Este documento presenta información sobre el neuromarketing y los tres cerebros según la teoría del cerebro triuno de Paul MacLean. Explica que el neuromarketing explora el cerebro humano para comprender mejor los gustos y motivaciones de los consumidores. Describe los tres cerebros como el cerebro reptiliano para instintos, el cerebro límbico para emociones, y el cerebro racional para procesamiento cognitivo. Finalmente, señala que el neuromarketing se ha centrado en el cerebro reptiliano y límbico para persuadir a los consumid

1. “UNIVERSIDAD
JOSE
CARLOS
MARIATEGUI”
CURSO NEUROMARKETING
SECCION
Y TURNO A
– M
DOCENTE:
MGR. VANESSA CHOQUE
ROJAS
CICLO
VI

2. ¿QUÉ ES EL NEUROMARKETING
SEGÚN JURGEN KLARIC?
Jürgen Klaric no se define como
publicista, sino como
investigador. Su experiencia de
casi 20 años
publicitario le
considerar que
en el mundo
ha llevado a la
forma de
hacer publicidad tradicional es
totalmente fortuita, intuitiva,
poco medible.

3. INTRODUCCION
Actualmente el Marketing a desarrollado
conjuntamente
llamada
con las neurociencia una
Neuromarketing, la cual
técnica
explora el cerebro humano para resolver
interrogantes que lleven a las organizaciones a
conocer más a profundidad al ser humano, sus
gustos, deseos, necesidades y motivadores de
compra.

4. ¿QUÉ ES EL
NEUROMARKETING?
Es la aplicación de la neurociencia al
marketing. El término incluye el uso
directo de imágenes del cerebro,
escaneo u otra tecnología de
medición de la actividad cerebral
para medir la respuesta de un sujeto
a productos específicos, packaging,
publicidad u otros elementos de
promoción y comunicación.
Su objetivo es conocer y comprender los niveles de
atención que muestran las personas a diferentes estímulos.
De esta manera se trata de explicar el comportamiento de
las personas desde la base de su actividad neuronal.

5. ESTRATEGIAS PRINCIPALES DEL
NEUROMARKETING
El Neuromarketing permitiría mejorar las
técnicas y recursos publicitarios y ayudar a
comprender la relación entre la mente y la
conducta del destinatario, algo que en la
actualidad puede considerarse el desafío
más importante para la mercadotecnia. No
obstante, sus detractores critican que se
podrían llegar a controlar las decisiones de
consumo del cliente, y que estas técnicas
pueden considerarse invasivas para la
intimidad de las personas, al poder llegar a
orientar las emociones personales hacia
productos del mercado.

6. LA MIRADA
CUÁLES SON LOS
ELEMENTOS DEL
NEUROMARKETING
La eficacia del
contacto visual y del
uso de personas en los
anuncios
conclusiones
son
ya
antiguas en el medio
del marketing.

7. LOS
COLORES
Los colores influencian
directamente en la forma que el
cliente se siente.
Cada color está vinculado a una
emoción e insertar una tonalidad
que entra en conflicto con el
“humor” elegido para el anuncio
puede arruinar el objetivo final.
La
velocidad/
rapidez
La sensación de velocidad, de agilidad,
atrae al público. El sentimiento de
seguridad y estabilidad, utilizado por
empresas tradicionales, es efectivo
para muchos segmentos. Pero lo que
atrae al público efectivamente es el
sentimiento de velocidad.

8. CONTAR
HISTORIAS
LA FIJACIÓN
DE PRECIOS
Storytelling es la técnica de contar
historias en las campañas. Los estudios
de neuromarketing evidenciaron que, al
crear un contexto y una historia en los
anuncios,
mostraban
los consumidores se
más comprometidos
emocionalmente.
¿Sabes cómo definir un precio que
atraiga a más clientes? Ya es
bastante conocida la estrategiade
“S/9.99 es más atractivo que
S/10”.

9. LOS
TÍTULOS EL PAGO
Títulos son una de las primeras
cosas que el espectador observa,
así que obviamente necesitan
destacarse y hacerse notar.
Según estudios de neuromarketing, la
transacción económica crea ansiedad
en los usuarios. Por eso, se
recomienda utilizar expresiones como
“llévame a casa”, “añade al carrito”,
buscando siempre sustituir la palabra
“compra”.

