El documento habla sobre las reglas de la netiqueta o etiqueta en internet. Define la netiqueta como las normas de comportamiento para comunicarse en línea de manera cortés. Explica las 10 reglas generales de la netiqueta como tratar a los demás con respeto y comportarse como en la vida real. También cubre la netiqueta específica en redes sociales como Facebook, Twitter y correo electrónico en términos de privacidad, contenido compartido y forma de escribir.
la netiqueta son normas de comportamiento de las redes sociales ya que no hay un policia para que la netiqueta se cumpla, la netiqueta nos sirve para hacer uso adecuado de las redes sociales tambien para limitar tu libertad de expresion.
podemos trabajar la netiqueta entre todos y todas para tener un buen uso de las redes sociales, algunos tips basicos para utilizar la netiqueta son: no olvidar los modales, los signos de puntuacion son muy importantes a la hora de expresarnos ya que no queremos un mal entendido
la netiqueta son normas de comportamiento de las redes sociales ya que no hay un policia para que la netiqueta se cumpla, la netiqueta nos sirve para hacer uso adecuado de las redes sociales tambien para limitar tu libertad de expresion.
podemos trabajar la netiqueta entre todos y todas para tener un buen uso de las redes sociales, algunos tips basicos para utilizar la netiqueta son: no olvidar los modales, los signos de puntuacion son muy importantes a la hora de expresarnos ya que no queremos un mal entendido
Este protocolo ha sido impulsado por los propios usuarios de Internet para aportar mayor seguridad y humanidad a la comunicación y así combatir problemas de la red tales como el fraude, el spam (mensajes o correo 'basura'), los bulos y las noticias bulo o noticias falsas.
la netiqueta es una herramienta importante para navegar en el Internet con la cual podemos saber que es correcto de hacer y que es inapropiado o insensible en la red
se utiliza para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual.
2. CONTENIDO
• Definición
• Reglas generales de la netiqueta
• Netiqueta en Facebook
• Netiqueta twitter
• Netiqueta en el correo electrónica
3. DEFINICION
• La netiqueta es la etiqueta en la red, lo que hay que hacer y que no hay que hacer
en la comunicación en línea. Son normas de comportamiento que se refieren a la
cortesía en línea y las reglas informales del ciberespacio.
• La palabra netiqueta es un acrónimo coloquial del inglés "network etiquette",
etiqueta de la red, un conjunto de convenciones sociales que facilitan la
interacción a través de las redes, y que incluyen desde chats y correos eléctricos
a blogs y foros.
4. 10 REGLAS GENERALES DE LA NETIQUETA
• Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
• Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que dices, en general
tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.
• Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
• Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio,
• Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
• Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas no
funcionan de la mismas forma y puede cometer errores por no estar informado.
• Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás
• Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y conciso ya que el
tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.
• Regla N° 5: Forma de escritura
• Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y coherente con la información que transmite para que esta no sea
distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.
5. • Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
• Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar y
comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
• Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
• Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente
fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.
• Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás
• Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto
es aplicable
• N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
• No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de
aprovecharte de los demás.
• Regla N° 10: Excuse los errores de otros
• Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo
caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de
él . O a usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
6. NETIQUETA EN FACEBOOK
• - Configure la privacidad de su perfil.
• No deje que su información sea completamente pública por error. Configure el acceso que van a tener sus amigos, y las personas que no lo
son, a la información almacenada en su perfil de usuario. Una buena idea es crear grupos de amigos y administrar el acceso a la información
que va a tener cada uno. Además, al hacer clic en el botón “configuración de la biografía” se puede editar quienes pueden ver y compartir
información en el perfil.
• - Sea responsable por los contenidos que publica.
• Recuerde que los temas considerados controversiales en conversaciones personales también lo son en las redes sociales. Si va a hablar de
deportes, religión, política o cualquier otro contenido que pueda generar opiniones encontradas, asuma que recibirá comentarios que no
necesariamente están de acuerdo con su línea de pensamiento.
• - No comparta spam.
• La misma regla sobre cadenas de correos electrónicos aplica para Facebook. Tenga especial cuidado con cadenas que contengan mensajes
religiosos o imágenes con contenido violento o sexual. Piense siempre en su cadena de amigos y cómo recibirán esas personas este tipo de
mensajes.
7. • - Aplique las reglas de ortografía y gramática.
