UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL 
“RAFAEL MARIA BRALT” 
CONVENIO UNERMB – IUTIRLA 
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION MENCION GERENCIA INDUSTRIAL 
SEDE BARQUISIMETO 
Asignatura: Estrategias y Políticas Gerenciales 
INTEGRANTES: 
Dávila, Dayana 
Dorantes 
Yannymar 
Delfín Ruth 
Malpica, Claudia 
Márquez , Yohana 
Medina, Raymy 
Navea, Yesenia 
Sira, Mary 
Barquisimeto, Noviembre, 2014
¿Qué? 
Herramienta que se 
encarga de proveer la 
cantidad de materiales 
en cada fase del 
proceso productivo y 
una vez terminado, se le 
entrega al cliente en las 
cantidades requeridas y 
en el momento 
solicitado 
Precisa volumen 
¿Cuándo? 
¿Dónde? 
¿Cómo? ¿Cuánto? 
requerido 
Delimita tiempo 
Fabrica solo 
productos que se 
necesitan 
Incluye desde la 
compra hasta la 
distribución 
Elimina el 
despilfarro
CARACTERÍSTICAS 
1. Compara y mide las operaciones y procesos 
internos 
2. Se establecen metas y medidas de productividad 
con base en las mejores prácticas de la industria 
3. Permite la investigación y aprendizaje continuo 
APORTES A LA GERENCIA 
1. Búsqueda del cambio 
2. Orientación a la acción 
3. Adecuada coordinación de los recursos y 
esfuerzos 
Proceso de comparación y medición de las 
operaciones o procesos internos de una 
organización versus los de un representante 
VENTAJAS 
mejor de su clase o de su sector 
1. Es aplicable a cualquier proceso 
2. Es fuente de nuevas ideas para mejorar 
procesos y practicas laborables 
DESVENTAJAS 
1. Alto costo 
2. Se requiere recurso humano capacitado 
3. Proceso largo, continuo
CARACTERISTICAS 
Enfoca mejor la 
empresa 
Evita la destinación de 
recursos en funciones 
que no son la razón de ser 
de la empresa. 
Maneja 
eficientemente 
funciones 
complicadas 
Es recurrir a una agencia 
exterior para operar una 
función dentro de una 
empresa para reducir gastos 
directos y dedicar esfuerzos 
en las actividades centrales.
Ventajas Desventajas
Es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso en una organización. 
Equipos de 
Procesos 
Tareas Poli 
funcionales 
Trabajadores 
educados 
Trabajadores 
pensadores y 
decisores 
Se evalúa el 
desempeño por 
logros 
El administrador 
es un entrenador 
Estructura 
organizacional 
plana 
CARACTERISTICAS
LAS VENTAJAS DE 
LA REINGENIERÍA : 
Mentalidad revolucionaria: Induce a pensar en grande en la organización.. 
Mejoramiento decisivo: Cambios notables en tiempos cortos para 
responder a la satisfacción del cliente. 
Estructura de la organización: Enfocarse a las verdaderas 
necesidades del cliente. 
Renovación de la organización: Aumenta participación en el 
mercado, rentabilidad y mejor posición frente a la competencia. 
Cultura corporativa: Ayuda a evolucionar la cultura de la organización 
De puestos: Crea empleos más incitantes y satisfactorios
Resistencia al Cambio 
Implica un alto riesgo ya 
que los cambios son 
radicales 
Toma en cuenta solo la 
parte operativa y descuida 
el rediseño de la gerencia 
Es utilizada para despedir 
personal 
DESVENTAJAS DE 
LA REINGENIERIA
REINGENIERIA 
Incorpora 
estrategia 
corporativa 
APORTES A 
LA 
GERENCIA 
Visión de 
procesos 
Personal y 
Tecnología 
clave para 
mejorar el 
desempeño 
Crea ventaja 
competitiva 
sustentable 
en el tiempo
Es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a 
una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir 
alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. 
VENTAJAS 
• Mejorar la 
productividad de algún 
proceso. 
• Permite la 
adaptabilidad de los 
miembros de una 
organización a los 
cambios de manera 
eficaz y eficiente 
orientado al logro de 
los objetivos. 
• Ayuda a mejorar las 
relaciones 
interpersonales. 
• Ayuda a tomar 
decisiones y 
desarrollar liderazgo. 
DESVENTAJAS 
• Puede ser 
confundido con 
terapias de ayuda 
emocional. 
• El coach debe ser un 
profesional con 
experiencia 
demostrada. 
• No definir un plan 
estratégico puede 
acarrear gastos 
innecesarios. 
