El documento compara los modelos de negocio tradicionales y los modelos de negocio en la economía digital. Los modelos tradicionales tienden a ser más jerárquicos y formales, mientras que los modelos digitales aprovechan las ventas en línea de productos tangibles. Los modelos tradicionales se usan comúnmente en agencias gubernamentales, mientras que los modelos digitales incluyen transacciones B2B, B2C y B2G a través de comercio electrónico.