10. Se basan en principios científicos sobre cómo los humanos
realmente piensan y deciden, sacando a la luz los procesos
cerebrales que forman parte de todo este proceso.
EYE TRACKING mov. ojo ELECTROENCEFALOGRAFÍA
RESONANCIA MAGNÉTICA
FUNCIONAL
MAGNETOENCEFALOGRAFÍA MEDICIONES DE RESPUESTA GALVÁNICA
TOMOGRAFÍA DE EMISIÓN DE POSITRONES ELECTROMIOGRAFÍA RITMO CARDIACO

11. No se considera directamente
neuromarketing, pero sí está a su
servicio. Es una técnica que tiene
al ojo como protagonisa, y mide sus
movimientos y su punto de foco para
extraer información sobre el objeto
principal de la atención de un
individuo.

12. Se trata de una técnica muy popular por su
flexibilidad y coste relativamente bajo. Consiste en
aplicar electrodos sobre el cuero cabelludo de los
sujetos, que medirán corrientes eléctricas en tiempo
prácticamente real que determinan dónde se está
produciendo mayor actividad cerebral.

13. RESONANCIA MAGNÉTICA
FUNCIONAL
Es un método muy visual
pues a través de un
monitor es posible ver
en colores los cambios
de las áreas afectadas
por la actividad cerebral
en respuesta a un
estímulo.

14. Esta técnica mide los
campos magnéticos
que produce la
actividad neuronal en
el cerebro ante
estímulos concretos.

15. Esta respuesta alude a las reacciones de la
piel ante estímulos visuales recogidas a
través de electrododos dispuestos en los
dedos. La técnica fue desarrollada y
patentada por la empresa española ICON
Multimedia. La piel genera distintas
señales vinculadas a imágenes
seleccionadas en cada estudio concreto,
que permiten medir la media de la
reacción de todo el grupo de participantes,
a la vez que cada reacción puntual en
momentos concretos.

16. TOMOGRAFÍA DE EMISIÓN
DE POSITRONES Mide cambios en el
metabolismo del cerebro,
relativos a su glucosa a partir
de una inyección que se
administra al sujeto
estudiado.

17. Unos pequeños electrodos dispuestos en
músculos faciales miden el movimiento de los
mismos y su relación con estados emocionales.
Registran microexpresiones que el individuo
estudiado realiza de modo inconsciente ante
ciertos estímulos.

18. Las palpitaciones del corazón son
utilizadas por el neuromarketing para
recoger información sobre la atención
que el individuo genera hacia un
estímulo y sus emociones de rechazo o
interés.

19. ¿Qué es un hemisferio delcerebro?
La palabra hemisferio proviene de las palabras
griegas ‘hemi’ (‘mitad’) y ‘sphera’ (‘esfera’) y,
cuando hablamos de los hemisferios cerebrales,
hacemos referencia a cada una de las dos
porciones principales que conforman el encéfalo.

20. HEMISFERIO CARACTERÍSTICAS
1. Musical
2. Sintético
3. No verbal
4. Holístico
5. Geométric
o- espacial

21. FUNCIONES
3. Emocionalidad y
aspectos no verbales
1. Orientación
espacial
2. Procesamiento de
estímulos

22. DATO CURIOSO:
SÍNDROME DEL HEMISFERIODERECHO
El síndrome del hemisferio derecho es una condición
neurológica en la que la sustancia blanca de esta
estructura cerebral ha sido dañada.
Así pues, una lesión en este hemisferio implica
problemas tales como dificultades a la hora de
interpretar los gestos faciales y las variaciones
posturales.

23. HEMISFERIO IZQUIERDOCARACTERISTICAS
1.
Simból
ico
2.
Verbal
3.
Analíti
co
4.
Tempo
ral
5.
Racion
al
6.
Lógico
y lineal

24. FUNCIONES
1. Lenguaje verbal
y matemáticas
2. Expresión y
comprensión
3. Relación entre
ambas mitades del
cerebro

25. Gracias a la sinapsis el cerebro procesa la
información proveniente de nuestros sentidos y
forja nuestro comportamiento
profesional, por
social,
ende, en la medida
conozca mejor, se afinará la percepción
ético y
que se
e
interpretación
c
I
I
I
I
I
I
I
N
T
R
O
D
U
C
C
I
Ó
N
E
L
CEREBR
O
TRIUNO

26. • Es un concepto desarrollado por el neurocientífico Paul MacLean para
hacer referencia a las tres partes o cerebros especializados en los
seres humanos explica la función de los rastros de evolución
existentes especialmente en la estructura del cerebro humano.
Paul McLean
CCeerrebrotruino <

