Este documento presenta varias herramientas web para incrementar las ventas. Se discuten estrategias de pre-clic como SEO, SEM y SMO, así como estrategias post-clic como desarrollo de contenido y gestión de leads. También se presentan ejemplos de casos exitosos y tendencias emergentes en marketing digital.

2. Nuevas herramientas web para incrementar las ventasLuis A. Barajas Ugalde | Consultor en Desarrollo ComercialAgendaBienvenida

3. Networking de 60 segundos

4. Introducción a Internet

5. Macro Estrategia e-Marketing INCREMENTAL

6. PRE-CLIC Marketing

7. POST-CLIC Marketing

8. POST-ConversionMarketingNetworking de 60 segundosNombre completoDe que organización nos visitasProductos y serviciosPuesto o función¿Qué te gustaría aprender en “Herramientas WEB para incrementar las ventas”?

9. Introducción a la evolución de internet - VIDEO60% de las compras web se originan en un buscador.80% de las búsquedas se realizan en Google.Más del 45% de las personas tienen la idea que los primeros resultados son de aquellas empresas líderes en su ramo.El 85% de los usuarios NO pasan más allá de la segunda página de resultados.Los Compradores utilización la web para comparar precios antes de salir a comprar.Los clientes ahora buscan negocios por internet en lugar que la sección amarilla.

10. El poder de internetEl valor de las ventas por internet en 2009 fue de $1,768,000,000 USD presentando crecimientos impresionantes

11. El B2B Marketing en el pasado

12. Todo cambió…“Dejar de ser cazadores para convertirse en Presa de los compradores que necesitan información”“Los mercados ahora son CONVERSACIONES”TheCluetrainManifesto

13. ¿Porqué no se da la venta?Falta de confianza“No se si usted realmente me puede ayudar”

14. Tres grandes actividades en B2B MktHacer buenos contenidos al contacto adecuado en el momento exacto del proceso de compra del clienteEl líder de marketing más inteligente gana (no el que tiene más presupuesto)La vieja guardia: “Alwaysbeclosing”, ahora “alwaysbehelping”.

15. ¿Cuáles son las tácticas más usadas y con mayor ROI?

16. Antes énfasis en las4P  Ahora las 4C

17. Macro Estrategia e-Marketing

18. PRE-Clic Marketing

19. SEOSearchEngineOptimization (Optimización para motores de búsqueda): Esfuerzos dirigidos para cumplir con los lineamientos que marcan los buscadores y poder aparecer en los primeros lugares de búsqueda Ver ejemplo real

20. Palabras ClaveSon todas aquellas palabras clave por las cuales un usuario trata de llegar al contenido o información deseadaHacer ejemplo con negocio local

21. Palabras Clave

22. 1.-Herramienta para palabras clave de Google

23. Optimización del Contenido de tu página web [ver ejemplo]Título: Describe con precisión el contenido de la página Crea etiquetas title únicas para cada páginaUsa títulos descriptivos brevesDescripciónResume de forma precisa el contenido de la página Utiliza descripciones únicas para cada página ImágenesUsa nombres de archivo y texto en “alt” breves pero descriptivos Ofrece texto en “alt” cuando utilizas las imágenes como enlaces

24. 2.-Herramienta para Optimización del Contenido

25. Link BuildingSu objetivo es la consecución de enlaces entrantes hacia el sitio que se desea posicionar.La idea es tener enlaces de webs prestigiosas y de la misma temática, puesto que el valor que nos transmitirán esos enlaces será mayor.Google lo interpreta como el tipo de reputación con el que cuenta tu sitio

26. Link Building - ¿Cómo?Publicar artículos extraordinarios, controversiales y que provoquen la discusiónPromoverlo via social mediaIntercambiar ligas con socios de negocio, fabricantes, clientes, etc.Realizar investigación y publicar series de artículos, notas de prensa y whitepapers Escribir para revistas electrónicas de alta influenciaAnalizar a la competencia para detectar los sitios que le apuntan o que le hacen referencia para pedirles también ligas

27. 3.-Herramienta Link Building

28. SMOSocial Media Optimization (Optimizacion de Medios Sociales): Rama del marketing por internet que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial.

29. ¿Qué son las redes sociales?Son comunidades donde las personas se relacionan unas con otras para generar, compartir, comentar y organizar información por medio de texto, imágenes, videos, etc.

30. Importancia de las redes sociales en México

31. ¿Para que sirven las redes sociales en los negocios?

32. F-Factor: 5 maneras en que influencia el comportamiento del consumidor

33. Casos de éxitoHBR: Firma de asesores fiscalesDesarrollaron una comunidad para responder preguntas sobre las dudas de los contribuyentes en US

34. Su objetivo era hacer amigable el tema de impuestos con videos divertidos y forosCasos de éxitoComcast: Proveedor de telecomunicacionesDesarrollaron una comunidad para recibir todas las quejas de servicio de Comcast

35. Su objetivo era tener un recurso siempre disponible para atender a los clientesCasos de éxitoDiscoveryChannelDesarrollaron una comunidad para un programa de televisión y le dieron poder a los más fanáticos para crear foros y grupos

36. De esta forma, ellos mismos soportaban las dudas de otros4.-Herramienta SMO -

37. 4.-Herramienta SMO – Estadisticas Facebook Cómo está funcionando tu página. Qué día de la semana te visitan más personas. Con qué frecuencia publican comentarios. Qué publicaciones son las que despiertan más interés. Cómo mejorar la estrategia de tu página

38. 5.-Herramienta SMO -Es una excelente fuente de referencias a tu página webPermite explicar soluciones a los clientesHacer demostraciones de productosResponder preguntas frecuentesPresentar casos de éxitoPosicionarte como un expertoDesarrollar una comunidad de seguidoresPromocionar eventos utilizando videos añejosGoogle utilizara videos próximamente en Adwords

39. 5.-Herramienta SMO -Si bien cada persona tiene tres estilos de aprendizaje (auditivo, visual y kinestésico), un video interactivo es capaz de impactar los tres estilos

40. 6.-Herramienta SMO – BLOGNo solo más gente empieza a leer blogs, sino que estos blogs están influenciando las decisiones de compra de los clientes, lo cual es importante para cualquier compañía.Además ayuda en tres cosas básicas:SEO, ya que buscadores dan mucha preferencia a los sitios dinámicos, que tengan contenidos relevantesPosiciona a tu empresa y tus empleados como líderes fuertes en el mercado lo cual te da un gran posicionamiento en tu industria

41. 6.-Herramienta SMO – El más utilizado por corporativosTiene muchas funcionalidadesCuenta con mucho soporte técnicoIdeal para quienes desean monetarizar su blog

42. Es de Google, lo cual le da cierta preferencia SEO7.-Herramienta SMO – Compartir: fotografías, logros, lanzamientos, etc.Escuchar: al cliente que cosas puedes mejorarPreguntar: al cliente sobre nuevas iniciativas de negocioRessponder: al cliente en tiempo realRecompensar: al cliente por medio de promociones especialesDemostrar liderazgo y know how: al compartir artículos y enlaces a información relevante para tu cliente

43. 8.-Herramienta SMO – JuicyCouturedescubrió que su tasa de conversión en compra de producto había incrementado alrededor del 160% después de instalar facilidades para compartir en redes sociales (Fuente: CreateTheGroup, febrero de 2011)

44. 8.-Herramienta SMO –