El documento contrasta los negocios tradicionales y digitales. Los negocios tradicionales se basan en una jerarquía rígida y replican su estructura inicial, mientras que los negocios digitales mantienen el conocimiento descentralizado y fomentan la colaboración e innovación desde abajo. Los negocios digitales como Amazon y Alibaba se enfocan en el comercio electrónico entre empresas y consumidores, y valoran factores intangibles como el conocimiento e información.

1. NEGOCIO TRADICIONAL NEGOCIO DIGITAL
 Se diferencian en la forma de
trabajar, la misión, la visión y la
cultura está en lo que son sus líderes.
 En la organización es una jerarquía y
su modo de crecimiento es basado en
replicar muchas veces la estructura
inicial.
 No les gusta el cambio
 Los niveles de rotación de personal
son producidos por la poca
satisfacción que produce el clima
organizacional percibido, así como por
la ausencia de compromiso de las
personal con la empresa.
 Los directivos de la empresa no se
preocupan por la conformación de
equipos eficientes de trabajo.
 Algunas decisiones que se toman en la
empresa se hacen sin tener en cuenta
métodos racionales de evaluación
sobre sus efectos y de planeación
para su
Ejecución.
 Fabricante, mayorista,
distribuidores, equipo comercial el
volumen de venta aumenta la tienda
al final llega al cliente adquiriendo el
producto a un precio máximo.
 Mantienen el conocimiento
descentralizado y se basan en la
interacción y colaboración. Las
iniciativas y crecimiento vienen de
abajo a arriba y las innovaciones
parten de cada uno de los equipos y
son estructuras distribuidas.
 Los negocios de e-commerce se enfocan en
la compra y venta de productos en línea. Por
lo general estos se clasifican en negocios
B2C (business to consumer) donde se
conectan proveedores y empresas con los
consumidores finales. Amazon.com es un
negocio digital de e-commerce B2C. La otra
categoría es B2B (business to business)
donde se conectan a las mismas empresas
para generar negocios entre sí. Alibaba.com
es un negocio digital de e-commerce B2B.
 El uso intensivo de Internet aplicada a los
negocios y la creación de un mercado de
valores de referencia al objeto de efectuar
las transacciones bursátiles de un conjunto
de empresas que no poseen activos físicos
relevantes, y cuyas acciones se cotizan y
valoran en función de parámetros intangibles
como son: el conocimiento, la información, la
innovación, la inteligencia y el talento
aplicados a la creación, producción,
mercadeo y distribución de productos
(bienes o servicios) que implican el uso de
altas tecnologías.
 Son poco tolerantes, buscan una satisfacción
inmediata, trabajan con equipos pequeños,
prefieren trabajar por ciclos rápidos y
corregir según los resultados.
 En cuanto a la selección de personal, en las
digitales se hace una evaluación 360 por
parte de varias personas, no sólo la
jerarquía, para comprobar su integración y
alineamiento real de la persona con la
compañía.