El documento habla sobre la presencia de Novacaixagalicia en redes sociales como Twitter y Facebook. Menciona que estas plataformas tienen cientos de millones de usuarios y que la entidad bancaria debe estar presente allí para escuchar, ayudar, aclarar dudas, dialogar, colaborar y participar con sus clientes. También da algunos ejemplos concretos sobre el número de seguidores que tienen las páginas de Novacaixagalicia en Facebook.

1. Novacaixagalicia en Compostweets Jerónimo Pérez - Depto. Webmaster 26 de Febrero de 2011

2. ¿dónde están los NCG Clientes?

3. twitter100 Millonesde usuarios

4. Facebook600 Millonesde usuarios

5. debemos estár,¿para qué?

6. escuchar ayudar aclarar dialogar colaborar participar

7. ¿cómo?

8. probar…sí, sí, probar

9. conocer…

10. aprovechar

11. ejemplos

12. Fans de páginas en Facebook NCG Escuela de negocios 3.344 fans NCG Entradas 1.621 fans NCG Fundación 6.595 fans