27. El Cerebro Racional o Neocórtex
El Cerebro Emocional o Límbico
• La física avanzada y la tecnología convirtieron la neurociencia en
uno de los campos de investigación más populares y han permitido
comprender mejor cómo funciona nuestro cerebro triuno (trestipos
de cerebros en uno). A continuación, se describen las diferencias y
características de cada una de las partes.
• El cerebro triuno hace referencia a las tres partes ocerebros
especializados del ser humano.
El Cerebro Reptiliano o Instintivo

28. • Función actuar rápido y de
manera instintiva para asegurar
nuestra supervivencia. No es
capaz de aprender, vive en el
aquí y el ahora, es decir, es pura
impulsividad
El Cerebro Reptiliano o
Instintivo
funciones vitales
conductas más instintivas

29. El Cerebro Emocional o Límbico
El cerebro límbico es el centro de las emociones, osea:
nuestro sistema nervioso emocional. esta zona tiene
una función muy adaptativa: produce respuestas emocionales y
genera un aprendizaje muy importante a nivel experiencial.
Nuestros sistemas de memoria, motivación, activación y
atención suelen funcionar de una manera más productiva
cuando se ven influenciados por las emociones.
Función: se encarga de producir y generar emociones
en nuestro sistema nerviosa.

30. Cerebro Racional o Neocórtex
se le da el nombre de materia gris, el neocórtex
está formado por diversas estructuras encefálicas,
entre ellas destacamos el hemisferio izquierdo y el
hemisferio derecho de la corteza cerebral. Según
MacLean, el ser humano es el único organismo que
tiene completamente desarrollado el neocórtex.
• Las capacidades intelectuales, lógicas y la toma
de decisiones racionales son algunas de las
habilidades que nos proporciona esta zona
cerebral.
• Además, el cerebro racional también nos ayuda
en los procesos de autoconciencia, reflexión y
organización.
Función: procesamiento cognitivo ,la planificación, anticipación, percepción del tiempo
y del contexto, inhibición de acciones inadecuadas, comprensión empática y de la toma
de decisiones razonadas y lógicas.

31. Los tres cerebros y el
neuromarketing
Los factores que influyeron en el comportamiento
humano ha impactado e influenciado a la
mercadotecnia a analizar y estudiar más a fondo el
comportamiento del consumidor, con la rama en
neuromarketing. Con estos estudios se han realizado
exitosas campañas publicitarias y abriendo un nuevo
modelo a la comunicación, creación y mejoramiento
de productos y servicios. Han interiorizado una
instancia racional, emocional e impulsiva.
las campañas de marketing se han centrado en el
cerebro reptiliano y el límbico, enfocando todas sus
estrategias en estos ya que es la mejor manera de
persuadir mediante las emociones, lo cual evoca a los
cinco sentidos y el impulso, el actuar de acuerdo al
sentido de carencia y el contraataque con estos dos
dejan a un lado al neurocortex, ya que el 95% de la
toma de decisiones en nuestra vida son
subconscientemente, en los impulsos y loemocional.

32. La Ciencia y la teoría
de McClean
Para los expertos en neurociencia, la
teoría del cerebro triuno posee
demasiadas incongruencias en sus
planteamientos para ser considerada
como válida.
se sabe que las funciones específicas que
esa teoría otorga a las estructuras
mencionadas no son propiamente de los
vertebrados más evolucionados, es decir,
que en otras especies también se
presentan comportamientos similares.
Descubrimientos más recientes
también echan por tierra la teoría
de que la neocorteza surgió comola
última etapa en la evolución del
mamífero moderno. Hoy día se
conoce que los primeros indicios de
materia gris en las zonas superiores
del cerebro fueron hallados en
mamíferos primitivos.

33. El neuromarketing consiste en la
aplicación de las técnicas de investigación
de las neurociencias a la investigación de
marketing tradicional. A través detécnicas
de medición de la actividad cerebral las
“respuestas” de los entrevistados a
distintos estímulos (por ejemplo, anuncios
publicitarios) son leídas directamente de
su actividad cerebral.
Gracias al neuromarketing se pueden tomar decisiones
como por ejemplo retirar un determinado plano del
anuncio final o añadir una secuencia adicional.

