El documento compara las estrategias de marketing digital de dos hoteles familiares, el Hotel Familia Conde en Huelva y el Hotel Casa Don Fernando en Cáceres. Mientras que el Hotel Casa Don Fernando tiene una presencia sólida en la web, redes sociales como Facebook y Twitter, y herramientas de marketing móvil como Foursquare, el Hotel Familia Conde carece casi por completo de presencia digital. El documento concluye que el Hotel Casa Don Fernando tiene una estrategia digital integrada y conversacional que le permite diferenciarse de la compet
Manuel de Benito tiene más de 25 años de experiencia en la industria hotelera, habiendo ocupado cargos directivos como Director de Hoteles y Complejos Turísticos. Actualmente es Director de Ventas de Hoteles para WeAreHotel by GAT. Ha comercializado con éxito varios hoteles y complejos hoteleros en España y el Caribe. Posee una Maestría en Gestión y Comercialización Hotelera y se ha desempeñado previamente como Jefe de Ventas para cadenas hoteleras como Silken Hoteles, NH Hotel Group y Riu Hotels
Viajes Ágora es una agencia de viajes en Almería desde 1987 que ofrece paquetes turísticos para diferentes públicos como estudiantes y personas mayores. Su página web presenta ofertas destacadas y tiene enlaces para reservar hoteles y viajes. Además de ofertas preestablecidas, la página proporciona información útil para planificar viajes pero no facilita la organización de viajes personalizados.
El documento presenta el currículum de Manuel de Benito, un director de ventas hoteleras con 25 años de experiencia en la industria turística. Ha ocupado cargos directivos en hoteles y complejos residenciales y turísticos, y ha desarrollado nuevos productos y proyectos de comercialización para portfolios de 10 hoteles. Posee una amplia experiencia en ventas y gestión hotelera, así como capacidades analíticas, de negociación y orientación a objetivos.
El documento resume la presencia en redes sociales de tres cadenas hoteleras españolas: NH Hotels, Hoteles Meliá y Grupo Hoteles Playa. Detalla el número de seguidores, nuevos seguidores y contenido publicado en Facebook, Twitter y Pinterest. Señala que el contenido de Facebook y Twitter es similar, centrándose en información, mientras que Pinterest ofrece un contenido más visual con imágenes de las instalaciones e instalaciones de los hoteles.
Pedro y Patricia planean un viaje de fin de semana a un municipio cercano para celebrar su primer aniversario. Buscan un hotel económico pero acogedor con buena ubicación cerca de restaurantes y comercio. Al buscar en Google, ven resultados promocionados de agencias de reserva, pero Patricia explica que muchos hoteles no trabajan con ellas debido a las altas comisiones. Encuentran también páginas web atractivas de hoteles que ofrecen información completa, por lo que reservan directamente con uno de ellos. Dis
El documento analiza y compara variables como la accesibilidad, usabilidad, segmentación, servicios y seguridad de las páginas web de tres hoteles venezolanos (Hotel Stauffer Maturín, Hotel Crowne Plaza Maruma y Hotel Marriott Playa Grande) y tres hoteles ubicados en España-Portugal (Dom Pedro, Sana y Belver). Se observa que las páginas de los hoteles venezolanos tienen algunas deficiencias como tamaños de texto pequeños, falta de botones de inicio y secciones débiles para recursos humanos e inversion
El documento describe la evolución del turista desde el clásico al turista social, explicando cómo han cambiado sus fuentes de información y compra de viajes con la llegada de Internet y las redes sociales. Explica que el turista social busca en las redes sociales comentarios de otros usuarios, información sobre el destino turístico, conocer de cerca los secretos de las empresas turísticas e interacción con ellas, y resolver dudas e inconvenientes.
Manuel de Benito tiene más de 25 años de experiencia en la industria hotelera, habiendo ocupado cargos directivos como Director de Hoteles y Complejos Turísticos. Actualmente es Director de Ventas de Hoteles para WeAreHotel by GAT. Ha comercializado con éxito varios hoteles y complejos hoteleros en España y el Caribe. Posee una Maestría en Gestión y Comercialización Hotelera y se ha desempeñado previamente como Jefe de Ventas para cadenas hoteleras como Silken Hoteles, NH Hotel Group y Riu Hotels
Viajes Ágora es una agencia de viajes en Almería desde 1987 que ofrece paquetes turísticos para diferentes públicos como estudiantes y personas mayores. Su página web presenta ofertas destacadas y tiene enlaces para reservar hoteles y viajes. Además de ofertas preestablecidas, la página proporciona información útil para planificar viajes pero no facilita la organización de viajes personalizados.
El documento presenta el currículum de Manuel de Benito, un director de ventas hoteleras con 25 años de experiencia en la industria turística. Ha ocupado cargos directivos en hoteles y complejos residenciales y turísticos, y ha desarrollado nuevos productos y proyectos de comercialización para portfolios de 10 hoteles. Posee una amplia experiencia en ventas y gestión hotelera, así como capacidades analíticas, de negociación y orientación a objetivos.
