El documento describe los roles clave de la asesoría y la orientación para lograr los principios de la educación abierta y a distancia en la Universidad Nacional Abierta. Explica que la asesoría y la orientación son necesarias para apoyar a los estudiantes y facilitar la individualización de la enseñanza. También define los roles del asesor y orientador como facilitadores, guías, supervisores, organizadores, planificadores, evaluadores y retroalimentadores del estudiante a lo largo de su trayectoria educativa.