3. ¿Cuáles serían los elementos de un
plan de calidad para las actividades
operacionales de la empresa
ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO
10005-2005?
4. Diseñar un plan de
calidad para la
producción de
tuberías y accesorios
PVC de la empresa
ZUTAPLAS C.A bajo
la norma ISO 10005-
2005.
Describir los procesos operacionales
para la producción de tuberías y
accesorios PVC de la empresa
ZUTAPLAS C.A.
Analizar los elementos necesarios para
la elaboración del plan de calidad para
la producción de tuberías y accesorios
PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A
siguiendo lo establecido bajo la norma
ISO 10005-2005.
Elaborar un plan de calidad para la
producción de tuberías y accesorios
PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A
bajo la norma ISO 10005-2005.
Diseñar un plan de
calidad para la
producción de
tuberías y accesorios
PVC de la empresa
ZUTAPLAS C.A bajo
la norma ISO 10005-
2005.
Describir los procesos operacionales
para la producción de tuberías y
accesorios PVC de la empresa
ZUTAPLAS C.A.
Analizar los elementos necesarios para
la elaboración del plan de calidad para
la producción de tuberías y accesorios
PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A
siguiendo lo establecido bajo la norma
ISO 10005-2005.
Elaborar un plan de calidad para la
producción de tuberías y accesorios
PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A
bajo la norma ISO 10005-2005.
5. • Herramienta
de trabajo
• Propuesta
del plan de
calidad
• Diseño de
instrumento
• Aplicación
de la norma
ISO 10005-
2005
Teórica Metodológica
SocialPráctica
Teórica Practica
MetodológicaSocial
6. Línea Operativa Seguimiento y Control de
Protección de Calidad.
Línea de Investigación Protección y Calidad.
Enero de 2016 – Agosto de 2016
Zuliana de Tuberías y Accesorios Plásticos C.A
7. Semejanzas Diferencias Aportes
Millán y Pacheco (2009),
“Plan de calidad para las
actividades operacionales de
tubería continua y guaya fina de
la empresa Venezuela Wire Line
Services C.A., basado en la ISO
10005-2005.”
Aplicaciones de la
norma ISO 10005-
2005 para la
ejecución de un
plan de calidad.
Se usó un plan de
calidad para los
procesos
operacionales de la
fabricación de
tuberías continuas y
guaya finas.
Se tomo como
ejemplo su plan de
calidad para las
actividades
operacionales.
Marcano y Terán (2008) “Plan de
calidad para las operaciones de
transporte lacustre de la
empresa José Manuel C.A”
La relación existentes
entre ambas
investigaciones es
que están basadas
en la norma ISO
10005-2005
Las diferencias es
que la investigación
se basó en un plan
de calidad para
tubulares y
herramientas de
rehabilitación de
pozos .
Presentar un plan de
calidad que permita a
las empresas
direccionar los
procesos
operacionales.
Zambrano (2010) “Plan de
calidad para el proceso de
cañoneo de pozos petroleros en
la empresa producción jogging
specialists C.A”
Como se ejecuta la
mejora de la calidad
en cuanto a los
procesos
operacionales.
Se diferencia en que
Zambrano solo se
basa en un proceso
de calidad para los
procesos de
cañoneo.
Aporta una guía para
la estructuración del
instrumento aplicado
para la recolección
de datos.
8. Fabricación de
tuberías y
accesorios PVC
Según Albert
Soriano Rull,
2011
Mezclado de
materia prima
Según Mauro
Villanueva
Lendechy 2012
Plan de calidad
Según Pesiak
(2014)
9. Objetivo general: Diseñar un plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa
ZUTAPLAS C A bajo las normas ISO 10005-2005
Objetivos específicos Variable Dimensión Indicadores Ítems
Describir procesos operacionales para
la producción de tuberías y accesorios
PVC en la empresa ZUTAPLAS C.A
Plan de Calidad
Procesos Operacionales
Mezclado de materia
prima
A1
Fabricación de tubería y
accesorio PVC
A2
Analizar los elementos necesarios para
la elaboración del plan de calidad para
la producción de tuberías y accesorios
PVC dela empresa ZUTAPLAS C A, bajo
la norma ISO 10005-2005
Elementos de Plan de
Calidad
Elementos de Entrada B1, B2
Alcance del plan de
calidad
Responsabilidad de la
dirección
B3, B4
Objetivo de la calidad
Control de documentos y
datos
B5, B6
Control de registro B7, B8
Recursos B9, B10
Requisitos
Convivencia con el cliente
Producción y prestación
de servicio
B11,
B12
Identificación y
trazabilidad
B13,
B14
Elaborar un plan de calidad para la
producción de tuberías y accesorios
PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo
la norma ISO 10005-2005.
Este objetivo se lograra con los resultados obtenidos de los
objetivos anteriores
10. Población: 13
personas
Muestra: 7 personas,
muestreo no
probabilístico
intencional
Diseño de la
Investigación
Campo
No Experimental
Transversal
Tipo de
Investigación
Proyectiva
11. Técnicas e Instrumentos de
Recolección de Datos
Observación directa
Formato de anotaciones
Entrevista estructurada
Guía de entrevista
Validez del Instrumento
Hernandez, Fernandez y
Baptista (2006)
Técnica de Procesamiento y
Análisis de Datos
Análisis de Contenido
Hernandez, Fernandez y
Baptista (2006)
Técnicas e
Instrumentos de
Recolección de
Datos
• Entrevista
• Cuestionario
Validez del
Instrumento
• Revisión Ítems
• Consulta con
investigadores
familiarizados
Técnicas de
Procesamiento
de Datos
• Instrumento A
Guía de
Entrevista
• Instrumento B
Cuestionario
dicotómico