El documento resume la presencia en redes sociales de tres cadenas hoteleras españolas: NH Hotels, Hoteles Meliá y Grupo Hoteles Playa. Detalla el número de seguidores, nuevos seguidores y contenido publicado en Facebook, Twitter y Pinterest. Señala que el contenido de Facebook y Twitter es similar, centrándose en información, mientras que Pinterest ofrece un contenido más visual con imágenes de las instalaciones e instalaciones de los hoteles.
Pedro y Patricia planean un viaje de fin de semana a un municipio cercano para celebrar su primer aniversario. Buscan un hotel económico pero acogedor con buena ubicación cerca de restaurantes y comercio. Al buscar en Google, ven resultados promocionados de agencias de reserva, pero Patricia explica que muchos hoteles no trabajan con ellas debido a las altas comisiones. Encuentran también páginas web atractivas de hoteles que ofrecen información completa, por lo que reservan directamente con uno de ellos. Dis
El documento analiza y compara variables como la accesibilidad, usabilidad, segmentación, servicios y seguridad de las páginas web de tres hoteles venezolanos (Hotel Stauffer Maturín, Hotel Crowne Plaza Maruma y Hotel Marriott Playa Grande) y tres hoteles ubicados en España-Portugal (Dom Pedro, Sana y Belver). Se observa que las páginas de los hoteles venezolanos tienen algunas deficiencias como tamaños de texto pequeños, falta de botones de inicio y secciones débiles para recursos humanos e inversion
El documento describe la evolución del turista desde el clásico al turista social, explicando cómo han cambiado sus fuentes de información y compra de viajes con la llegada de Internet y las redes sociales. Explica que el turista social busca en las redes sociales comentarios de otros usuarios, información sobre el destino turístico, conocer de cerca los secretos de las empresas turísticas e interacción con ellas, y resolver dudas e inconvenientes.
Este documento presenta información sobre cursos y capacitaciones ofrecidos por la empresa de consultoría y capacitación "Turismo y Promociones VQ" entre marzo y junio de 2013. También describe las expresiones culturales de la región de Cojedes, Venezuela y proporciona detalles sobre la herramienta Google Hotel Finder para buscar, comparar y reservar hoteles.
Xotelia - ¿Cómo optimizar la estrategia de distribución de su establecimiento...Jeffrey Messud
Este documento ofrece consejos sobre cómo optimizar la estrategia de distribución de un establecimiento en Internet. Recomienda utilizar agencias de viajes en línea como Airbnb, Booking y Agoda, mejorar la imagen en sitios como TripAdvisor, y promover reservas directas en el sitio web del establecimiento. También discute estrategias de precios y herramientas para establecer precios dinámicos.
Los 10 errores a evitar en la gestión de tu alojamientoEscapadaRural
Este documento presenta información sobre los talleres de formación 2014 organizados por EscapadaRural.com, un sitio web líder en el sector del turismo rural en España. El documento incluye cifras sobre el alcance de EscapadaRural.com y lista los 10 errores más comunes a evitar en la gestión de alojamientos rurales.
El documento describe las principales redes sociales y herramientas de marketing digital que pueden usarse para promocionar negocios de turismo, como hoteles y agencias de viajes. Explica el rol del Community Manager y las ventajas de tener una página de Facebook, cuenta de Twitter e incluir hashtags. Luego analiza las páginas de Facebook e información en redes de diferentes empresas turísticas como el Hotel Sheraton Mendoza, La Gertrudis, Rispoli Teens y Turismo Aymará.
La cultura Paracas se desarrolló entre los años 700 y 200 a. C. en los valles de Chincha, Pisco e Ica en el departamento de Ica al sur del Perú. Los Paracas vivieron primero en cavernas y luego en necrópolis. La cultura Paracas hizo contribuciones en cerámica, textilería, medicina y ritos funerarios.
La cultura Paracas se desarrolló en la región de Ica al sur de Pisco, Perú. Fue descubierta por Julio C. Tello y se destacó por su avanzado arte textil, especialmente los mantos funerarios decorados con finos diseños y colores. Los Paracas también fueron hábiles cirujanos que practicaban trepanaciones craneanas y embalsamaban cadáveres.
La cultura Paracas se desarrolló en la costa sur del Perú entre el 700 a.C. y el 200 d.C. y estuvo dividida en dos periodos: Paracas Cavernas y Paracas Necrópolis. Paracas Cavernas mostró una fuerte influencia de la cultura Chavín, mientras que Paracas Necrópolis desarrolló elementos culturales propios. La cultura Paracas se caracterizó por sus avanzadas técnicas textiles y de momificación, así como por su arte, religión e iconografía comple
Este documento describe varios artefactos y restos arqueológicos encontrados en entierros Paracas que datan del Siglo I d.C., incluyendo cabezas con turbantes, cerámica, tejidos, momias y fragmentos de telas con diversos motivos y diseños bordados que servían como envoltorias funerarias. También menciona deformaciones craneanas realizadas a algunos cuerpos y trepanaciones encontradas en cráneos Paracas.
La cultura Paracas se desarrolló en la región de Ica, Perú, a orillas del Océano Pacífico. Fue descubierta en 1925 por el arqueólogo Julio C. Tello. Se destacó por sus textiles decorados con plumas y pelos, así como por sus fardos funerarios que contenían cuerpos en posición fetal. Practicaron trepanaciones craneales con instrumentos ceremoniales y adoraron al dios Kon.
