Este documento introduce los conceptos generales de administración, empresas y organizaciones. Explica que la administración es un proceso de coordinación de recursos para lograr objetivos de manera eficiente y efectiva. También describe las cinco funciones del proceso administrativo: planeación, organización, integración, dirección y control.

1. Administración de Recursos y Costos
Unidad I:
Introducción y Concepto Generales de
Administración de Empresa y Organización.
Lic. Fabiola Mejía

2. Conceptos Generales

3. Concepto de Administración
 Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
máxima productividad.
 Es un proceso que consiste en las actividades de
planeación, organización, dirección y control para alcanzar los
objetivos establecidos utilizando para ellos recursos
económicos, humanos, materiales y técnicos a través de
herramientas y técnicas sistematizadas.

4. Concepto de Empresas
La empresa es una entidad conformada básicamente
por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes
materiales y capacidades técnicas y financieras; todo
lo cual, le permite dedicarse a la producción y
transformación de productos y/o la prestación de
servicios para satisfacer necesidades y deseos
existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener
una utilidad o beneficio.

5. Conceptos de Organizaciones
 Unidad o entidad social, en la cual las
personas interactúan entre sí para
alcanzar objetivos específicos.
 Es un elemento de la administración que
tiene por objeto agrupar e identificar las
tareas y trabajos a desarrollarse dentro
de la empresa

6. Proceso Administrativo
Es el conjunto de
funciones, actividades y acciones
definidas y determinadas para el
manejo y/o dirección de cualquier
organismo encaminadas a lograr
determinados objetivos.

7. Funciones del Proceso
Administrativo

8. Planeación
 ¿Qué se va a hacer?.
 Fijar objetivos para determinar los resultados finales
deseados.
 Desarrollar estrategias para decidir cómo y cuándo
alcanzar las metas fijadas.
 Programar para establecer prioridades y pasos a
seguir.
 Presupuestar para asignar recursos.
 Fijar procedimientos para estandarizar métodos.
 Formular políticas para tomar decisiones permanentes.

9. Organización
 ¿ Como se va a hacer?
 Establecer la estructura de la organización
(organigrama).
 Crear las descripciones de cada
puesto, para definir
atribuciones, relaciones, responsabilidades
y autoridad.
 Fijar requerimientos para el puesto y definir
las cualidades del personal.

10. Integración
 ¿Quién lo hará?
 Reclutar y seleccionar personal calificado
para cada puesto.
 Orientar para familiarizar al nuevo personal
en el trabajo.
 Adiestrar para mejorar el desempeño
mediante la instrucción y práctica.
 Desarrollar para ayudar a mejorar
conocimientos, actitudes y habilidades.

11. Dirección
 Verificar que se están realizando todas las
actividades.
 Delegar asignando responsabilidades y
definiendo exactamente los resultados
esperados.
 Motivar para persuadir e inspirar al personal a
tomar la acción deseada.
 Superar diferencias y alentar la iniciativa
individual y resolver conflictos.
 Adiestrar el cambio al estimular la creatividad y
la innovación para alcanzar las metas
propuestas.

12. Control
 ¿ Cómo se ha realizado?.
 Fijar sistemas de información para precisar qué datos
críticos se requieren, cuándo y cómo.
 Desarrollar estándares de actuación para fijar las
situaciones que existirán una vez cumplidas las
obligaciones.
 Medir resultados para fijar el grado de desviación de
las metas y normas delineadas.
 Tomar medidas correctivas para reajustar planes.
 Asesorar para alcanzar las metas, re planificar y repetir
el ciclo.