Este documento presenta información sobre la netiqueta o etiqueta en internet. Define la netiqueta como las normas de comportamiento en línea y proporciona 10 reglas básicas como ser respetuoso, conocer las normas de cada sitio web y respetar el tiempo de los demás. Luego explica cómo aplicar la netiqueta específicamente en Facebook, Twitter y correo electrónico.

1. NETIQUETA
INTEGRANTES:
Daney Stiven ariza
Diego Andres Alarcon

2. CONTENIDO
 -DEFINICION
 -10 REGLAS DE NETIQUETA
 -NETIQUTA EN FACEBOOK{8}
 -NETIQUETA EN TWITTER{10}
 -NETIQUETA EN EL CORREO ELECTRONICO

3. DEFINICION
 Netiqueta es el nombre que se le da a las normas de educación en Internet.
Se trata de un código común de buenas prácticas que han adoptado los
usuarios de Internet. Unas normas que han surgido a partir del uso y el
conocimiento de la comunicación online y cuyo objetivo no es otro que
hacer más agradable la convivencia online. Aunque cada red social tiene
sus propias normas de comportamiento no escritas, hay unas normas
comunes para toda la comunidad online. Aunque es de conocimiento
general que a nadie le gusta el spam, no es esta la única forma de
mantener una netiqueta.

4. 10 REGLAS DE NETIQUETA
 Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
 Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto,
medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en
general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten
 Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
 Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el
ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos olvidar que
hay un ser humano al otro lado del computador.
 Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
 Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las
normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer errores por no estar
informado.
- Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás
 Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia,
sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras actividades por
dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.


5. REGLAS DE NETIQUETA
 Regla N° 5: Forma de escritura
 Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y coherente con la
información que transmite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y
evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.
 Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
 Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has del
ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y
recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
 Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
 Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de
lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el
momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.

6. REGLAS DE NETIQUETA
 Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás
 Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No
leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios
que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
 Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
 No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso
a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.
 Regla N° 10: Excuse los errores de otros
 Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca
se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando
se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho
menos reírse de él.

7. NETIQUETA EN FACEBOOK
 Configure la privacidad de su perfil.
 No deje que su información sea completamente pública por error. Configure el
acceso que van a tener sus amigos, y las personas que no lo son, a la información
almacenada en su perfil de usuario. Una buena idea es crear grupos de amigos y
administrar el acceso a la información que va a tener cada uno. Además, al hacer clic
en el botón “configuración de la biografía” se puede editar quienes pueden ver y
compartir información en el perfil.
- Sea responsable por los contenidos que publica.
 Recuerde que los temas considerados controversiales en conversaciones
personales también lo son en las redes sociales. Si va a hablar de deportes, religión,
política o cualquier otro contenido que pueda generar opiniones encontradas,
asuma que recibirá comentarios que no necesariamente están de acuerdo con su
línea de pensamiento.

8. NETIQUETA EN FACEBOOK
 - No comparta spam.
 La misma regla sobre cadenas de correos electrónicos aplica para Facebook. Tenga
especial cuidado con cadenas que contengan mensajes religiosos o imágenes con
contenido violento o sexual. Piense siempre en su cadena de amigos y cómo
recibirán esas personas este tipo de mensajes.
- Aplique las reglas de ortografía y gramática.
 Recuerde que sus amigos leerán sus publicaciones y éstas harán relucir su nivel
educativo e intelectual. No se olvide de las tildes, mayúsculas, signos de puntuación,
entre otros, ¡utilice correctamente el idioma español!

9. NETIQUETA EN FACEBOOK
 - Divida su vida personal de sus negocios.
 Si usted desea dar a conocer su negocio o parte de su trabajo, probablemente la
mejor idea es crear una página separada de su perfil personal. Esto le dará una
imagen mucho más profesional a su negocio y le permitirá mantener separados dos
mundos que es mejor no mezclar.
- Seleccione a sus amigos.
 No es recomendable enviar invitaciones de Facebook a personas que usted no
conoce personalmente. Pregúntese siempre: ¿me acercaría a esta persona en la
calle para pedirle que sea mi amigo/a? Además, recuerde que al agregar a sus jefes o
compañeros de trabajo a su perfil de Facebook éstos tendrán acceso a gran
cantidad de información personal. Igualmente, evite aceptar invitaciones de
personas que no conozca o que no sean de su confianza. Analice muy bien con
quienes quiere compartir su vida.