La cultura Paracas fue descubierta en 1925 por el arqueólogo peruano Julio C. Tello en la península de Paracas, al sur de Pisco. Los entierros Paracas involucraban una elaborada momificación y se han encontrado importantes sitios arquitectónicos como Ánimas Altas y Ánimas Bajas. La cultura Paracas es conocida por su avanzada textilería de algodón y lana de camélidos, así como por su estilo cerámico definido.
La cultura Paracas se desarrolló entre los años 700 y 200 a. C. en los valles de Chincha, Pisco e Ica en el departamento de Ica al sur del Perú. Los Paracas vivieron primero en cavernas y luego en necrópolis. La cultura Paracas hizo contribuciones en cerámica, textilería, medicina y ritos funerarios.
La cultura Paracas se desarrolló en la península de Paracas, Perú entre los años 700 a.C. y 200 d.C. Habitaron un territorio desértico pero lograron la agricultura y la pesca. Tenían una sociedad dividida en clases y practicaban complejos rituales funerarios que incluían la momificación. También destacaron en cirugía como las trepanaciones craneanas, con una tasa de supervivencia del 60%.
Teresa Clotilde Ojeda Sánchez: Sesión de Aprendizaje 21 de Unidad Didáctica 03 del Área de Comunicación – 1er. Grado de Primaria 2015: Escribimos avisos por dictado al docente
La cultura Paracas se desarrolló en el desierto de Paracas en Ica, Perú entre el 800 a.C. y el 100 d.C. Los Paracas fueron grandes agricultores, pescadores e ingenieros hidráulicos que irrigaron el desierto. También sobresalieron en el arte textil, la cerámica y la medicina, siendo pioneros en realizar trepanaciones craneanas. Sus principales aportes culturales incluyen el desarrollo de la agricultura en el desierto, su arte textil con mantos de algod
La cultura Paracas se desarrolló en la península de Paracas, Perú entre el 500 a.C. y el 1 d.C. Fue dividida en dos períodos: Paracas Cavernas caracterizado por tejidos geométricos, y Paracas Necrópolis conocido por sus finos bordados policromos. Los paracas eran expertos tejedores, momificaban a sus muertos, y dejaron evidencia de asentamientos, arquitectura de adobe, y cerámica.
Los signos de puntuación ayudan a comprender el significado y valor de las palabras y oraciones al marcar pausas de distinta duración. El documento describe los principales signos de puntuación como el punto, coma, signos de interrogación y exclamación, y explica sus usos para indicar finales, enumeraciones, citas y más.
El documento presenta sugerencias y actividades para ayudar a estudiantes de primer grado que aún no han alcanzado el nivel de lectura y escritura. Incluye 16 actividades como lectura diaria, dictado, identificación de letras y palabras. También presenta 45 fichas con ejercicios para fortalecer habilidades como escritura, coordinación motriz y reconocimiento de sonidos. El objetivo es que los estudiantes logren leer y escribir de manera independiente.
Este documento explica los signos de puntuación más comunes y su uso adecuado. Define la coma, el punto, el punto y coma, los dos puntos, los puntos suspensivos y los signos de interrogación y admiración. Resalta que los signos de puntuación son necesarios para darle sentido y significado adecuado a los escritos y que su mal uso puede cambiar la interpretación de un texto.
La cultura Paracas se desarrolló en la península de Paracas entre los valles de Cañete, Chincha, Pisco e Ica. Fue una cultura puente entre las culturas Chavín y Nazca. Se caracterizó por sus avanzadas técnicas textiles, cerámica bicroma y policroma, trepanaciones craneanas quirúrgicas y deformaciones craneanas para denotar estatus social. Adoraron dioses similares a Chavín como el Dios de los Báculos y tuvieron su propia diosa importante llamada
Este documento presenta información sobre cursos y capacitaciones ofrecidos por la empresa de consultoría y capacitación "Turismo y Promociones VQ" entre marzo y junio de 2013. También describe las expresiones culturales de la región de Cojedes, Venezuela y proporciona detalles sobre la herramienta Google Hotel Finder para buscar, comparar y reservar hoteles.
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Este documento ofrece consejos sobre cómo optimizar la estrategia de distribución de un establecimiento en Internet. Recomienda utilizar agencias de viajes en línea como Airbnb, Booking y Agoda, mejorar la imagen en sitios como TripAdvisor, y promover reservas directas en el sitio web del establecimiento. También discute estrategias de precios y herramientas para establecer precios dinámicos.
Los 10 errores a evitar en la gestión de tu alojamientoEscapadaRural
Este documento presenta información sobre los talleres de formación 2014 organizados por EscapadaRural.com, un sitio web líder en el sector del turismo rural en España. El documento incluye cifras sobre el alcance de EscapadaRural.com y lista los 10 errores más comunes a evitar en la gestión de alojamientos rurales.
El documento describe las principales redes sociales y herramientas de marketing digital que pueden usarse para promocionar negocios de turismo, como hoteles y agencias de viajes. Explica el rol del Community Manager y las ventajas de tener una página de Facebook, cuenta de Twitter e incluir hashtags. Luego analiza las páginas de Facebook e información en redes de diferentes empresas turísticas como el Hotel Sheraton Mendoza, La Gertrudis, Rispoli Teens y Turismo Aymará.
