Este documento presenta el marco metodológico para desarrollar un capítulo sobre la problemática de la lentitud en los préstamos de libros en las bibliotecas de Latinoamérica debido a la ausencia de administración y tiempo. Propone analizar el problema a nivel macro, meso y micro; y establece que el objetivo, lo que queremos lograr, es superar esta problemática mediante la ejecución de un conjunto de actividades.