Este documento resume las actualizaciones de la versión 4.30 del sistema de gestión hotelera Noray Htl. Incluye mejoras en reservas, recepción, facturación, mantenimiento, housekeeping, compras y otros departamentos. Algunas novedades son mayor seguridad de datos de tarjetas, nuevas funciones en planning y CRM, mejoras en gestión de quejas e informes, y nuevos módulos para lecturas de contadores y pedidos de compras.

1. Noray Htl
Actualización 4.30
01/02/2018
Departamento de Desarrollo

2. 1
Madrid
Miraflores, 8, 3º
38003 SC de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de GC
Gran Canaria
Santiago Grisolía 2, of.38
28760 Tres Cantos, Madrid
#orgullososdenuestrosclientes
Índice
Aviso 2
Contenido 2
Notas de contenido 3
General 3
Reservas 3
Reservas Online 3
Planning 3
Comercial 4
CRM 4
Recepción 4
Facturación 4
Facturación electrónica 5
Desvíos 5
Transfer 5
Depósitos 5
Cierre 5
F&B 5
TPV 5
Cocina 5
Compras 5
Compras 5
Central de compras 6
Finanzas 6
Mantenimiento 6
Housekeeping 6

3. 2
Madrid
Miraflores, 8, 3º
38003 SC de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de GC
Gran Canaria
Santiago Grisolía 2, of.38
28760 Tres Cantos, Madrid
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Aviso
Las notas de contenido que a continuación se adjuntan son meramente informativas. El equipo de Noray se
pondrá en contacto para proceder a realizar la actualización.
Contenido
La nueva versión 4.30 de Noray Htl incluye novedades y mejoras en procesos que abarcan los principales
departamentos del hotel. A continuación, detallamos los cambios más destacados clasificados por
departamento:
1. General
Se incrementa el nivel de seguridad, encriptando los datos protegidos de tarjetas de crédito de los
huéspedes.
2. Reservas
Novedades relacionadas con control de número de bono en reservas, optimización de valoración de
reservas, mejoras en la gestión de email de huéspedes y cierre de ventas.
También se incluyen mejoras en la modificación de reservas desde la web y novedades relativas a los
planning como planning pickup, planning resumen, planning días/régimen.
3. Comercial
Nuevas funcionalidades en CRM para la gestión de campañas a través de MailChimp.
4. Recepción
Novedades en la gestión de quejas de huéspedes (nueva hoja de compensación y reclamación),
depósitos, ficha Rack, Tarjetas de contacto, estadística INE, Tarjetas Check-in, informe de llegadas/salidas
previstas, legionella y proceso de revisión valoración de reservas
También se incluyen modificaciones en Facturación, facturación electrónica, desvíos, gestión de transfer,
depósitos y cierre.
5. F&B
Se incluyen novedades en la asignación masiva de artículos para venta en TPV y nuevos datos en rol de
cocina sobre número de comidas y cenas frías.
6. Compras
Se incluyen mejoras para la gestión de compras tales como rescate de pedidos, envío de pedidos por
email, solicitud de productos, tarifas de compras, etc. y también mejoras en la central de compras sobre
pedidos, rescate de pedidos, incidentes en la central de compras y solicitud de productos de los distintos
departamentos.
7. Finanzas
Disponible en esta versión, nueva forma de obtener libro de facturas emitidas incluyendo el pagador
final de cada factura y mejoras en la consolidación de empresas.
8. Mantenimiento
Nuevo módulo de lecturas de contadores para todas las mediciones que gestiona el departamento.
9. Housekeeping
Las novedades para este departamento afectan al diario de housekeeping (nuevo campo de
observaciones y ajustes en el orden de rutas de limpiezas y empleados), informe de enseres (formas de
imprimir detallado o totalizado), parte por empleado (nuevas líneas de observaciones y cambio de
toallas), nueva función en el rol Housekeeping para gestionar el cambio de habitaciones.