La cultura Paracas se desarrolló entre los años 700 y 200 a. C. en los valles de Chincha, Pisco e Ica en el departamento de Ica al sur del Perú. Los Paracas vivieron primero en cavernas y luego en necrópolis. La cultura Paracas hizo contribuciones en cerámica, textilería, medicina y ritos funerarios.
La cultura Paracas se desarrolló en la región de Ica al sur de Pisco, Perú. Fue descubierta por Julio C. Tello y se destacó por su avanzado arte textil, especialmente los mantos funerarios decorados con finos diseños y colores. Los Paracas también fueron hábiles cirujanos que practicaban trepanaciones craneanas y embalsamaban cadáveres.
La cultura Paracas se desarrolló en la costa sur del Perú entre el 700 a.C. y el 200 d.C. y estuvo dividida en dos periodos: Paracas Cavernas y Paracas Necrópolis. Paracas Cavernas mostró una fuerte influencia de la cultura Chavín, mientras que Paracas Necrópolis desarrolló elementos culturales propios. La cultura Paracas se caracterizó por sus avanzadas técnicas textiles y de momificación, así como por su arte, religión e iconografía comple
Este documento describe varios artefactos y restos arqueológicos encontrados en entierros Paracas que datan del Siglo I d.C., incluyendo cabezas con turbantes, cerámica, tejidos, momias y fragmentos de telas con diversos motivos y diseños bordados que servían como envoltorias funerarias. También menciona deformaciones craneanas realizadas a algunos cuerpos y trepanaciones encontradas en cráneos Paracas.
La cultura Paracas se desarrolló en la región de Ica, Perú, a orillas del Océano Pacífico. Fue descubierta en 1925 por el arqueólogo Julio C. Tello. Se destacó por sus textiles decorados con plumas y pelos, así como por sus fardos funerarios que contenían cuerpos en posición fetal. Practicaron trepanaciones craneales con instrumentos ceremoniales y adoraron al dios Kon.
La cultura Paracas fue descubierta en 1925 por el arqueólogo peruano Julio C. Tello en la península de Paracas, al sur de Pisco. Los entierros Paracas involucraban una elaborada momificación y se han encontrado importantes sitios arquitectónicos como Ánimas Altas y Ánimas Bajas. La cultura Paracas es conocida por su avanzada textilería de algodón y lana de camélidos, así como por su estilo cerámico definido.
La cultura Paracas se desarrolló entre los años 700 y 200 a. C. en los valles de Chincha, Pisco e Ica en el departamento de Ica al sur del Perú. Los Paracas vivieron primero en cavernas y luego en necrópolis. La cultura Paracas hizo contribuciones en cerámica, textilería, medicina y ritos funerarios.
La cultura Paracas se desarrolló en la península de Paracas, Perú entre los años 700 a.C. y 200 d.C. Habitaron un territorio desértico pero lograron la agricultura y la pesca. Tenían una sociedad dividida en clases y practicaban complejos rituales funerarios que incluían la momificación. También destacaron en cirugía como las trepanaciones craneanas, con una tasa de supervivencia del 60%.
Teresa Clotilde Ojeda Sánchez: Sesión de Aprendizaje 21 de Unidad Didáctica 03 del Área de Comunicación – 1er. Grado de Primaria 2015: Escribimos avisos por dictado al docente
La cultura Paracas se desarrolló en el desierto de Paracas en Ica, Perú entre el 800 a.C. y el 100 d.C. Los Paracas fueron grandes agricultores, pescadores e ingenieros hidráulicos que irrigaron el desierto. También sobresalieron en el arte textil, la cerámica y la medicina, siendo pioneros en realizar trepanaciones craneanas. Sus principales aportes culturales incluyen el desarrollo de la agricultura en el desierto, su arte textil con mantos de algod
La cultura Paracas se desarrolló en la península de Paracas, Perú entre el 500 a.C. y el 1 d.C. Fue dividida en dos períodos: Paracas Cavernas caracterizado por tejidos geométricos, y Paracas Necrópolis conocido por sus finos bordados policromos. Los paracas eran expertos tejedores, momificaban a sus muertos, y dejaron evidencia de asentamientos, arquitectura de adobe, y cerámica.
Los signos de puntuación ayudan a comprender el significado y valor de las palabras y oraciones al marcar pausas de distinta duración. El documento describe los principales signos de puntuación como el punto, coma, signos de interrogación y exclamación, y explica sus usos para indicar finales, enumeraciones, citas y más.
El documento presenta sugerencias y actividades para ayudar a estudiantes de primer grado que aún no han alcanzado el nivel de lectura y escritura. Incluye 16 actividades como lectura diaria, dictado, identificación de letras y palabras. También presenta 45 fichas con ejercicios para fortalecer habilidades como escritura, coordinación motriz y reconocimiento de sonidos. El objetivo es que los estudiantes logren leer y escribir de manera independiente.
Este documento explica los signos de puntuación más comunes y su uso adecuado. Define la coma, el punto, el punto y coma, los dos puntos, los puntos suspensivos y los signos de interrogación y admiración. Resalta que los signos de puntuación son necesarios para darle sentido y significado adecuado a los escritos y que su mal uso puede cambiar la interpretación de un texto.
