El documento define el marketing como un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y grupos satisfacen sus necesidades creando e intercambiando bienes y servicios. Explica que el marketing implica identificar las necesidades del mercado objetivo, establecer objetivos orientados al consumidor, crear estrategias de valor superior, implementar relaciones con los clientes y retener el valor del consumidor para generar beneficios. Además, describe algunos de los campos laborales en los que puede desempeñarse un licenciado en marketing, como gerente de marketing, ventas, public

1. CARLA DÍAZ ARRIETA
MARKETING

2. En administración el término mercadotecnia o mercadología (en
inglés marketing) tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por
algunos el padre de la mercadotecnia moderna),1 es «el proceso social
y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al
crear e intercambiar bienes y servicios».2También se le ha definido como
una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar
los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos
del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por
el mercado de forma más eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de
necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos
orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen
un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención
del valor del consumidor para alcanzar beneficios

3. IMPORTANCIA
 El licenciado en Marketing está profesionalmente capacitado para
desempeñarse como ejecutivo comercial en el campo del marketing
como Gerente Comercial, Gerente de Marketing, Gerente de producción
o Marcas; en el campo de las ventas como Gerente de Ventas, Supervisor
de Ventas, Trade Marketing; en el campo publicitario como Gerente de
Publicidad y Promociones; y en el campo de la investigación comercial
como Gerente de Investigación de Mercados; así mismo puede
desempeñarse como consultor externo o asesor empresarial, auditor de
marketing, capacitador o docente.

4. CAMPO LABORAL
 El licenciado en Marketing está profesionalmente capacitado para
desempeñarse como ejecutivo comercial en el campo del marketing
como Gerente Comercial, Gerente de Marketing, Gerente de producción
o Marcas; en el campo de las ventas como Gerente de Ventas, Supervisor
de Ventas, Trade Marketing; en el campo publicitario como Gerente de
Publicidad y Promociones; y en el campo de la investigación comercial
como Gerente de Investigación de Mercados; así mismo puede
desempeñarse como consultor externo o asesor empresarial, auditor de
marketing, capacitador o docente.

5. Necesidades, deseos y demanda: la
necesidad es un estado interno de tensión
provocado cuando no existe un equilibrio
entre lo requerido y lo que se tiene o
posee. Las necesidades están
habitualmente vinculadas al estado físico
del organismo. En ocasiones, cuando las
necesidades se traducen o
ESPECIALIDAD
ES

6. PERFIL PROFESIONAL
 El graduado en Administración y Marketing de la Universidad ESAN será un gestor con
visión estratégica, creativa y ejecutiva de la investigación de mercados, marketing y
gestión comercial, con capacidad de adaptación tanto a nivel local como
internacional.
Contribuirá a la generación de valor de sus clientes mediante la identificación,
construcción y posicionamiento de las ventajas comparativas de las organizaciones y sus
productos y servicios, como también en el cierre de negocios y la dirección de equipos
en el plano comercial.
 SERÁ CAPACITADO PARA:
 Diseñar, ejecutar y analizar estudios de mercado, identificando necesidades reales y
potenciales en los consumidores que constituirán oportunidades de negocio.
 Generar diferenciación, preferencia y lealtad de los consumidores ante una marca.
 Cuantificar la rentabilidad de su gestión y de las unidades de negocios a su cargo.