4. 3
Madrid
Miraflores, 8, 3º
38003 SC de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de GC
Gran Canaria
Santiago Grisolía 2, of.38
28760 Tres Cantos, Madrid
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Notas de contenido
General
• Seguridad. Número de tarjetas de crédito de huéspedes. Se encripta los datos de número de
tarjeta de crédito.
Reservas
• Control número de bono. Se podrá indicar a nivel de cliente, el uso obligatorio del número de bono
en las reservas.
• Valoración Reservas. Optimización en la función valoración de reservas acortando los tiempos al
50%.
• Nuevo aviso de cupo no disponible en la creación de una reserva nueva, identificando el cupo
afectado.
• Email de contacto. Se vinculará el email al contacto, al modificar email en huésped (en cabecera de
reserva) o al modificar email de cualquier de los huéspedes de una reserva.
• Nuevo aviso por cambio de pensión. En reservas se preguntará si se desea actualizar el tipo de
pensión facturada cuando se modifica el tipo de pensión reservado.
• Cierre de ventas. Mejoras en control de cierre de ventas, evitando que queden fechas sin valor (en
blanco).
Reservas Online
• Modificación de reservas online. Mejoras en la modificación de reservas respetando la fecha
original de la misma y permitiendo la aplicación de las tarifas correctas y descuentos, como por
ejemplo “Descuentos por Earlybooking”.
Planning
• Planning pickup. Modificar calculo RevPar para tener en cuenta solo alojamiento.
• Planning resumen. Nuevos subtotales de grupos de tipos de habitaciones. Asocie cada tipo de
habitación a un nivel superior de “Grupo Habitaciones” y obtenga así, en el planning resumen un
subtotal por grupo de habitaciones. Por ejemplo: Grupo Habitaciones Dobles.
• Planning días/régimen (Nuevo). Informe del planning general con totalizaciones.
• Planning días/régimen. Se incluye % de ocupación de habitaciones reservadas.
Control de variaciones de capacidad en subperiodos.
• Nueva función para descontar cupos en planning general y planning resumen. Descuentos. (Filtro:
Cupos a Excluir o Descontar).

5. 4
Madrid
Miraflores, 8, 3º
38003 SC de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de GC
Gran Canaria
Santiago Grisolía 2, of.38
28760 Tres Cantos, Madrid
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Comercial
CRM
• Campañas y MailChimp. Nuevas funcionalidades para el envío de emails de campañas a través de
MailChimp.
Recepción
• Nueva hoja de compensación y reclamaciones.
• Depósitos. Identificación de usuario que crea o cancela el depósito.
• Ficha RACK. Se incluye el tipo de pensión.
• Tarjeta de contacto. Nuevos campos disponibles en el informe: Código de tarjeta y fecha de
expedición.
• Estadística INE. Nuevas estadísticas INE para establecimientos turísticos tipo apartamentos.
• Tarjeta Check-in. Nuevos campos disponibles: Código cliente reserva, nombre de cliente y tipo de
pensión.
• Informe de llegadas/salidas previstas. Se amplía columna para número de habitación.
• Informe Legionella. Restructuración del informe de zonas afectadas y nuevo identificador de
habitación "bloqueada hoy" y ajustes en la disponibilidad en planning.
• Revisión valoración reservas. Ajustes en proceso de revisión de valoración de reserva, aplicando
descuentos total reserva del cliente.
• Valoración reservas de grupo. Mejoras en las ofertas aplicadas.
• Crédito máximo permitido. Ajustes en el control del crédito máximo permitido para un huésped.
• Estadísticas del Cabildo. Ajuste en estadísticas de Cabildo, teniendo en cuenta las reservas donde se
produzcan cambio de pax a mitad de la estancia
Facturación
• Ficha de tarifa. Se muestra por defecto el último comentario introducido.
• Impresión de facturas. Se incluye en cabecera el total pax, adultos y bebes.
• Revisión de reservas por cambio de tarifas. Nueva columna “Observación revisión” que muestra la
causa de incidencia detectada en tarifa (las líneas con incidencias se muestran de color rojo).
• Ofertas. Nueva numeración para la serie ofertas (tarifas).
• Ofertas combinables. Nueva funcionalidad que permite combinar varias ofertas simultáneamente.
Se incluye nuevo botón dentro de las tarifas para seleccionar las ofertas combinables para cada
tarifa.
• Ofertas. (Novedad) Nueva opción para gestionar la mejor oferta aplicable, día a día (opción diaria) o
durante toda la estancia (opción reserva). Estos nuevos valores se podrán definir a nivel general
(para todo el hotel) o se pueden personalizar a nivel de cliente, con tres opciones posibles (según
hotel, reserva o diaria).
• Facturación de servicios adicionales. Se permite indicar si el servicio adicional de un huésped se
carga en la cuenta del cliente o de huésped.
• Impresión de facturas. Opción para incluir la información del registro mercantil y leyenda sobre
protección de datos en el pie de las facturas.