La cultura Paracas se desarrolló en la península de Paracas entre los valles de Cañete, Chincha, Pisco e Ica. Fue una cultura puente entre las culturas Chavín y Nazca. Se caracterizó por sus avanzadas técnicas textiles, cerámica bicroma y policroma, trepanaciones craneanas quirúrgicas y deformaciones craneanas para denotar estatus social. Adoraron dioses similares a Chavín como el Dios de los Báculos y tuvieron su propia diosa importante llamada
Teresa Clotilde Ojeda Sánchez: El Ministerio de Educación del Perú pone a nuestra disposición, para apoyar nuestro trabajo pedagógico, una cartilla para explicar el uso de las unidades y proyectos: la misma que está organizada en tres partes: En la primera, se desarrollan algunas ideas respecto a la planificación y se explica su sentido. En la segunda, se presentan las unidades y proyectos y se brindan algunas orientaciones y pautas sobre cómo usarlas dentro de la planificación diaria. En la última parte, se aborda lo vinculado a la evaluación de los aprendizajes.
Recordemos:
¿Qué son las Unidades y sesiones de Aprendizaje?
Las unidades y sesiones de aprendizaje son secuencias pedagógicas a modo de ejemplos para potenciar el trabajo docente. Son consideradas herramientas curriculares, dado que en las unidades se expresan los aprendizajes esperados y el total de secuencias sugeridas para lograrlos durante el año escolar, así como los momentos sugeridos para el desarrollo de cada sesión.
¿Para qué sirven las Sesiones de Aprendizaje?
Sirven para orientar la labor pedagógica en las principales áreas curriculares. Incluyen una cartilla para orientar la planificación anual de los y las docentes e recomendaciones de cómo usar las unidades y sesiones de acuerdo a las necesidades de aprendizaje identificadas en los y las estudiantes.
Este documento contiene información personal de un estudiante, incluyendo su nombre, edad, dirección y fotografía. También incluye secciones sobre normas de convivencia, los puntos cardinales, los continentes, culturas preincas y actividades escolares relacionadas a la orientación y a la comunidad.
Cuaderno de actividades 1º básico te servirá para reforzar
y profundizar lo que has aprendido en las clases
de Lenguaje y Comunicación.
Aquí encontrarás entretenidas lecturas y variadas
actividades que deberás realizar para repasar y ejercitar
los contenidos de tu libro de Lenguaje y Comunicación,
Casa del Saber.
El cuaderno tiene ocho unidades y cada una posee las
siguientes Fichas de trabajo:
• Fichas de lectoescritura, para que refuerces la lectura
y sepas reconocer y escribir cada una de las letras del
abecedario.
• Fichas de comprensión lectora, para que inicies la
hermosa tarea de leer y comprender textos e imágenes.
• Aprendo a escribir, para ayudarte en el aprendizaje de
cada una de las letras.
Este documento presenta el plan de marketing de contenidos del Hotel Plaza Antigua en El Salvador. Los objetivos son mejorar la imagen del hotel, incrementar reservaciones a través de redes sociales, y posicionar la marca. El plan incluye crear perfiles en Facebook, Twitter, Google+ y Pinterest para publicar información útil sobre el hotel, la ciudad y actividades. El contenido se enfocará en atraer clientes de negocios extranjeros con información sobre el hotel, seguridad, mapas y recomendaciones para su estadía.
Proyectos Digitales - IPAD / Hotel hilton AgenciaLinkea2
El documento presenta la historia de los Hoteles Hilton desde su fundación en 1919. Actualmente tiene presencia en varias ciudades del Perú a través de hoteles como Doubletree y Hilton Garden Inn. La propuesta busca mejorar la comunicación con los clientes a través de cuentas en redes sociales enfocadas en el mercado peruano, campañas interactivas y la incorporación de nuevos servicios como check-out tarde.
El documento discute las estrategias de marketing de contenido y redes sociales para hoteles. Explica que los huéspedes buscan sentirse parte de una comunidad a través de las plataformas sociales. Las marcas hoteleras exitosas crean contenido que cuenta historias emocionales y experiencias que atraen a los clientes. El uso de videos cortos, fotos generadas por usuarios y promoción de atracciones locales a través de redes sociales ayuda a los hoteles a conectar con los viajeros y mantener su marca en mente.
Mercadeo Digital en el Sector Turistico-Digital Marketing in the tourism indu...Alexander Lund
Este documento habla sobre el mercadeo digital y las herramientas que existen para el sector hotelero. Explica que el mercadeo digital involucra acciones de comunicación a través de Internet y dispositivos móviles para promover productos y atraer nuevos clientes. Luego describe algunas herramientas clave como redes sociales como Facebook y TripAdvisor, y ofrece consejos sobre cómo los hoteles pueden utilizar estas plataformas para interactuar con clientes actuales y potenciales, así como mejorar su presencia en línea.