APORTES A LA GERENCIA 
• Facilita que las 
personas se adapten a 
los cambios de manera 
eficiente y eficaz. 
• Predispone a las 
personas para la 
colaboración, el trabajo 
en equipo y la creación 
de consenso. 
• Destapa la 
potencialidad de las 
personas, 
permitiéndoles 
alcanzar objetivos que 
de otra manera son 
considerados 
inalcanzables.
Filosofía dirigida a conseguir cambios continuos y graduales en forma 
sistemática en los procesos, servicios y actividades de un negocio, 
eliminando obstáculos que impiden el uso más rápido, seguro, eficaz y 
eficiente de los recursos de su empresa. 
1. SEIRI 
(Arreglar) 
2. SEITON 
(Ordenar) 
5. SHITSUKE 
(Disciplina) 
3. SEISO 
(Limpiar) 
4. SEIKETSU 
(Estandarizar) 
Las 5 “s” 
del 
Kaizen
LA IMAGEN CORPORATIVA 
Constituye el signo de identidad, la firma de la empresa, aquella idea que permanece frente al consumidor, actuando 
como uno de los principales elementos de venta. 
1. Nombre de la empresa: 
 Es la primera impresión. 
 Debe tener relación con la esencia del negocio. 
 Debe ser breve, fácil de recordar y creativa para distinguirse de la competencia. 
2. El Logo: 
Debe ser comprensible y atractivo. Puede ser: 
 Logotipo (compuesto de palabras) 
 Isotipo (compuesto de imágenes) 
 Isologotipo (combina imágenes y palabras) 
3. El Eslogan: 
Es necesario que sea una promesa sobre los beneficios que ofrece el producto y que los 
diferencia de la competencia. Debe dar una impresión de prestigio y credibilidad al negocio 
4. Brochure: 
Toda la papelería, tarjetas de presentación, etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta 
de los empleados debe tener el logo de la empresa.
Permite distinguir visualmente a la empresa de la competencia. 
Da una sensación de prestigio. 
Le da valor a la marca y permite posicionarse en su mercado. 
Aporta credibilidad sobre sus clientes y confianza a sus productos. 
Genera interés entre su mercado objetivo. 
Aumenta el conocimiento de la empresa entre sus empleados.
Los costos de 
implementación 
son altos 
(publicidad, 
papelería, 
uniformes, 
estudios de 
mercado) 
Actitud 
irreverent 
e del 
personal 
ante los 
cambios. 
Al no cumplir 
con lo que la 
imagen 
corporativa 
promete 
perderá 
credibilidad 
en sus 
consumidores 
. 
La saturación 
y exceso de 
publicidad 
convierte a la 
empresa en 
blanco de 
odios y 
envidias. 
Una imagen 
corporativa no 
controlada 
tiende a 
quedar bajo 
perfil cuando 
no se hace 
acto de 
presencia 
social.
ÉXITO 
EMPRESARIAL 
BENCHMARKING 
JUST IN TIME 
OUTSOURCINGG 
REINGENIERIA 
COACHING 
KAIZEN 
IMAGEN 
CORPORATIVA

Modelos operativos de la gerencia

  • 1.
    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RAFAEL MARIA BRALT” CONVENIO UNERMB – IUTIRLA LICENCIATURA EN ADMINISTRACION MENCION GERENCIA INDUSTRIAL SEDE BARQUISIMETO Asignatura: Estrategias y Políticas Gerenciales INTEGRANTES: Dávila, Dayana Dorantes Yannymar Delfín Ruth Malpica, Claudia Márquez , Yohana Medina, Raymy Navea, Yesenia Sira, Mary Barquisimeto, Noviembre, 2014
  • 2.
    ¿Qué? Herramienta quese encarga de proveer la cantidad de materiales en cada fase del proceso productivo y una vez terminado, se le entrega al cliente en las cantidades requeridas y en el momento solicitado Precisa volumen ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuánto? requerido Delimita tiempo Fabrica solo productos que se necesitan Incluye desde la compra hasta la distribución Elimina el despilfarro
  • 3.
    CARACTERÍSTICAS 1. Comparay mide las operaciones y procesos internos 2. Se establecen metas y medidas de productividad con base en las mejores prácticas de la industria 3. Permite la investigación y aprendizaje continuo APORTES A LA GERENCIA 1. Búsqueda del cambio 2. Orientación a la acción 3. Adecuada coordinación de los recursos y esfuerzos Proceso de comparación y medición de las operaciones o procesos internos de una organización versus los de un representante VENTAJAS mejor de su clase o de su sector 1. Es aplicable a cualquier proceso 2. Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y practicas laborables DESVENTAJAS 1. Alto costo 2. Se requiere recurso humano capacitado 3. Proceso largo, continuo
  • 4.
