administracion de calidad

1. La innovación como factor de competitividad
En la sociedad contemporánea del conocimiento, la innovación es un factor
importante en el desarrollo social y económico. Es un factor determinante de la
competitividad y del crecimiento de los países en la economía internacional.
El sistema de investigación e innovación es un sistema globalizado causado por
la alta movilidad de los factores, principalmente del factor humano y por la
presencia de empresas multinacionales que operan a nivel mundial con las
universidades y los centros de investigación de todo el mundo.
Algunos indicadores, que también podría servir como input a las innovaciones son
las siguientes:
1) Las inversiones en Investigación y Desarrollo I + D (en Inglés, Research
and Development, R&D) a las empresas. La inversión en I + D también están
vinculados a la demanda. La mayor demanda de los consumidores, la inversión en
I + D de las empresas. Una política de inversión en I + D también puede ser
apoyado por el Estado con incentivos y premios a las empresas más innovadoras.
2) El sistema de patentes. Las patentes son una fuente de conocimientos de las
empresas y pueden incluir también entre los input de la innovación de las mismas.
Sin embargo, es posible que las empresas en algunos países como Japón,
tiendan a la patente de negocios con más regularidad de otros países por motivos
relacionados con las características del sistema de patentes en este país. En este
frente, los distintos Países u organizaciones supranacionales como la Unión
Europea tengan que mejorar el sistema de patentes, que protege la propiedad
intelectual, fomenta la innovación y reforzar la competitividad.
3) Publicaciones Científicas: Producción científica proporciona una indicación
del output de un País.
4) Comercio internacional: las estadísticas sobre el comercio internacional de
productos de alta tecnología es un indicador de la competitividad de los países. De
particular importancia es el tema de alta tecnología (high-tech), porque representa
el sector más dinámico, que ven a un desarrollo más rápido en el comercio
internacional, y porque, especialmente en lo que hemos visto en los últimos años
es el área inmediatamente atacado por los países en desarrollo con bajo costo del
trabajo.

2. Desde mi punto de vista, pero lo que respecta a los distintos Países, sin duda el
punto de partida es el desarrollo de capital humano y el mérito, para llevar a cabo
las excelencias, evitando así la "fuga de cerebros". Por lo tanto, deben partir de la
racionalización del gasto en educación y formación y una mayor inversión en
investigación científica, tanto por el sector público por el sector privado.
EL CASO ITALIANO: EL DISTRITO INDUSTRIAL (Clúster)
Los distritos industriales son lugares donde hay una concentración de las
pequeñas y medianas empresas que operan en el mismo sector. Los distritos
puedes crear las condiciones para fomentar la inversión empresarial en
innovación, atraer capital humano cualificado y aumentar, por lo tanto, la
competitividad de la economía.
El distrito de biomédica de Mirándola (Módena)
La fuerza está representada por las habilidades tecnológicas altamente
innovadoras, que son necesarios para el sector en que opera. Las compañías han
formado un consorcio, cuyos objetivos son ayudar a facilitar la recopilación de
información y mantener abierta cada canal para facilitar la adquisición de nuevos
conocimientos en el campo de la innovación tecnológica. La demanda constante
de la innovación puede ser una oportunidad importante para el territorio.

3. Norma ISO 9004
Estructura de la norma ISO 9004
La estructura de dicha norma es la siguiente:
1. Ámbito de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Gestión para el éxito sostenido de una organización
5. Estrategia y política
6. Gestión de los recursos
7. Gestión de los procesos
8. Seguimiento, medición, análisis y opinión
9. Mejora, innovación y aprendizaje
La Plataforma ISOTools facilita la automatización de la ISO 9004
La Plataforma Tecnológica ISOTools facilita a las empresas con conocimientos de
ISO 9001 el camino hacia el éxito sostenido a través de un modelo escalonado en
el ámbito de la calidad según los requisitos de la ISO-9004.
De esta manera las organizaciones pueden alcanzar el éxito a largo plazo
mediante la satisfacción del cliente, aportando beneficios para todos los miembros
de la organización y para la sociedad.
Partiendo del enfoque normativo de la supervivencia económica, este software,
por su capacidad de ahorrar tiempo y dinero resulta una herramienta fundamental
para que las organizaciones avancen hacia la excelencia, permite la integración
del estándar ISO9004 con otras normas, tales como ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001, de forma sencilla gracias a su estructura modular.