Los modelos de calidad son referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión. Los modelos, a diferencia de las normas, no contienen requisitos que deben cumplir los sistemas de gestión dela calidad sino directrices para la mejora.
Los modelos de calidad son referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión. Los modelos, a diferencia de las normas, no contienen requisitos que deben cumplir los sistemas de gestión dela calidad sino directrices para la mejora.
Es el desarrollo de la actividad propuesta para el tercer corte, en donde se evidencian las habilidades gerenciales, sus significados y sus tipos, agregando un punto de viste personal.
Gracias
María Camila Morales López
Investigación que responde a las siguientes preguntas:
¿Qué es la Gerencia?
¿Qué se necesita para ser Gerente?
¿Qué incidencia tiene el Liderazgo sobre la Gerencia?
• Tanto como las organizaciones tradicionales y actuales tienen como fin el desarrollo de un producto donde beneficie y satisfaga la necesidad de la sociedad y sea reconocida en el mercado actual, donde sus ganancias no se vea afectada con la inversión generada y sea a menor costo.
Políticas y Estrategias Gerenciales de una Moderna Organizaciónlohanna84
Presentación que engloba las herramientas modernas que se aplican en las organizaciones para mejorar la toma de decisiones y alcanzar los objetivos empresariales propuestos.
Es el desarrollo de la actividad propuesta para el tercer corte, en donde se evidencian las habilidades gerenciales, sus significados y sus tipos, agregando un punto de viste personal.
Gracias
María Camila Morales López
Investigación que responde a las siguientes preguntas:
¿Qué es la Gerencia?
¿Qué se necesita para ser Gerente?
¿Qué incidencia tiene el Liderazgo sobre la Gerencia?
• Tanto como las organizaciones tradicionales y actuales tienen como fin el desarrollo de un producto donde beneficie y satisfaga la necesidad de la sociedad y sea reconocida en el mercado actual, donde sus ganancias no se vea afectada con la inversión generada y sea a menor costo.
Políticas y Estrategias Gerenciales de una Moderna Organizaciónlohanna84
Presentación que engloba las herramientas modernas que se aplican en las organizaciones para mejorar la toma de decisiones y alcanzar los objetivos empresariales propuestos.
El objetivo de nuestro servicio de consultoría es ayudar a su empresa a crear valor. Para ello, se interviene efectivamente las áreas de mayor riesgo. Así, se protege el uso eficiente de sus recursos y se diseña un proceso de gestión adecuado para su negocio.
presentación desarrollada por alumnos de UNIDEG de la carrera de administración y desarrollo de negocios correspondiente a la actividad 9 del 5to cuatrimestre de la materia Administración de sistemas de calidad
Brandan Conejo Serrano (U184064X0019)
Gustavo Ortega Guapo (U184064X0020)
Axel Ulises Yáñez Noriega (U186064X0004)
Ma. Gabriela Rodríguez Quemada (U182064X0008)
Empoderamiento en las Organizaciones. Presentación diseñada por el MTRO. JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
Esta presentación diseñada por el Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA contiene información sobre el EPOWERMENT ORGANIZACIONAL. Fue parte de los materiales analizados en el Diplomado de Gestión Directiva, concretamente en el Módulo de Empowerment Organizacional llevado a cabo en la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), Sede Gómez Palacio. Febrero de 2011.
Asertys es una consultora gerencial especializada en efectividad y transformación organizacional. Trabaja con los equipos de conducción en el co liderazgo de procesos de cambio asociados a la estrategia, la organización, las capacidades y la cultura organizacional.
2. QUE SON LAS
HERRAMIENTAS
DE GESTION?
son técnicas de
administración o gestión que
les permiten a una empresa
hacer frente a los constantes
cambios del mercado
3.
4.
5. CONCEPTO
Es el rediseño de un proceso en un
negocio o un cambio drástico de un
proceso. Es un cambio de TODO o
NADA.
Lo importante es como se quiere
organizar el trabajo de acuerdo a
las exigencias del mercado actual y
el potencial de las tecnologías.
La esencia de la Reingeniería es la idea del pensamiento
discontinuo
6. OBJETIVOS
• Empresas mas competitivas
• Satisfacción absoluta del cliente
• Procesos internos eficaces y eficientes
• Enfocar esfuerzos y evaluar resultados
8. Cuando se necesita?
• El rendimiento
• La organización está en crisis
• Las condiciones del mercado
cambian
• Se quiere obtener una posición de
líder del mercado
• Hay que responder a una
competencia agresiva
• Seguir mejorando para mantener
el liderazgo.
9. FUERZAS
Cambio
Competencia
Clientes
Los clientes ya no se conforman
con lo que encuentran. Ser
grande ya no es ser
invulnerable, y todas las
compañías existentes tienen
que tener la agudeza para
descubrir las nuevas compañías
del mercado.