35. Es el tipo de marketing que está relacionado
con el sentido de la vista y por tanto, con la
percepción que tenemos de las cosas a
través de los ojos. Las imágenes llegan más
rápido al cerebro y el mensaje es más eficaz.
.
Por ejemplo, tendrá mayor posibilidad de venderse si
está colocado en el centro, juntamente con una
opción de menor precio a la izquierda, y otra opción
de mayor precio al otro lado, ya que se tiende a elegir
el precio medio, ni el más caro ni el más barato. Otro
ejemplo lo constituyen los carros de la compra muy
grandes, pues hacen que parezca que se lleva menos
cantidad y propician que se llenen.
.

36. PermiteTambién percibimos el mundo a través
del oído y se basa en lo que escuchamos. La
música o melodía que se elige para presentar
un producto o exponerlo influye también en
nuestro estado de ánimo y por tanto en la
decisión de compra.
Por ejemplo, cuando en un anuncio se incluye
el sonido de una galleta que cruje al ser
mordidas

37.  El marketing que está relacionado con el
tacto, el gusto o el olfato. Un mismo
producto que está expuesto en una tienda
dos personas lo perciben de manera muy
similar a nivel visual y auditivo ya que los
colores de temporada de la tienda y la
música que se escucha es igual para
ambos, pero el olfato, el gusto y el tacto
influyen en este caso en la decisión de
compra.
Por ejemplo, el olor característico de pan recién hecho, o el olor a una comida apetecible
estimula la sensación de hambre, propiciando comprar comida.

38. • Los carros de la compra;
*Nos ofrecen un carro para poder
movernos mejor
*Ruedas torcidas en los carritos de súper

39. Percepción olfativa
* Los hornos de la panadería en medio
del establecimiento, esto es para que
puedas oler el pan recién hecho.
* Esto no es porque se les haya roto una
colonia, es porque al entrar debemos
percibir que el olor de la tienda es
fresco, limpio.
* Quién compraría una colonia en una
perfumería que no oliera a fresco y
limpio?, ¿Qué pensaría si no oliera
estupendamente en la perfumería?
Pues que nuestro cerebro nos diría
que si la tienda no huele a fresco sus
colonias no olerán bien.

40. • Ubicación
*¿Por qué siempre está todoal
final del establecimiento?
* Los alimentos de primera
necesidad están puestos al
final del establecimiento ylo
más lejos posible de la
entrada.

41. • Posición del producto
*¡Solo veo lo más caro!
* Localizados a la altura de los ojos

42. • Auditivo
* ¿Porque ponen música?
* En supermercados la música es
lenta, tranquila, ya que su objetivo
es que vayas a la compra lento
¡Cuánto más tiempo estemos, más
compraremos!
* En una tienda de ropa:
Dependiendo el público objetivo
ponen diferentes estilos de música

43. • Visual
* La iluminación: Los principios de
cualquier “Visual” que trabaja enmoda,
son los colores y la iluminación de la
tienda y la ropa

44. • PRECIO
* Los precios acabados en 0´99:
¿Porque todos los precios
terminan en ´99?

45. • Caótico
* ¡Todo desordenado!: Esto también es
muy posible que lo encontremos
cuando estamos en rebajas o en tiendas
con oportunidades y bajos precios.

46. El cerebro es una de las partes del sistema
nervioso del organismo. Su principal
función es recibir los estímulos que llegan
tanto del medio externo como del interno,
organizar esta información y hacer que se
produzca la respuesta adecuada.

47. El cerebro e e l nuevo t a b l e r o de
comando
El la base para la nueva
era del planeamiento estratégico , del
neuroplanning y la formación
de ejecutivos exitosos

48. Los estímulos externos son recibidos por
los receptores situados en la piel,
destinados a captar sensaciones generales
como el dolor, el placer o la temperatura,
y por los ubicados en todos los demás
sentidos, como el gusto, la vista, el olfato
y el oído.
Los estímulos internos proceden de los
registros de la mente, del organismo y de
todo aquello que emplazamos en el
cerebro cuando imaginamos, razonamos o
recordamos (hechos, conceptos,
sentimientos, etc.).

49. Al interactuar, los receptores internos y los externos constituyen el principal sistema
encargado de captar la información y los estímulos que luego se procesan y tienen como
output la toma de decisiones.
“TABLEROetratEgico
CEREBRALde l a r g o plazo ”

50. El t a b l e r o de comando
cerebral operativo
Se relaciona con lo que
en neurociencias
llamamos
“memoria de trabajo”, una
especie de tablero de
comando online.

51. EL CEREBRO
• El cerebro es el órgano más mandón de
todo el cuerpo:
da órdenes prácticamente a todas las demás
partes del cuerpo indicándoles qué tienen qué
hacer, constantemente, independientemente
de que tú seas consciente de ello o no.