6. 5
Madrid
Miraflores, 8, 3º
38003 SC de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de GC
Gran Canaria
Santiago Grisolía 2, of.38
28760 Tres Cantos, Madrid
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Facturación electrónica
• Mejoras en pantalla de facturas generadas y en filtros de facturas.
• Mejoras en facturación electrónica para hotelbeds.
Desvíos
• Desvíos entre hoteles. Mejoras en el proceso de creación del desvío en hotel destino.
• Valoración desvíos. Mejoras en la valoración de desvíos en hotel destino, incluyendo la misma
valoración que en origen y teniendo en cuenta los desvíos parciales (sólo se desvía durante parte de
la reserva).
Transfer
• Transfer. Mejoras en la identificación del núm. de reserva más claro, en la impresión de transfer.
• Transfer. Permitir crear transfer a importe cero, para usarlo en los casos de servicios sin coste para
el cliente. Se pedirá una confirmación.
Depósitos
• Forma de pago. Nuevo control para depósitos SPA o Eventos para obligar a informar forma de
pago.
Cierre
• Test diario. Nuevos controles para facturas de propietarios, puntos de venta y alquileres.
• Informe de producción. Se incluye diferencia de precio cargado en cuenta, con valoración y con
tarifa aplicada.
F&B
TPV
• Departamentos TPV. Se permite la asignación de artículos por departamentos de forma automática.
Cocina
• Rol de cocina. Nuevos datos para indicar número de comidas/ cenas frías del día.
Compras
Compras
• Rescate de pedidos en compras. Opcionalmente se permite rescatar todas las líneas de albaranes de
compras dentro de una factura de compra.
• Pedidos por email. Simplificación de envíos de pedidos de compras vía email a proveedores.
• Solicitud de productos. Nuevo campo para informar del número de líneas de la solicitud.

7. 6
Madrid
Miraflores, 8, 3º
38003 SC de Tenerife
Tenerife
Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de GC
Gran Canaria
Santiago Grisolía 2, of.38
28760 Tres Cantos, Madrid
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• Tarifas compras. Se incluyen observaciones para introducir bloqueos en la misma tabla o página de
precios.
• Aviso Proveedor sin precios. Mejoras en mensaje de proveedor sin precios (sin tarifa) en el
momento de realizar compras.
• Movimientos proveedor desde caja. Se realizan ajustes en los movimientos de proveedor desde las
operaciones de caja.
Central de compras
• Nuevo campo “Cantidad en pedido compra” donde podrá introducir manualmente la cantidad a
pedir al proveedor. Esto permitirá que se pueda solicitar manualmente una cantidad a comprar,
distinta a la solicitada por los departamentos del establecimiento hotelero.
• Nuevo parámetro “Recibir pedido en misma compra” que permitirá unificar todas las solicitudes de
compra para un mismo proveedor en un mismo pedido.
• Pantalla Incidentes central de compras. Se incluye los motivos por los que no se ha creado un
pedido de compra en origen.
• Solicitud de producto. Mejoras en la sugerencia de proveedor de la solicitud de productos, tomando
todas las líneas de compras seleccionadas.
Finanzas
• Libro facturas emitidas resumida. En la emisión del libro de facturas se indicará nombre del
huésped cuando sea el pagador de la factura en caso contrario se indicará el nombre de la agencia.
• Consolidación entre empresas. Nueva opción para el envío de movimientos contables a la empresa
consolidada a partir de una fecha. Se permite que las dimensiones globales entre la empresa
consolidada y la empresa origen puedan ser diferentes.
Mantenimiento
• Nuevo módulo de contadores. Con este nuevo módulo podrá crear contadores a nivel de grupo y
subgrupo y establecer el punto de medición (tipo de contador y características). Desde un diario de
lecturas podrá introducir las lecturas del contador en función de las características de éste: fecha,
hora, punto de medición, tipo de registro, lectura unidades, entrada de unidades, código empleado
(lectura).
Housekeeping
• Diario housekeeping. Nuevo campo que incluye observaciones housekeeping de la reserva.
• Informe enseres. Opción de mostrar informe detallado o sólo resumen y totales al pie.
• Parte por empleado. Se añade columna para el cambio de toallas y dos nuevas líneas de detalles
para usarlas en caso de observaciones.
• Rol Housekeeping. Nueva opción para gestionar el cambio de habitaciones en el panel de
navegación.
• Ajustes en el diario de Housekeeping relativas al orden, las rutas de limpiezas y los empleados de
limpieza de pisos.