1. UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
Tecnología, Humanismo y Calidad
FACULTAD DE
CIENCIAS ECONOMICAS
Cátedra:
GRAMATICA II
Catedrática:
LICENCIADA ISABEL TORRES
Responsable:
MELIDA ANTONIA AMAYA
San Salvador, 27 de enero de 2012
2. INTRODUCCIÓN
Motivación efectiva en una semana, es un activo intangible que nos provee dicho libro
parra poder alcanzar nuestros objetivos en la vida diaria, debido a múltiples frustraciones a
que estamos expuestos a diario, con este material, la autora nos refleja como se puede
lograr auto motivarse y ayudar a los demás con una dosis de positivismo, acción
orientación, y buena autoestima, que son algunos de los ingredientes para tener una vida
exitosa y libre de infortunios.
3. OBJETIVOS
1. Poner en práctica la capacitación que nos ofrece el libro Motivación Efectiva en
Una Semana.
2. Aplicar cada técnica explicada en el día miércoles.
3. Aumentar el positivismo en cada uno
4. Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 2
OBJETIVOS ...................................................................................................................... 3
RESUMEN ........................................................................................................................ 5
EL PROCESO DE REFUERZO DE TRES PASOS ........................................................... 5
PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO ............................................................................... 6
LA APLICACIONDE LEALTAD .................................................................................... 6
CONCLUSIÓN.................................................................................................................. 8
5. RESUMEN
EL PROCESO DE REFUERZO DE TRES PASOS
El proceso de reforzamiento positivo en tres partes:
1. Decir a cada persona exactamente lo que hizo bien
2. Decirle de que forma en que su acción ayudo al lector a la organización
3. Expresar aprecio sincero y honesto.
Como motivar a alguien en un día.
1. Decidir a quién se desea motivar.
2. Redactar una frase de refuerzo positivo para cada una de las páginas siguientes.
3. Probar un proceso en una forma aleatoria con personas en torno al lector que no
están en la lista, a fin de desarrollar experiencia. (hijos, personal, el perro, cartero).
4. Llamar por teléfono a dos personas de la lista y darles el refuerzo.
6. PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO
Cada vez que se comunica un mensaje, existe un error en el mismo, debido a dicha falta de
atención al detalle. Se descubren paquetes que van a las direcciones incorrectas en el
tiempo erróneo, mensajes confusos, etc.
Parra esto se aplica el proceso de tres partes:
Repetir con exactitud la acción correcta
“Ricardo, ayer cuando escribiste esa lista de direcciones, tuviste el cuidado de verificarla
conmigo”
Expresar el aprecio honesto y sincero.
“Aprecio la molestia adicional que te tomaste”
“Eso nos ayudara a ser mas precisos la primera vez, y considerando lo ocupados que
estamos, es vital, gracias Ricardo”.
LA APLICACIONDE LEALTAD
Reforzar el desempeño y por lo tanto la lealtad se suma cuando se perciba la importancia y
que la empresa ve lo mejor de la persona
REPETIR CON EXACTITUD LA ACCION CORRECTA.
“Jesús, quiero felicitarte por tus altos resultados consistentes de ventas. Sé que no se trata
de un proceso mágico. Nos es accidentes que estés en un 50% por encima de los demás. Es
necesaria una determinación infranqueable para lograr lo que ya lograste. Determinación
para hacer las citas, para cerrar cada venta, para mantener un continuo perfeccionamiento
de las habilidades” Se dice.
7. DECIR COMO AYUDÓ DICHA ACCIÓN A LA ORGANIZACIÓN.
“Es un modelo maravilloso para los demás miembros del equipo. Tal vez nunca alcancen tu
nivel pero paso a paso, al ver tu determinación podrán mejorar el suyo y sus resultados
serán satisfacción en el puesto”.
EXPRESAR UN APRECIO SINCERO Y HONESTO
“Gracias por tu contribución, Jesús, somos muy afortunados al contar contigo en el
equipo.”
Los procesos de: EXPRESAR UN APRECIO SINCERO Y HONESTO, DECIR COMO
AYUDÓ DICHA ACCIÓN A LA ORGANIZACIÓN, REPETIR CON EXACTITUD LA
ACCION CORRECTA. Son aplicables en la vida diaria tanto para personas negativas, en
personas voluntarias, con el jefe, y con el conyugue.
Se dice que si se muestra a una persona lo mejor de sí misma, seguirá al lector o al
motivador a donde este vaya.
Es importante reconocer que las personas se esfuerzan a diario para dar lo mejor de sí
mismas, y nadie se los dice o se los hace notar, es por eso que Motivación efectiva en una
semana, recuerda estas actitudes y sirve para mejorar la productividad y el esfuerzo de cada
persona en la empresa, en la vida privada o personal.
Todas las personas somos importantes y esperamos que alguien nos dé una palmadita en la
espalda para decirnos como hemos hecho el trabajo de esa manera se refuerza y si no se
hizo bien en la próxima vez será mucho mejor.
8. CONCLUSIÓN
Con el Libro Motivación Efectiva en una Semana, se aprendió que hay maneras diferentes
para tratar con el prójimo y que el refuerzo de tres pasos EXPRESAR UN APRECIO
SINCERO Y HONESTO, DECIR COMO AYUDÓ DICHA ACCIÓN A LA
ORGANIZACIÓN, REPETIR CON EXACTITUD LA ACCION CORRECTA. Son los
ingredientes que hacen exquisito el trabajo en una empresa y que a su vez, ayudan a
fortalecer el ánimo y ser mas proactivo y con iniciativa propia.