El documento describe la misión y visión del SENA de invertir en el desarrollo de los trabajadores colombianos a través de la formación profesional para contribuir al desarrollo del país. También explica los símbolos de la institución como su bandera, escudo e himno, así como el rol del aprendiz y tutor virtual en el aprendizaje y los servicios de bienestar para los aprendices del SENA. Finalmente, detalla las funciones del sistema de administración de aprendizaje Blackboard y del portal de oferta educativa Sofía Plus.