrollo económico e inclusión social en América Latina y el Caribe. Describe 20 metas agrupadas en áreas como conectividad, gobierno electrónico, educación, comercio electrónico y seguridad cibernética. También resume los avances de El Salvador en lograr varias de estas metas relacionadas con servicios gubernamentales en línea y la

1. eLAC2015
Estrategia regional que plantea las TIC
como instrumentos de desarrollo
económico y de inclusión social

2. eLAC2015
Meta 1 Inversión directa en conectividad de banda ancha
Meta 2 Universalización de la conectividad de banda ancha en
hogares, empresas y centros de acceso público
Meta 3 Reducir los costos de enlace internacionales
Meta 4 Que la región haya logrado un amplio despliegue del
protocolo Internet versión 6 (IPv6)
Meta 5 Armonizar indicadores banda ancha en la región

3. eLAC2015
Meta 6 Acceso de las personas discapacitadas a las tecnologías
de la información y las comunicaciones
Meta 7 Poner a disposición la máxima cantidad de datos,
información, trámites y servicios en líneas,
especialmente a las MIPYME
Meta 8 Impulsar la participación de las MIPYME en las compras
y contrataciones públicas electrónicas
Meta 9 Cambios normativos necesarios para incrementar la
interoperabilidad de los servicios públicos
Meta 10 Sistemas nacionales de respuesta a emergencias
Cibernéticas (CERT) y equipos nacionales y regionales
de respuesta ante incidentes relacionados con la
seguridad informática (CSIRT)

4. eLAC2015
Meta 11 Políticas públicas para incentivar la gestión integral de
desechos derivados de las TIC
Meta 12 Uso de las TIC en materia de desastres naturales,
cambio climático y prevención y atención de
emergencias
Meta 13 Conectividad de banda ancha en el 100% de los
hospitales y centros de salud públicos y avanzar en la
interoperabilidad y la telesalud
Meta 14 Interoperabilidad para la cooperación epidemiológica
regional
Meta 15 Que la mayoría de las pequeñas empresas tengan
acceso a la banda ancha

5. eLAC2015
Meta 16 Que el comercio electrónica se expanda y esté al
alcance de las MIPYME
Meta 17 Una región usuaria y además productora de las TIC
Meta 18 Políticas públicas de investigación, innovación y
producción de contenidos digitales interactivos, para
distintas plataformas tecnológicas
Meta 19 Almacenaje y digitalización de los contenidos
analógicos
Meta 20 Inversión en investigación, desarrollo tecnológico e
innovación

6. eLAC2015
Meta 21 Protección de datos personales, firma digital y delitos por
medios electrónicos
Meta 22 Uso de la factura electrónica a nivel regional
Meta 23 Conectar a banda ancha a los establecimientos
educativos, aumentando la densidad de computadoras
Meta 24 Totalidad de profesores, maestros y equipos directivos de
instituciones educativas han recibido formación básica en
TIC
Meta 25 Desarrollo de aplicaciones interactivas para la educación
y promover la producción de contenidos públicos
multimediales
Meta 26 Promover el apoyo a la Red Latinoamericana de Portales
Educativos (RELPE)

7. Avances de las metas de
Gobierno Electrónico en
El Salvador
Meta 7 Meta 8 Meta 9
Meta
10

8. Meta 7. “Poner a disposición la máxima cantidad de datos,
información, trámites y servicios en líneas,
especialmente a las MIPYME”
ITIGES lidera el Sistema Infotrámites e-Regulations El Salvador, bajo el
auspicio del Gobierno de Luxemburgo y la asistencia técnica de la
Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y de Desarrollo
(UNCTAD) una guía paso a paso de procedimientos de inversión en El
Salvador.
Es totalmente bilingüe, describe 29 trámites, es decir 225 pasos detallados
y 28 instituciones de gobierno mapeadas.
El acceso a esta información se encuentra disponible desde diversos sitios
web de instituciones públicas, lo que aumenta las probabilidades de la
sociedad al portal.

9. Sistema Infotrámites e-Regulations
Link: http://elsalvador.eregulations.org/

10. Cuatro grandes características de e-Regulations.
• Total transparencia de las reglas y
de los procedimientos en línea
expuestos desde el punto de vista
del usuario.
Transparencia
• Se establece un compendio de los
procedimiento, al facilitar la
identificación de pasos y requisitos
innecesarios
Simplificación
• Promueve un diálogo más
equilibrado entre los usuarios del
servicio público y los funcionarios.
Buen gobierno
• Plataforma para la unificación de
reglas, al facilitar el intercambio de
buenas prácticas entre los países
Base para la
Armonización
regional/internacion
al

11. Mi empresa
Link: www.miempresa.gob.sv
El portal oficial para que los comerciantes individuales puedan realizar la
formalización de sus negocios de manera totalmente virtual, aglutinando el
servicio de más de 5 diversas instituciones posicionándose como una de las
ventanillas únicas de trámites más innovadoras del país.

12. Meta 8. “Impulsar la participación de las MIPYME en las
compras y contrataciones públicas electrónicas”
ITIGES lideró la
implementación del
proyecto que se
posiciona como
pionero que
pretende
estandarizar y
modernizar a un
total de 84 sitios
web de
instituciones de
gobierno.
Estandarizació
n y
Modernización
de los Sitios
Web de las
Instituciones
Gubernamental
es
El Ministerio de
Economía ha
desarrollado una
serie de
capacitaciones y
seminarios a las
MIPYMES para
fortalecer sus
gestiones en la
presentación de
ofertas al gobierno y
así promover que el
gasto público del
gobierno en sus
compras las
MIPYMES
Segunda
fase de
Comprasal:

13. Meta 9. “Cambios normativos necesarios para incrementar la
interoperabilidad de los servicios públicos”
El proyecto “Estandarización y Modernización de los Sitios Web de las
Instituciones Gubernamentales” permitió sentar las bases de una Normativa
Tecnológica común para todas las instituciones.. Los documentos normativos que
se desarrollaron son:
Instructivo de
administración y
operación.
Política de
elementos no web
Política de
presencia global
de web.
Política de URL
Política de sistema
de navegación.
Guía de
elaboración de
sitios web
gubernamentales

14. Meta 10. “Sistemas nacionales de respuesta a emergencias
Cibernéticas (CERT) y equipos nacionales y regionales
de respuesta ante incidentes relacionados con la
seguridad informática (CSIRT)”
Para el gobierno de El Salvador, la protección de los activos de información críticos
del Estado y promover el conocimiento de seguridad de información son pasos
propicios para la garantizar la gestión pública, asimismo, dada la importancia de
este aspecto se han creado directrices legales para enmarcar las acciones que
tengan que ver con el óptimo funcionamiento del CERT gubernamental de El
Salvador.
Con este primer acercamiento, el Gobierno de El Salvador fortalece la iniciativa
nacida en diciembre 2010 para crear y poner en funcionamiento un CERT
gubernamental que incluye una serie de planes de protección y prevención ante
amenazas.