El documento describe los conceptos de personalidad asertiva y terapia de la conducta y aprendizaje asertivo. Explica que la personalidad asertiva se caracteriza por la autoafirmación, comunicación abierta y orientación activa hacia objetivos vitales. La terapia busca transformar conductas neuróticas mediante el entrenamiento para defender los derechos propios y aumentar la autoestima. También analiza los niveles de aprendizaje asertivo y cómo invertir la espiral neurótica mediante un cambio en las acciones, ideas y sentimientos.