Plataformas y entornos virtuales

1. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE LA SANTÍSIMA CONCEPCIÓN
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAGÍSTER EN INFORMÁTICA EDUCACIONAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
“Plataformas virtuales:Moodle y el aprendizaje basado en problemas”
Construcción curricular en el contexto de la Sociedad del Conocimiento
Dr. Marcelo Careaga Butter
Sergio Bello Otárola
Agosto de 2014
Resumen: El presente informe realiza una revisión bibliográfica sobre las plataformas
virtuales o entornos virtuales de aprendizaje (EVA), con el objetivo de detectar las características
comunes a dichos entornos así como los déficits que pudieran tener, como resultado de estos
estudios previos es que se escogió la plataforma Moodle por sus características ya que reúne un
conjunto de aplicaciones con una interfaz única y sencilla que permite mejorar la interacción
entre alumno/a y profesor/a más allá de la simple relación presencial, haciendo notar que de todas
formas la simbología propia de las matemáticas restringe el uso de la plataforma así como
algunas herramientas de la web 2.0. Se busca que los estudiantes de la Universidad Técnica
Federico Santa María desarrollen competencias básicas para la solución de problemas, utilizando
la estrategia denominada Aprendizaje Basado en Problemas, apoyados en la búsqueda,
evaluación y uso de la información, utilizando para ello las clases presenciales y mediadas por el
uso del computador o dispositivos móviles M-Learning.

2. Palabras claves: Plataformas virtuales, EVA, Moodle, interfaz,web 2.0,aprendizaje basado en
problemas, M-learning
Abstract:
This report provides a literature review on virtual platforms and virtual learning environments
(EVA), with the aim of identifying the characteristics common to these environments as well as
deficits they may have, as a result of these previous studies is that they chose the Moodle for its
features as it brings together a set of applications with a single, simple interface that improves the
interaction between student / teacher ay / a beyond simple face interaction, noting that anyway
the symbology of mathematics restricts the use of the platform as well as some web 2.0 tools.
Students Wanted Technical University Federico Santa María develop basic skills to solve
problems using the strategy called Project Based Learning, supported in the search, evaluation
and use of information, using the face and mediated classes by use of computer or mobile device
M-Learning.
Keywords: Virtual platforms, EVA,Moodle, Proyect Based Learning, M-Learning
El primer sistema de aprendizaje basado en Web aparece hace más de una década y, desde
entonces, universidades de todo el mundo han ido incorporando recursos online como
complemento a la enseñanza presencial. Las plataformas de elearning han intentado evolucionar
al ritmo marcado por la Web, incorporando nuevas tecnologías a una gran variedad de
herramientas. A pesar del gran avance tecnológico, profesores y estudiantes tienen todavía
problemas para encontrar un sistema que se adapte a sus requerimientos, lo cual propicia que
muchos desarrolladores hayan optado por implementar aplicaciones de e-learning a medida.
Es común leer en artículos, ensayos o reportes de investigación vinculados con esta temática
sobre el acelerado, exponencial y casi apocalíptico avance tecnológico y sus repercusiones en la
educación pero, ¿por qué la educación deberá seguir el vertiginoso ritmo del desarrollo
tecnológico?, al respecto un antiguo proverbio oriental refiere que “si te subes a un tigre no
bajarás cuando tú quieras, sino cuando quiera el tigre”, en forma análoga si la educación se
“sube” a la tecnología no podrá bajar a su voluntad.
Aunque el estudio de las TIC e Internet y su relación con el acto educativo representan dos
vertientes relevantes de conocimiento sobre los entornos virtuales de aprendizaje (EVA), no debe
acotársele a ellas, para comprender lo anterior a través de una analogía podría plantearse que
tanto las TIC como Internet representan los satélites, mientras que la didáctica y la cognición
humana son los planetas, es decir, son los recursos tecnológicos los que deben girar alrededor del
acto educativo y no a la inversa.
Pienso que de todas maneras que la integración de los blog, los entornos de aprendizaje ,
el desarrollo de las redes sociales ofrecen otras alternativas en los procesos educativos, pero eso
no quiere decir que vayan a suponer mejoras en los procesos educativos