10. NETIQUETA EN FACEBOK
 - Autorice solo las aplicaciones y juegos que va a utilizar.
 No comparta invitaciones a juegos o aplicaciones ni envíe “regalos” a sus amigos sin
confirmar antes que éstos están interesados o ya están participando en dichas
actividades.

11. NETIQUETA EN TEWITTER
 Elegir el nombre con el que se nos identificará en Twitter y, no menos importante, incluir una
foto nuestra o imagen con la que queremos que se nos identifique (no ser un «huevo», la
imagen por defecto), rellenar la bio para que se conozca mínimamente nuestra personalidad u
objetivos, y añadir un enlace donde se pueda obtener más información de nosotros.
 Conocer la jerga de Twitter. Es importante estar familiarizado con los términos y abreviaturas
que harán que el uso de la aplicación sea más satisfactorio. Eso sí, un tuit no es un SMS. Evita
las abreviaturas de las palabras y usa una gramática y ortografía correcta.
 Evitar el autobombo en los tuits. Como en todas las redes sociales hay que ser participativo,
creativo, no repetitivo. Escribir mensajes directos y claros, sintetizar todo lo posible. Una vez
más es mejor calidad, aportar valor, que cantidad.
 Interactuar con el resto de perfiles de Twittery contestar a los tuits que te manden. Eso sí, sin
llegar a utilizarlo a modo de chat.

12. NETIQUETA EN TWITTER
 Mencionar fuentes de donde has obtenido la información. Se puede hacer a
través de “vía”, que indica de donde has leído la información que compartes, y
de “by” que indica el autor de la información que compartes.
 No hacer tuits vacíos, que sólo son spam. Comunicar siempre algo interesante.
 Usar algo menos de los 140 caracteres para favorecer que nos hagan un RT
(retuiteo) y puedan insertar pequeños comentarios. Vale la pena invertir
tiempo en el mensaje que se va a lanzar.
 Tuitear en forma de pregunta puede ser una buena opción para incentivar la
participación.

13. NETIQUETA EN TWITTER
 Incluir hashtags y enlaces acortados en los tuits para no ocupar los 140
caracteres (Twitter acorta las URLs automáticamente).
 Seguir a la gente adecuada, no es necesario seguir a todo el mundo (lo que,
por otra parte, sería imposible). Interactuar con nuestros seguidores
y premiarles con RT o #FF (#followfriday, recomendación de seguir cuentas
que se manifiesta los viernes).
 Utilizar la búsqueda para localizar temas y seguir los hashtags que interesen.
 Usar las listas para hacer un mejor seguimiento sobre los perfiles que seguimos
agrupados por áreas temáticas o afinidad.

14. NETIQUETA EN EL CORREO ELECTRONICO
 1. Comienza por el título. El mismo variará dependiendo de la persona a la que nos
dirigimos: Estimado Sr. Sra. Srta. Dr. etc. La falta de formalidad es el error más común e
independientemente del medio de comunicación, ten en cuenta, que una etiqueta es
esencial.
2. Los mensajes de correo electrónico jamás deben estar escrito de acuerdo a una
jerga ni con un lenguaje obsceno, ni contener desnudos ni sarcasmo ni tampoco burlas
ni la degradación a un individuo o cualquier otra información que pueda ser interpretada
como un insulto. El mensaje debe ser lo más directo posible, ir al grano.
3. Cierra el mensaje con tu propia firma. Esto debe incluir tu nombre completo, el de la
empresa, dirección del departamento de aplicación y el teléfono de contacto.

15. NETIQUETA EN EL CORREO ELECTRONICO
 4. En el asunto, debes incluir el título del correo electrónico de manera adecuada
para que el destinatario identifique fácilmente quién le escribe y cuál es el asunto.
5. Utiliza siempre el corrector ortográfico. Los errores de ortografía contribuyen a
crear una mala imagen del autor. Evita que esto suceda.

16. FUENTES
 noticias.universia.net.co/en-portada/noticia/2012/07/27/954261/reglas-etiquetas-
adecuadas-uso-correo-electronico.html
 http://pueyrredonline.com/blog/2010/05/la-importancia-del-netiquette-o-netiqueta-
en-facebook/
 http://blog.continental.edu.pe/uc-virtual/la-netiqueta-y-sus-10-reglas-basicas/