La rapidez del cambio
tecnológico también promueve
la innovación Los ciclos de vida
de los productos han pasado de
años a meses.
Cada empresa que se amplía en el
comercio debe crear sus reglas
para manejar sus negocios.
10. VENTAJAS
• Mentalidad Revolucionaria
• Mejoramiento Decisivo
• Estructura de la Organización
• Renovación de la Organización
• Cultura Corporativo
• Rediseño de puestos
11. 1. Tratar de mejorar un proceso en vez de
cambiarlo
2. No concentrarse
3. Ignorar todo excepto el rediseño del proceso
4. No considerar los valores y creencias de la
gente
5. Abandonar el esfuerzo antes de tiempo
6. Dejar que las culturas y aptitudes lo impidan
7. Confiar en el liderazgo de una persona que
no entiende de reingeniería
ERRORES COMUNES
12.
13. “ Significa crear un ambiente en el cual los empleados
y todos los niveles sientan que ellos tienen una real
influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y
eficiencia”
Empowerment
Dar o conceder poder;
facultar,hablitar,capacitar,
autorizar, dar poder de,
potenciar, permitir , empoderar
, otorgar el derecho (o la
facultad) de conferir poderes.
14. VENTAJAS DEL
EMPOWERMENT
• Es la base de la Cultura
Organizacional
• Incrementa la Competitividad
• Incrementa la Rentabilidad al mejorar el valor de contribución
del personal de la organización
16. • Equipos de trabajo (organizados).
• Desarrollar el liderazgo.
• Puestos ideados para que el empleado tenga
sentido de posesión y de responsabilidad.
• Entrenamiento en habilidades interpersonales
para resolver problemas.
¿CÓMO CREAR UNA EMPRESA CON
EMPOWERMENT?
18. CARACTERISTICAS
• Mejoras en la calidad de trabajo.
• Ampliación de las habilidades y
tareas que se utilizan en un
puesto.
• Incentiva la innovación y
creatividad.
• Mas control propio sobre las
decisiones acerca del trabajo.
• Se ejecutan tareas enteras, en
vez de partes. Búsqueda de la
Satisfacción del cliente.
Orientación al mercado
19. CLIMA PARA EL EMPOWERMENT
• Participación
• Justicia
• Moral
• Comunicación
• Reconocimiento
• Trabajo en equipo Ambiente sano
• Claridad en el propósito de la
Empresa.
20. Procesos del Empowerment
El proceso que habilita a
alguien a ganar poder,
autoridad e influencia sobre
otros, las instituciones o la
sociedad.
21.
22. Beneficios del Empowerment
• Aumenta la satisfacción y confianza de las
personas que integran la organización.
• Aumenta la responsabilidad, autoridad y
compromiso en la satisfacción del cliente.
23. • Aumenta la creatividad y disminuye la resistencia al cambio.
• Los integrantes de la organización comparten el liderazgo.
•
• Se mejora la confianza en la comunicación y las relaciones.
• Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.
• Ofrece un proceso más eficiente para la toma de decisiones.
• Mayor comunicación en todos los niveles y todas las
direcciones.
24.
25. • Benchmarking proviene de las
palabras bench ("banquillo", "mesa")
y mark ("marca", "señal").
• Surgió a partir de los años ochenta.
• La compañía Xerox fue la primera en implementa
el benchmarking.
28. CARACTERISTICAS
• Es un proceso de descubrimiento y una experiencia
de aprendizaje.
• Es una nueva forma de hacer negocios.
• Es un nuevo enfoque administrativo.
• Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo,
y no tanto un trabajo con interés personal,
individual.
30. ¿QUE AREAS SE PUEDEN SOMETER AL
BENCHMARKING?
• Productos y Servicios
• Procesos de Trabajo
• Funciones de Apoyo
• Desempeño Organizacional
• Estrategia
39. EJEMPLO DE REINGENIERIA
• En 1923 Pepsi se declaro en BANCA ROTA debido al descenso del precio
del azúcar.
• 1926 el logo fue rediseñado por primera vez desde 1905
• 2008 tuvo problemas de ventas a nivel mundial.
MOTIVOS
Opto por arriesgarse e innovar. Recurre a esta herramienta
incluyendo desde sus envases hasta su logo, adaptándolo a
nuevas generaciones.
RESULTADOS
• EMPRESA: Mejoro sus ventas a través del posicionamiento mundial y la
era digital. Participación del cliente en sus campañas ( redes sociales)
• EFECTO EN LOS EMPLEADOS: Plataforma y cultura mas juvenil,
eliminación de actividades no productivas. Comunicación entre
departamentos( marketing y producción).