El documento describe el Modelo de Referencia de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI), un modelo de 7 capas desarrollado por la ISO para estandarizar protocolos de red. El modelo OSI divide las funciones de red en 7 capas, con cada capa soportando a la siguiente para permitir cambios tecnológicos manteniendo la esencia. El documento también describe dos tipos de servicios de red, redes de área personal y la tecnología Bluetooth.