El documento describe los negocios en línea y el comercio electrónico. Explica que la tecnología de Internet permite operar negocios de manera más eficiente al reducir costos de transacción. También describe varios modelos de negocios en línea como escaparates virtuales, agentes de información, mercados en línea y proveedores de contenido. Luego, define las categorías del comercio electrónico como negocio a consumidor, negocio a negocio y consumidor a consumidor. Finalmente, señala que el comercio electrónico