El nuevo turista social “turismo + internet + social media”José Facchin
Todos sabemos que internet ha cambiado radicalmente la forma en que las personas planifican y reservan sus viajes y vacaciones. Del mismo modo, las empresas del sector turístico también han adaptado su comercialización a esta tecnología. Pero, la evolución continua, nunca se detiene… Es en estos últimos años que ha entrado también en acción, con mucha fuerza, otro jugador muy importante en la escena del turismo mundial: las redes sociales.
Caso Magic Costa Blanca: Beneficios de las redes sociales en cadenas hotelera...David Vicent
Presentación para TCV Innovación 2010. Caso Magic Costa Blanca, cadena pionera en el aprovechamiento de los beneficios de las redes sociales en múltiples planos de su estrategia de marketing. Ejemplos de campañas de "Serendipia" por Publicities y Modelo Magic Team de relación con el cliente on-off line. #KnowledgeCuration
Los canales de distribución en el sector turístico han evolucionado de pasar por agencias de viajes a ser más directos a través de internet. Antes, los clientes reservaban a través de agencias que pasaban la información entre ellos y los hoteles, mientras que ahora los clientes pueden reservar directamente en los sitios web de los hoteles con un solo click. Los hoteles también usan canales indirectos como agencias de viajes, centrales de reservas y sistemas globales de distribución para facilitar reservas.
Este documento presenta un plan de marketing de contenidos para la página de Facebook y Twitter del Hotel Plaza Antigua. El objetivo es mejorar la ocupación hotelera mediante la creación y distribución de contenido relevante en redes sociales. Se describe la audiencia objetivo, los temas de contenido, y los pasos para crear y publicar contenido en estas plataformas con el fin de atraer y fidelizar clientes. El documento concluye recomendando una planificación estratégica y trabajo interactivo constante en redes sociales.
El documento describe el Hotel Alborada, un hotel rural en Mairena, Sevilla. El hotel tiene 50 habitaciones y cuenta con un spa y gimnasio recientemente construido. La estrategia de mercadeo del hotel se basa en ofrecer precios asequibles mientras mantiene una alta calidad. Para dar a conocer el hotel, utiliza varias plataformas de redes sociales como un blog, Facebook, Twitter y YouTube para promocionar ofertas y recibir comentarios de clientes.
El documento describe el Hotel Alborada, un hotel rural en Mairena, Sevilla. El hotel tiene 50 habitaciones en tres edificios, incluyendo servicios como spa, gimnasio y salón de eventos. La estrategia de mercadeo del hotel se basa en ofrecer precios asequibles y calidad, enfocándose en clientes de 30-60 años. Para promover el hotel, usan seis medios sociales: un blog, Facebook, Twitter, sistema de reservas Avaibook, tienda virtual Beetailer en Facebook, y un canal en YouTube.
El documento presenta un proyecto final de un blog creado por un equipo de estudiantes sobre una cadena de hoteles imaginaria llamada Faby Inn. El blog proporciona información sobre los servicios del hotel, actividades turísticas en las ciudades donde está ubicado y recomendaciones para los turistas. El equipo concluye que la creación del blog les ayudó a aprender más sobre la industria hotelera y turística, y reconocen la importancia de la publicidad y mercadotecnia para el éxito de un negocio como un hotel.
Travel Babu es una agencia de viajes simulada que ofrece paquetes turísticos a destinos poco conocidos y exóticos a precios económicos. Se han dado a conocer a través de redes sociales como Facebook, Twitter, un blog y YouTube, publicando información sobre sus destinos y ofertas para atraer a todo tipo de clientes. Su estrategia de marketing se basa en mantener un perfil sencillo en redes sociales y ofrecer viajes diferentes al resto de agencias a través de internet.
Travel Babu es una agencia de viajes simulada que ofrece paquetes turísticos a destinos poco conocidos de forma económica. Se han dado a conocer a través de redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube, creando páginas, publicando videos promocionales y realizando concursos. Su estrategia de marketing se basa en mostrar de forma sencilla sus opciones de viaje a través de estas plataformas digitales para captar a todo tipo de clientes.
Travel Babu es una agencia de viajes simulada que ofrece paquetes turísticos a destinos poco conocidos de forma económica. Se han dado a conocer a través de redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube, creando páginas, publicando videos promocionales y realizando concursos. Su estrategia de marketing se basa en mostrar de forma sencilla sus destinos a través de estas plataformas para captar clientes interesados en viajes diferentes.
Taller de innovación en hoteles. Lo que ayer era un lujo hoy es una commodity.Javier Lozano
Este documento trata sobre la innovación en hoteles. Ofrece información sobre conceptos clave como la necesidad de innovar para obtener ventaja competitiva, ejes de trabajo como mejoras tecnológicas y nuevos enfoques de marketing, y ejemplos históricos de innovación en el sector hotelero. También incluye preguntas sobre cómo los hoteles pueden diferenciarse e innovar en aspectos como la experiencia del cliente.
Mejoraremos nuestros resultados, relajando nuestra obsesión por el “control” de la reputación y la marca, e invirtiendo más en la relación con el cliente y con la sociedad en general.
El documento proporciona información general sobre el Hostal Residencial San Francisco en Chancay, Perú. Brinda detalles sobre su historia, filosofía, valores y análisis FODA. Para mejorar su identidad corporativa y posicionamiento, se propone crear un logotipo y campaña de publicidad que incluye asociarse con agencias de viajes locales y otro hostal. Esto aumentará el turismo en la región y la lealtad de los clientes hacia el Hostal San Francisco.