3. El análisis parte en primer lugar establecer lo que se entiende por plataformas virtuales:
 ¿Qué es una Plataforma virtual?
Se ha encontrado un amplio abanico de términos muy similares para definir una misma
realidadcomo:
-Virtual learningenvironment (VLE) –Entorno Virtual de Aprendizaje.
-Learning Management System (LMS) –Sistemas de Gestión de Aprendizaje.
-Course Management System (CMS) –Sistema de Gestión de Cursos.
-ManagedLearningEnvironment (MLE)– Ambiente Controlado de Aprendizaje.
-Integratedlearningsystem(ILS) – SistemaIntegrado de Aprendizaje.
-LearningSupportSystem(LSS) – SistemaSoporte de Aprendizaje.
-LearningPlatform (LP) - Plataforma deAprendizaje.
Santoveña (2002: 03) plantea lo siguiente:Una plataforma virtual flexible será aquella que
permita adaptarse a las necesidades de los alumnos y profesores (borrar, ocultar, adaptar las
distintas herramientas que ofrece); intuitivo, si su interfaz es familiar y presenta una
funcionalidad fácilmente reconocible y, por último, amigable, si es fácil de utilizar y ofrece una
navegabilidad clara y homogénea en todas sus páginas.
El Centro de Formación Permanente (CFP) de la Universidad de Sevilla define la formación
virtual o el e-Learning como "Procesos de enseñanza-aprendizaje que se llevan a cabo a través de
Internet, caracterizados por una separación física entre profesorado y estudiantes, pero con el
predominio de una comunicación tanto síncrona como asíncrona, a través de la cual se lleva a
cabo una interacción didáctica continuada. Además, el alumno pasa a ser el centro de la
formación, al tener que autogestionar su aprendizaje, con ayuda de tutores y compañeros”.
Rosenberg (2001) lo define como: "el uso de tecnologías Internet para la entrega de un amplio
rango de soluciones que mejoran el conocimiento y el rendimiento. Está basado en tres criterios
fundamentales:
1. El e-learning trabaja en red, lo que lo hace capaz de ser instantáneamente actualizado,
almacenado, recuperado, distribuido y permite compartir instrucción o información.
2. Es entregado al usuario final a través del uso de ordenadores utilizando tecnología estándar de
Internet.
3. Se enfoca en la visión más amplia del aprendizaje que van más allá de los paradigmas
tradicionales de capacitación"

4. F. J. García (2005) lo define como "capacitación no presencial que, a través de plataformas
tecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
adecuándolos a las habilidades, necesidades y disponibilidades de cada discente, además de
garantizar ambientes de aprendizaje colaborativos mediante el uso de herramientas de
comunicación síncrona y asíncrona, potenciando en suma el proceso de gestión basado en
competencias"
Concluimos que se engloba bajo el término de Plataforma un amplio rango de aplicaciones
informáticas instaladas en un servidor cuya función es la de facilitar al profesorado la creación,
administración, gestión y distribución de cursos a través de Internet. (Sanchez, 2009)
El tipo de entorno o sistema adecuado para el e-learning, son los sistemas de gestión del
conocimiento (LMS) o Entornos Virtuales de Aprendizaje, estos son una agrupación de las partes
más importantes de los demás entornos para aplicarlos en el aprendizaje. Los EVA se podrían
describir como entornos que:
 Permiten el acceso a través de navegadores, protegido generalmente por contraseña.
 Utilizan servicios de la web 1.0 y 2.0.
 Disponen de un interface gráfico e intuitivo. Integran de forma coordinada y estructurada
los diferentes módulos.
 Presentan módulos para la gestión y administración académica, organización de cursos,
calendario, materiales digitales, gestión de actividades, seguimiento del estudiante,
evaluación del aprendizaje.
 Se adaptan a las características y necesidades del usuario. Para ello, disponen de
diferentes roles en relación a la actividad que realizan en el EVA: administrador, profesor,
tutor y estudiante. Los privilegios de acceso están personalizados y dependen del rol del
usuario. De modo que, el EVA debe de adaptarse a las necesidades del usuario particular.
 Posibilitan la comunicación e interacción entre los estudiantes y el profesor-tutor.
 Presenta diferentes tipos de actividades que pueden ser implementadas en un curso.
 Incorporan recursos para el seguimiento y evaluación de los estudiantes.
Características de los EVA
Para Boneu (2007) hay cuatro características básicas, e imprescindibles, que cualquier
plataforma de e-learning debería tener:
 Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma tenga conciencia
de que es el protagonista de su formación.
 Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de e-learning

5. tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere implantar, en relación a la
estructura institucional, los planes de estudio de la institución y, por último, a los
contenidos y estilos pedagógicos de la organización.
 Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar igualmente con un
número pequeño o grande de usuarios.
 Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos estándar como
SCORM.
 Tipos de Plataformas virtuales:
1- Plataformas comerciales. Hay que pagar para poder utilizarla.
WebCT ,Blackboard , First Class, eCollege,
2- Plataformas de software libre( Open Source). Son plataformas gratuitas.
Actualmente, están teniendo una gran implantación plataformas de software libre y código
abierto las cuales permiten el acceso directo al código fuente para modificarlo y personalizarlo.
Entre ellos están :
ATutor , Chamilo,Claroline,Docebo,Dokeos,LRN,Fle3;Moodle,Olat,Sakai,Agrega.
3- Plataformas de software propio. Son plataformas que se desarrollan e implementan dentro
de la misma institución educativa (Ejemplo: Agora Virtual).
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES:
1. Ventajas.
 Fomento de la comunicación profesor/alumno: La relación profesor/alumno, al
transcurso de la clase o a la eventualidad del uso de las tutorías, se amplía
considerablemente con el empleo de las herramientas de la plataforma virtual.
 Facilidades para el acceso a la información: Es una potencial herramienta que permite
crear y gestionar asignaturas de forma sencilla, incluir gran variedad de actividades y
hacer un seguimiento exhaustivo del trabajo del alumnado. Cualquier información
relacionada con la asignatura está disponible de forma permanente permitiéndole al
alumno acceder a la misma en cualquier momento y desde cualquier lugar.
 Fomento del debate y la discusión: El hecho de extender la docencia más allá del aula
utilizando las aplicaciones que la plataforma proporciona permite fomentar la
participación de los alumnos. Permite la comunicación a distancia mediante foros, correo
y Chat, favoreciendo así el aprendizaje cooperativo.

6.  Desarrollo de habilidades y competencias: Este modelo educativo promueve el espacio
para la transmisión de conocimientos así mismo el desarrollo en los alumnos de
habilidades y competencias que los capaciten como buenos profesionales. Al mismo
tiempo se consigue también que el alumno se familiarice con el uso de los medios
informáticos, aspecto de gran importancia en la actual sociedad de la información.
 El componente lúdico: El uso de tecnologías como la mensajería instantánea, los foros,
Chats en muchos casos, actúa como un aliciente para que los alumnos consideren la
asignatura interesante. En definitiva, dota a la docencia de un formato más cercano al
lenguaje de las nuevas generaciones.
 Fomento de la comunidad educativa: El uso de plataformas virtuales está ampliando las
posibilidades de conexión entre los docentes. Su extensión en el uso puede impulsar en el
futuro a la creación de comunidades educativas en las cuales los docentes compartan
materiales o colaboren en proyectos educativos conjuntos.
2. Desventajas.
 Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor: El uso de plataformas virtuales
para la enseñanza supone un incremento en el esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de
dedicar a la asignatura ya que la plataforma precisa ser actualizada constantemente.
 Necesidad de contar con alumnos motivados y participativos: El empleo de las
herramientas virtuales requiere de alumnos participativos que se involucren en la
asignatura.
 El acceso a los medios informáticos y la brecha informática: La utilización de
plataformas virtuales como un recurso de apoyo a la docencia exige que el alumno
disponga de un acceso permanente a los medios informáticos.
(fuente: plataformas virtuales.docx)

7. (fuente:Hamidian,Soto,Poriet,2009)

8. (fuente:Hamidian,Soto,Poriet,2009)
Luego de haber efectuado el análisis comparativo de las plataformas virtuales disponibles
enInternet, se recomienda el uso de Moodle ya que sus características de performance permiten
darle un uso adecuado en las asignaturas adscritas a la Unidad de Ciencias Básicas .El entorno
denominado Moodle se presenta como un campus virtual integrado por un conjunto de módulos
de software que permite el diseño y creación de cursos sustentados con el apoyo de Nuevas
Tecnologías de Información y Comunicación bajo el auspicio del Internet.
El génesis de su concepción es de carácter educativo con pertinencia social influenciada en gran
medida con el constructivismo, ya que sus diseños dan soporte a esta corriente teórica.
¿Cómo funciona una Plataforma virtual?
Una plataforma virtual es un software sencillo de utilizar y cuenta con una interfaz gráfica
amigable al usuario; los usuarios pueden adoptar un rol de alumno, docente, administrador y
otros. La plataforma educativa mayoritariamente utilizada en el ámbito educativo es MOODLE.
Moodle es un Sistema de Gestión de Cursos de Código Abierto (Open SourceCourse
Management System, CMS), conocido también como Sistema de Gestión del Aprendizaje