• Recuerde que sus amigos leerán sus publicaciones y éstas harán relucir su nivel educativo e intelectual. No se olvide de las tildes, mayúsculas,
signos de puntuación, entre otros, ¡utilice correctamente el idioma español!
• - Divida su vida personal de sus negocios.
• Si usted desea dar a conocer su negocio o parte de su trabajo, probablemente la mejor idea es crear una página separada de su perfil personal.
Esto le dará una imagen mucho más profesional a su negocio y le permitirá mantener separados dos mundos que es mejor no mezclar.
• - Seleccione a sus amigos.
• No es recomendable enviar invitaciones de Facebook a personas que usted no conoce personalmente. Pregúntese siempre: ¿me acercaría a esta
persona en la calle para pedirle que sea mi amigo/a? Además, recuerde que al agregar a sus jefes o compañeros de trabajo a su perfil de
Facebook éstos tendrán acceso a gran cantidad de información personal. Igualmente, evite aceptar invitaciones de personas que no conozca o
que no sean de su confianza. Analice muy bien con quienes quiere compartir su vida.
• - Autorice solo las aplicaciones y juegos que va a utilizar.
• No comparta invitaciones a juegos o aplicaciones ni envíe “regalos” a sus amigos sin confirmar antes que éstos están interesados o ya están
participando en dichas actividades
8. NETIQUETA EN TWITTER
• - Utilice el código de la plataforma.
• Antes de empezar a utilizar Twitter es necesario investigar sobre el particular código de comunicación que se utiliza en esta
plataforma y que incluye elementos como hashtags y retweets.
• - No pida retweets (RT).
• Si sus seguidores encuentran interesante una publicación van a compartirla sin necesidad de que usted se los pida. Esta
práctica equivaldría a solicitar a las personas que lo rodean que hablen bien de usted.
• - Aproveche el espacio.
• Una de las principales limitaciones de esta plataforma es el espacio de publicación (máximo 140 caracteres). Utilice
abreviaciones y enlaces cortos para agregar más contenido a sus publicaciones. Sin embargo, evite contracciones erróneas
de palabras o uso indebido del idioma en sus tweets.
• - Responda las preguntas o tweets dirigidos a usted
• La dinámica de la plataforma se ve enriquecida por la interacción de los usuarios. Si usted no responde preguntas o
mensajes directos va a hacer pensar a sus seguidores que usted no es un usuario activo y va quedar aislado en la plataforma.
9. NETIQUETA EN EL CORREO
ELECTRONICO
• 1. Comienza por el título. El mismo variará dependiendo de la persona a la que nos dirigimos: Estimado Sr. Sra. Srta. Dr. etc. La
falta de formalidad es el error más común e independientemente del medio de comunicación, ten en cuenta, que una etiqueta es
esencial.
• 2. Los mensajes de correo electrónico jamás deben estar escrito de acuerdo a una jerga ni con un lenguaje obsceno, ni
contener desnudos ni sarcasmo ni tampoco burlas ni la degradación a un individuo o cualquier otra información que pueda ser
interpretada como un insulto. El mensaje debe ser lo más directo posible, ir al grano.
• 3. Cierra el mensaje con tu propia firma. Esto debe incluir tu nombre completo, el de la empresa, dirección del departamento
de aplicación y el teléfono de contacto.
• 4. En el asunto, debes incluir el título del correo electrónico de manera adecuada para que el destinatario identifique fácilmente
quién le escribe y cuál es el asunto.
10. • 5. Utiliza siempre el corrector ortográfico. Los errores de ortografía contribuyen a crear una
mala imagen del autor. Evita que esto suceda.
• 6. Corrija. Al terminar de redactar el correo deja reposar durante 20 minutos, más o menos, el
texto y vuelve a leerlo. Si hay un punto importante o asunto que está siendo tratado, pide la
opinión de otra persona antes de enviarlo a los destinatarios.
• 7. No utilices emoticones. Además, evita el uso de muchos colores. Trate de utilizar al menos
dos colores como máximo, le dará un toque de orden y formalidad.
• 8. Siempre utiliza CCO (Con Copia Oculta) a ti mismo para corroborar de que el email haya
sido enviado. Te evitarás un problema.
• 9. Pronto te acostumbrarás a la formalidad. Los beneficiarios podrán apreciar tu
profesionalismo.