La empresa Gestionbaros S.L. fue contratada por Lima Beach Resort S.L., un complejo hotelero de lujo en Marbella, para implementar una presencia en línea con el objetivo de atraer un público más joven y adinerado. Gestionbaros S.L. creó perfiles para Lima Beach Resort en varias redes sociales populares como Facebook, Twitter y YouTube, y publicó fotos y videos promocionales. También desarrolló un sitio web interactivo con información sobre las habitaciones, servicios y reservas.
#tendenciasmarketinghotelero Entrevista a Gema GarridoRedforts Software
La entrevista trata sobre las tendencias y consejos de marketing hotelero para 2016. Gema Garrido, experta en marketing hotelero, recomienda que los hoteles inviertan en una estrategia de marketing digital basada en datos que incluya medición y optimización, sorprender al usuario de forma creativa y apostar por el contenido visual en plataformas como YouTube y redes sociales. También enfatiza la importancia de innovar constantemente y no depender exclusivamente de las agencias de viajes online.
Casos de éxito y fracaso en la gestionMar Clemente
El documento presenta tres casos de éxito y tres de fracaso en el uso de las redes sociales por parte de hoteles. El primer caso de éxito es Joi de Vivre, una cadena de hoteles de lujo en California que ha obtenido más de 1,000 reservas a través de promociones exclusivas en Twitter y Facebook. El segundo caso es Sant Blai Agroturismo en Mallorca, que ha alcanzado gran éxito interactuando con seguidores a través de una burra llamada Pepper. El tercer caso es Hotel Entremares en Murcia, que se ha
2. CASO PRÁCTICO MÓDULO 3
Nombre: xxxxxxxxx
Uno de los sectores que más está incidiendo en la adecuación de los nuevos canales 2.0 debido a su nivel de
penetración en Internet, es el sector turismo. ¿Quién no visita Internet antes de apostar por reservar un
hotel concreto en una localidad? Cuanta más información tengamos, mejor. A través de su web, opiniones de
clientes o canales en Redes Sociales.
Hace unos días, decidí hacer una búsqueda personal acerca de un hotel familiar en Huelva, nada de cadenas
hoteleras. El Hotel Familia Conde, situado en un lugar céntrico de Huelva, la Avenida Alameda Sundheim,
investigué su web y sus canales en Redes Sociales.
Hubo cosas que me sorprendieron y por tanto decidí realizar una búsqueda de algún hotel familiar en otra
provincia, donde en principio el nivel de penetración de Internet y las TIC todavía no está a la altura del
resto de España. Me decidí por Cáceres y me topé con el Hotel Casa don Fernando.
Al comprobar cómo estaban presentes uno y otro, hoteles similares, familiares, con buena situación
estratégica dentro de la ciudad, me decidí a hacer un pequeño estudio centrado en la web y en el uso de
algunos canales de Marketing 2.0 (Marketing móvil y Redes Sociales):
Web
Hotel Familia Conde
La web bien posicionada para “Hoteles en Huelva” y “Hoteles céntricos en Huelva” (su competencia no es
excesiva) es bastante sencilla, cuenta con una cabecera, seis enlaces esenciales para el Hotel y siempre
tiene presente en la parte de la derecha el teléfono y el email para información y reservas. Me sorprende que
no cuente con un motor de reservas dentro del site para que una persona pueda gestionar desde allí la reserva
directamente.
La web se encuentra en tres idiomas, castellano, inglés y francés. Y entre la home y el resto de páginas solo
encontramos cinco imágenes. No se encuentran integrados sus canales en redes sociales.
Hotel Casa Don Fernando
Cuenta con una web bastante atractiva. Su home nos presenta una imagen que realza el valor del lugar en el
que se encuentra este Hotel de 3 estrellas en plena Plaza Mayor de Cáceres. Se resaltan en el centro tres
apartados fundamentales para un Hotel (ofertas y reservas, galería de fotos y contacto). Además información
en la parte superior derecha siempre permanente de la localización, teléfono e idiomas disponibles del site.
La home además incluye un especial que @minube, la comunidad social de viajeros por excelencia, realizó del
Hotel en un vídeo que podéis disfrutar en HD. También podéis realizar una reserva a través de la web.
Antes de realizar esta reserva podemos encontrar, los tres tipos de habitaciones a elegir (Doble/Individual
Standard, Superior y Family Room). Cada una de ellas, con una galería de imágenes propia que nos ayudarán a
3. tomar una decisión. Sus canales de Facebook y Twitter, están integrados en la parte inferior de la web.
Facebook
Hotel Familia Conde
No he encontrado presencia, ni como perfil personal ni como página de fans.
Hotel Casa Don Fernando
Lo encontramos con un perfil de página en el que aprovecha las posibilidades de las Fans Page, realizando
incluso F-commerce. Incluyen una pestaña de Bienvenida, a través de la cuál nos invitan a hacernos fans y un
enlace a la web. Además cuentan con una app, que nos servirá para reservar habitación si así lo creemos
necesario.
