El documento presenta un autodiagnóstico sobre la forma de comunicación de una persona, en el que identifica áreas de oportunidad como llamar la atención de otros de manera poco respetuosa. Plantea mejorar esto escuchando primero los motivos ajenos y verificando responsabilidades, para tener relaciones laborales más positivas.

1. Título: Mi plan de comunicación interpersonal
Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico, con el
objetivo de diseñar un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de oportunidad
detectadas.
Conducta Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y resolver los
conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o directivos. X
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis compañeros. X
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o directivos. X
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. X
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los involucrados. X
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. X
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis colaboradores. X
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y respetuosa. X
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para motivarlos a seguir
mejorando.
x
Total de respuestas (POSITIVAS MAS DE 8 )

2. Preguntas de reflexión:
a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Que me comunico de una manera clara y transparente.
b.¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
El juzgar o regañar al personal, sin estar segura que si tienen o no tienen la razón.
c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma
de comunicarte?
El personal que tenemos a cargo se desespera de manera que no trabajan de una
forma altamente efectiva para la empresa.
d.¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
Malas experiencias con empleados de otras empresas, además el no saber
escuchar.
e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación
como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Pues que me ayudara en gran manera a tener mejores relaciones con los demás.
CONDUCTA QUE PUEDO MEJORAR.
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y
respetuosa.
- Conocer el motivo por el cual la persona no ha actuado de la manera correcta antes de
etiquetar.
-Verificar que realmente sea responsabilidad de esa persona el inconveniente.
- Saber escuchar ..

3. Lista de cotejo Sí lo cumple No lo cumple
a. Incluye la tabla de autodiagnóstico con el total de respuestas y la respectiva interpretación
de los resultados. SI
b. Responde las 5 preguntas de reflexión. SI
c. Identifica la conducta elegida para mejorar. SI
d. Describe al menos 3 acciones para mejorar la conducta elegida. SI
e. Las acciones descritas son concretas: pueden evaluarse y tienen un periodo de tiempo
establecido. SI