    CARACTERISTICAS Enfoca mejorla empresa Evita la destinación de recursos en funciones que no son la razón de ser de la empresa. Maneja eficientemente funciones complicadas Es recurrir a una agencia exterior para operar una función dentro de una empresa para reducir gastos directos y dedicar esfuerzos en las actividades centrales.
  • 5.
  • 6.
    Es el rediseñode un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso en una organización. Equipos de Procesos Tareas Poli funcionales Trabajadores educados Trabajadores pensadores y decisores Se evalúa el desempeño por logros El administrador es un entrenador Estructura organizacional plana CARACTERISTICAS
  • 7.
    LAS VENTAJAS DE LA REINGENIERÍA : Mentalidad revolucionaria: Induce a pensar en grande en la organización.. Mejoramiento decisivo: Cambios notables en tiempos cortos para responder a la satisfacción del cliente. Estructura de la organización: Enfocarse a las verdaderas necesidades del cliente. Renovación de la organización: Aumenta participación en el mercado, rentabilidad y mejor posición frente a la competencia. Cultura corporativa: Ayuda a evolucionar la cultura de la organización De puestos: Crea empleos más incitantes y satisfactorios
  • 8.
    Resistencia al Cambio Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales Toma en cuenta solo la parte operativa y descuida el rediseño de la gerencia Es utilizada para despedir personal DESVENTAJAS DE LA REINGENIERIA
  • 9.
    REINGENIERIA Incorpora estrategia corporativa APORTES A LA GERENCIA Visión de procesos Personal y Tecnología clave para mejorar el desempeño Crea ventaja competitiva sustentable en el tiempo
  • 10.
    Es un métodoque consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. VENTAJAS • Mejorar la productividad de algún proceso. • Permite la adaptabilidad de los miembros de una organización a los cambios de manera eficaz y eficiente orientado al logro de los objetivos. • Ayuda a mejorar las relaciones interpersonales. • Ayuda a tomar decisiones y desarrollar liderazgo. DESVENTAJAS • Puede ser confundido con terapias de ayuda emocional. • El coach debe ser un profesional con experiencia demostrada. • No definir un plan estratégico puede acarrear gastos innecesarios. APORTES A LA GERENCIA • Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz. • Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso. • Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.
  • 11.
    Filosofía dirigida aconseguir cambios continuos y graduales en forma sistemática en los procesos, servicios y actividades de un negocio, eliminando obstáculos que impiden el uso más rápido, seguro, eficaz y eficiente de los recursos de su empresa. 1. SEIRI (Arreglar) 2. SEITON (Ordenar) 5. SHITSUKE (Disciplina) 3. SEISO (Limpiar) 4. SEIKETSU (Estandarizar) Las 5 “s” del Kaizen
  • 13.
    LA IMAGEN CORPORATIVA Constituye el signo de identidad, la firma de la empresa, aquella idea que permanece frente al consumidor, actuando como uno de los principales elementos de venta. 1. Nombre de la empresa:  Es la primera impresión.  Debe tener relación con la esencia del negocio.  Debe ser breve, fácil de recordar y creativa para distinguirse de la competencia. 2. El Logo: Debe ser comprensible y atractivo. Puede ser:  Logotipo (compuesto de palabras)  Isotipo (compuesto de imágenes)  Isologotipo (combina imágenes y palabras) 3. El Eslogan: Es necesario que sea una promesa sobre los beneficios que ofrece el producto y que los diferencia de la competencia. Debe dar una impresión de prestigio y credibilidad al negocio 4. Brochure: Toda la papelería, tarjetas de presentación, etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los empleados debe tener el logo de la empresa.
  • 14.
    Permite distinguir visualmentea la empresa de la competencia. Da una sensación de prestigio. Le da valor a la marca y permite posicionarse en su mercado. Aporta credibilidad sobre sus clientes y confianza a sus productos. Genera interés entre su mercado objetivo. Aumenta el conocimiento de la empresa entre sus empleados.
  • 15.
    Los costos de implementación son altos (publicidad, papelería, uniformes, estudios de mercado) Actitud irreverent e del personal ante los cambios. Al no cumplir con lo que la imagen corporativa promete perderá credibilidad en sus consumidores . La saturación y exceso de publicidad convierte a la empresa en blanco de odios y envidias. Una imagen corporativa no controlada tiende a quedar bajo perfil cuando no se hace acto de presencia social.
  • 16.
    ÉXITO EMPRESARIAL BENCHMARKING JUST IN TIME OUTSOURCINGG REINGENIERIA COACHING KAIZEN IMAGEN CORPORATIVA