9. (Learning Management System, LMS) o como Entorno de Aprendizaje Virtual (Virtual
LearningEnvironment, VLE),(actualmente ha sido instalado en más de 24500 instituciones y en
75 idiomas.)
 ¿Cómo pueden ayudar las plataformas virtuales a la educación presencial?
Los docentes podemos utilizar las plataformas virtuales para desarrollar y fortalecer nuestras
clases presenciales, por ejemplo en un curso presencial de Matemáticas el docente puede escoger
o crear sus materiales didácticos (texto, videos, sonidos, imágenes, animaciones, entre otros) y
luego subirlos (guardarlos) en la plataforma virtual de su institución, los materiales estarán con
libre acceso a los alumnos del curso. Las actividades pueden ser enviadas a la plataforma,
también se pueden realizar desarrollos de foros relacionados al tema en cuestión.
Aprendizaje basado en problemas (ABP):
El ABP es una metodología centrada en el aprendizaje, en la investigación y reflexión que siguen
los alumnos para llegar a una solución ante un problema planteado por el profesor.
Generalmente, dentro del proceso educativo, el docente explica una parte de la materia y,
seguidamente, propone a los alumnos una actividad de aplicación de dichos contenidos. Sin
embargo, el ABP se plantea como medio para que los estudiantes adquieran esos conocimientos y
los apliquen para solucionar un problema real o ficticio, sin que el docente utilice la lección
magistral u otro método para transmitir ese temario.
Barrows (1986) define al ABP como “un método de aprendizaje basado en el principio de usar
problemas como punto de partida para la adquisición e integración de los nuevos conocimientos”.
En esta metodología los protagonistas del aprendizaje son los propios alumnos, que asumen la
responsabilidad de ser parte activa en el proceso.
Prieto (2006) defendiendo el enfoque de aprendizaje activo señala que “el aprendizaje basado en
problemas representa una estrategia eficaz y flexible que, a partir de lo que hacen los estudiantes,
puede mejorar la calidad de su aprendizaje universitario en aspectos muy diversos”. Así, el ABP

10. ayuda al alumno a desarrollar y a trabajar diversas competencias. Entre ellas, de Miguel (2005)
destaca:
• Resolución de problemas
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación (argumentación y presentación de la información)
• Desarrollo de actitudes y valores: precisión, revisión, tolerancia.
Mientras que hasta mediados del siglo XX la gran aportación de las investigaciones sobre el
aprendizaje humano se basaba en el efecto de la práctica:basta repetir algo para comprenderlo y
poder utilizarlo posteriormente, partir de la década de los cincuenta se realizan estudios que
insisten no en la acumulación de información , sino más bien en la manera en que dicha
información se organiza en la mente.Ello lleva a enfatizar sobre la significación que tienen los
conocimientos para el individuo que aprende, conduciendo hacia una conclusión fundamental que
resume gran parte de la investigación contemporánea sobre el aprendizaje:se aprende mejor
aquello que se comprende adecuadamente(Carretero, 1993).
En la enseñanza superior, la necesidad de generar un aprendizaje basado en la comprensión es
aún más urgente, puesto que nos enfrentamos a problemas más complejos. Por ello se propone a
los estudiantes la realización de tareas que garanticen la construcción de aprendizajes en forma
autónoma, y para ello el aprendizaje basado en problemas es el más indicado, Para lo anterior es
que se propone utilizar la plataforma Moodle , planteando la realización de cuestionarios ,
trabajos en grupos, utilización de foros, enseñanza recíproca, explicitar las estrategias de
resolución.
Desarrollo del proceso ABP según (Morales y Landa,2004):
a) Leer y analizar el escenario del problema ; b) Realizar una lluvia de ideas; c) Hacer una
lista de aquello que se conoce; d) Hacer una lista con aquello que no se conoce; e)Hacer
una lista de aquello que se necesita hacerse para resolver el problema; f)Definir el
problema; g)Obtener información; h) Presentar resultados
Desarrollo del proceso ABP según (Exley y Dennick ,2007)

11. a) Aclarar términos y conceptos ; b) Definir los problemas ; c) Analizar los problemas:
preguntar, explicar, formular hipótesis, etc. ; d) Hacer una lista sistemática del análisis;
e)Formular los resultados del aprendizaje esperados; f) Aprendizaje independiente
centrado en resultados; g) Sintetizar y presentar nueva información
Desde una visión pedagógica pueden encontrase elementos comunes en ambos procesos que
llevan a lograr solucionar el problema.
Conclusiones:
1,- La plataforma virtual viene a representar en el presente una gran apertura para la educación,
ofreciendo grandes beneficios y con una buena administración , colabore significativamente en
pro de alcanzar esa calidad académica que tanto se requiere , una nueva visión y compromiso de
los docentes tomando en cuenta el alcance, repercusiones que la tecnología de la comunicación
ha generado.
2.- El uso que realizamos de las TICs en los diferentes niveles educativos va variando en función
de las características de los estudiantes y las competencias que se pretenden alcanzar. Así,
algunas características como la edad, capacidad cognitiva, nivel cultural, intereses, tiempo
disponible, etc. propiciarán diferentes estrategias en cuanto a la implementación de las TICs
atendiendo a las diferentes modalidades de enseñanza/aprendizaje.
3.- El aprendizaje basado en problemas fomenta y estimula el trabajo individual tanto dentro
como fuera de la sala de clases. En cambio para el alumno que tiene bajo rendimiento, creo que
será de gran utilidad trabajar en grupos, ya que al menos en teoría facilita el aprendizaje entre
compañeros, todo esto utilizando como complemento la plataforma Moodle.
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