52. ¿CUÁNTO SE SABE DEL CEREBRO HUMANO?
El cerebro es uno de los órganos más
complejos del cuerpo humano. Forma
parte del Sistema Nervioso Central
(SNC), pesa poco más de un kilo y
medio y recibe aproximadamente un
25% de la sangre total que bombea el
motor de nuestro organismo, el corazón

53. ELCEREBROYELSISTEMANERVIOSOENELDÍAADÍA
Si te imaginas el cerebro
como una computadora
central que controla todas las
funciones del organismo,
entonces el sistema nervioso
vendría a ser una red o
entramado que envía
mensajes en ambas
direcciones entre el cerebro y
las distintas partes del cuerpo.

54. LAMANERAENQUEFUNCIONAELCEREBRO
¿Por qué no puedes
hacerte cosquillas a ti
mismo?
La estimulación táctil autogenerada se
atenúa porque el sistema sensorial
predice las sensaciones que van a
producirnos nuestros movimientos. Un
fenómeno cotidiano que resulta de estos
procesos predictivos es el de ser incapaz
de hacernos cosquillas.
A través de los sentidos, el cerebro recibe un flujo enorme
de información del mundo que nos rodea, la procesa y hace
que cobre significado, organiza y controla el movimiento.
Además, entre las funciones del cerebro está la de ser el
responsable de regular la temperatura corporal, la
circulación sanguínea, la respiración y la digestión.

55. Partes Principales del cerebro
R
R
O
O
M
M
B
B
E
E
N
N
C
C
É
É
F
F
A
A
L
L
O
O
MESENCÉFAL
O
PROSENCÉFAL
O

56. El
Prosencéfalo
(cerebro
anterior)
Es la parte más voluminosa y
compleja del cerebro humano. Está
formado por el telencéfalo el área con
todos los pliegues y surcos que se
reproduce típicamente en las
ilustraciones del cerebro- así como por
otras estructuras que hay debajo del
telencéfalo.

57. El
Mesencéfalo
(cerebro medio)
Situado debajo de la parte central del
cerebro anterior, actúa a modo de
maestro de ceremonias, coordinando
todos los mensajes que llegan al
cerebro y los que salen hacia la
médula espinal

58. El
Rombencéfalo
(cerebro la
protuberancia)
• Se encuentra debajo de la parte
posterior del telencéfalo y
engloba el cerebelo y la médula.
El cerebelo — también
denominado “pequeño cerebro”,
porque parece una versión a
pequeña escala del cerebro,
controla el equilibrio, el
movimiento y la coordinación.

59. Funciones cerebrales
• Podríamos decir que la función del cerebro, como parte del Sistema
Nervioso Central (SNC), es la de regular la mayoría de funciones del
cuerpo y la mente.

60. ¿Quéson las funciones cognitivas?
Las funciones cognitivas son los
procesos mentales que nos permiten
recibir, seleccionar, almacenar,
transformar, elaborar y recuperar la
información del ambiente. Esto nos
permite entender y relacionarnos con el
mundo que nos rodea.

61. ¿Cuáles son las funcionescognitivas?
Es el estar alerta. La capacidad para
responder a un estímulo.
ATENCIÓN
FOCALIZAD
A
Es la capacidad de mantener la
atención durante un periodo de
tiempo de al menos 3 min.
ATENCIÓN
SOSTENID
A

62. Es la capacidad que nos permite
mantener la atención en una tarea
inhibiendo las distracciones del
entorno, como los ruidos de
fondo.
ATENCIÓN SELECTIVA
Es la flexibilidad mental que nos
permite cambiar nuestro foco de
atención de una tarea a otra de manera
fluida.
ATENCIÓN
ALTERNANTE
ATENCIÓN DIVIDIDA
Es la capacidad de responder
a más de una tarea al mismo
tiempo, es decir, atender dos
cosas a la vez.

63. Funciones
Viso perceptivas Viso
espaciales
Son aquellas que nos
permiten reconocer y
discriminar los
estímulos.
Son utilizadas para
analizar, comprender y
manejar el espacio en
que vivimos

64. ¿Para quéutilizamos las funciones cerebrales?
• En el curso de un solo día, utilizamos nuestras funciones cerebrales
continuamente, se realizan miles de tareas físicas que requieren
millones de complejos cálculos mentales de las diferentes partes del
cerebro.