El documento presenta tres modelos de negocio gratuitos ("gratis"): 1) subsidios cruzados directos donde el fabricante subsidia el contenido gratuito con ingresos publicitarios, 2) el mercado trilateral donde el anunciante subsidia el contenido gratuito, y 3) el modelo "freemium" donde el contenido básico es gratuito para atraer a los consumidores que luego pagan por funciones premium. Además, explica diez principios para pensar en la abundancia en la era digital donde lo gratuito se está volviendo la norma.