Tienen un total de 320 fans y en su fan page generan conversación de una manera muy natural, ya que
recomiendan entre otras cosas, qué hacer si están en Cáceres, aportando ese valor que muchas páginas no saben
aportar a su comunidad. La actualización casi diaria en este sentido se hace esencial.
Twitter
Hotel Familia Conde
No he encontrado presencia.
Hotel Casa Don Fernando
4. Con perfil desde el 3 de Junio de 2010, a día de hoy, tiene 169 followers y ha escrito 836 tweets, la mayoría
en los últimos meses, lo que nos dice la apuesta del Hotel por este canal como atención al cliente
preferentemente, conversación, propuestas turísticas y atención personalizada. Con logo de la empresa, nombre
del perfil bien elegido, descripción correcta y un fondo acorde con la imagen corporativa del Hotel.
Youtube
Hotel Familia Conde
No he encontrado presencia alguna de su canal.
Hotel Casa Don Fernando
Encontramos un canal en el que incluyen 2 vídeos subidos, 325 reproducciones del canal y 204 reproducciones
totales de vídeos subidos, además de 2 suscriptores. Su estrategia aquí es mejorable, tanto en número de
vídeos, como en interacción y visibilidad por parte de los usuarios.
Foursquare
Hotel Familia Conde
Dado de alta, cuenta con 13 check-ins.
Hotel Casa Don Fernando
Con más de 190 amigos y un total de 60 tips de perfiles diferentes que realmente trabajan como prescriptores
del hotel gracias al buen servicio que nos ofrecen. Además integran ofertas especiales de Foursquare.
Cuenta con 91 check-ins y con promociones para novatos, donde si haces checkin en su tapería, te invitan a la
segunda consumición y promociones de check-in para alojarte y beneficiarte del 5% sobre la mejor tarifa
disponible.
5. También se encuentran disponibles en Foursquare sus canales integrados de Facebook y Twitter.
En conclusión:
El Hotel Familia Conde de Huelva, no apuesta por la integración y renovación de sus canales en online, por lo
que su presencia y visibilidad en Internet es nula tanto en Redes Sociales como en marketing móvil. Las
posibilidades de mejora en la localidad de Huelva con respecto a los demás hoteles para diferenciarse es
tremenda. Es sorprendente que no lo hagan para llegar a un público más segmentado, que quiere conversar y que
busca una atención personalizada.
Me quedan las dudas de si analizarán el tráfico web, las visitas recibidas, el origen del tráfico y si actúan
en consecuencia. Viendo su comportamiento en el online, imagino que no. En tiempos de crisis, ¿no es una
buena manera diferenciarse del resto de Hoteles de una manera local? ¿y de tener mayor alcance?.
En cambio, el Hotel Casa Don Fernando, tiene una estrategia cuidada, desde la web a su integración con los
canales 2.0, página de fans en Facebook, pestañas que mejoran el diseño, perfil en Twitter, canal en Youtube
y sobretodo la manera de conversar, natural, aportando valor y sin ofrecer las ofertas de su producto. La
reputación hace el resto.
En cuanto a su presencia en Foursquare, es el único hotel en la zona de Cáceres que ofrece ofertas
especiales, por lo que si yo estoy en el centro de Cáceres, abro mi aplicación de Foursquare y busco
alojamiento, me decantaré con un simple check-in por una habitación o por tomarme unas tapas en su
restaurante. Para nosotros, ese check-in es de gasto 0 y para el Hotel, haber realizado esa oferta,
exactamente lo mismo. Salimos ganando todos.
El marketing móvil además, tiene un efecto de “Me gusta” muy parecido al de los Likes de Facebook. Nos hace
interactuar, sentirnos partícipes de algo y tener la sensación de que el sitio en el que aprovechamos la
oferta es “guay”. Siempre lo elegirás antes que cualquier otro. Te aporta algo distinto.
6. Este Hotel, ya realizó sus pequeñas campañas en Adwords, comienza a aprender a utilizar Analitycs y a medir
el impacto que tienen sus acciones, del online al offline.
¿Hay cosas que mejorar? Seguro, pero con las acciones realizadas hasta el momento, seguro están incrementando
su visibilidad, reputación off/online y retorno de la inversión (a medio/largo plazo).
Es un claro ejemplo de quién apuesta por estrategias en marketing digital y quién no. Las herramientas están
ahí, ponernos manos a la obra, autoformarnos o acceder a esa formación está a nuestro alcance. Sólo debemos
aprovechar esta oportunidad y entender que un mundo saturado de publicidad e información, diferenciarse es
crucial.
Obtenido del post: http://www.genbetasocialmedia.com/casos-de-estudio/caso-de-estudio-en-redes-sociales-
hotel-familia-conde-vs-hotel-casa-don-fernando
Con estos datos, si ahora mismo os convirtiéseis en directores de marketing online del Hotel Familia Conde.
(Contáis con un presupuesto mensual de 1000€).
o ¿Qué estrategia seguiríais?
o ¿En qué redes sociales tendríais presencia?
o ¿En qué redes no y por qué?
o ¿Qué herramientas de analítica social utilizarías y para qué objetivos?
o ¿Te parecería interesante la opción de mejorar el SEO del Hotel a través de la generación de
contenidos?, ¿cuál sería tu estrategia en este caso?