Conferencia dictada dentro del evento Colombia 3.0, iniciativa del Ministerio de las TICs, para el fomento de los medios digitales dentro de los negocios de cualquier sector de la economía.
Describo como el Inbound Marketing, o mal traducido: Marketing de Atracción, es un proceso bien estructurado para ejecutar acciones alrededor de los contenidos de negocio de las empresas, para lograr captar la atención de las personas que pueden ser potenciales clientes, atraerlos a las presencias digitales de la marca, convencerlos y que ellos tomen la decisión de convertirse en consumidores, saliendo con la posibilidad de convertirse en promotores de la marca!
Una manera mas gratificante de generar Negocios en Digital!
Planeación Estratégica Marketing Digital - Manuel Caro - Diplomado DigitalMar...Manuel Caro
1er Módulo del Diplomado Digital Marketing y Redes Sociales de la Universidad El Bosque: Planeación Estratégica de Marketing Digital, según el Modelo RACE
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Manuel Caro
Conferencia ante el 3r Foro El Mundo de Marketing Digital acerca del Marketing de Atracción (Inbound Marketing) y su utilidad en la realización de negocios reales. Incluye una descripción del Nuevo Proceso de Compra y el concepto ZMOT
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
Definiendo primero que son Negocios Digitales (e-Business), se trata de encontrar la manera en la que el Marketing de Atracción (Inbound Marketing) puede encontrar su verdadero potencial para generar Retorno (ROI, Revenue) cuando se le mira actuando conjuntamente con otros esfuerzos (Outbound Marketing, Marketing Corporativo, Automatización, etc) - Conferencia dentro de la 1ra versión del evento Experiencia MK en Valencia, Vzla
Uso de Internet en la Estrategia de Mercadeo del Turismo para Observadores AvesManuel Caro
Conferencia ofrecida para el nuevo Club de Observadores de Aves impulsado por el PTP del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Marketing Digital, Negocios Digitales
Marketing Digital. Medición, resultados y Case StudiesKilian Barrera
Este keynote, de 5 horas, pertenece al módulo 2 del seminario sobre Marketing Digital organizado por la SPEGC, Las Iniciativas y el Gobierno de Canarias.
Agradecer a @NestorDominguez (http://twitter.com/nestordd) de la agencia MOM (http://lawebdemom.es) por invitarme como ponente a este seminario. Fue una gran experiencia. Gracias.
Empiezo exponiendo casos de éxito regionales, nacionales e internacionales. Con los casos internacionales pretendo dar nuevas ideas creativas a los asistentes.
La segunda parte versa sobre la preparación y análisis de resultados ne las campañas digitales.
En un primer punto trato el tema de "Presupuestos en marketing digital. ¿Qué hay que tener en cuenta?". Expongo las 4 Ps Digitales y su correspondencias con las 10 zonas de marketing para ejecutarlas a nivel online, intentando poner ejemplos de su aplicación con herramientas online.
Segundo punto, Pago por resultados, marketing de afiliación, terminología SEM, etc.
Tercer punto trata sobre como en Internet todo es medible. Principios básicos de la analítica web, instalar Google Analytics, Redes Sociales, Reputación Onlie y Campañas de publicidad.
Por último, y diría que lo más importante, hago una aproximación al calculo del ROI en el Social Media y el marketing digital. Esta parte esta basada en la investigación que he realizado sobre la materia y a experiencias propias. Hablo sobre KPI (Key Performance Indicators) y expongo algunos supuestos donde se demuestra que el trabajo en social media es medible y cuantificable.
Si tienen cualquier duda o sugerencia pueden contactar conmigo en twitter @kilianbarrera o en mi blog http://kilianbarrera.com
Planeación Estratégica Marketing Digital - Manuel Caro - Diplomado DigitalMar...Manuel Caro
1er Módulo del Diplomado Digital Marketing y Redes Sociales de la Universidad El Bosque: Planeación Estratégica de Marketing Digital, según el Modelo RACE
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Manuel Caro
Conferencia ante el 3r Foro El Mundo de Marketing Digital acerca del Marketing de Atracción (Inbound Marketing) y su utilidad en la realización de negocios reales. Incluye una descripción del Nuevo Proceso de Compra y el concepto ZMOT
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
Definiendo primero que son Negocios Digitales (e-Business), se trata de encontrar la manera en la que el Marketing de Atracción (Inbound Marketing) puede encontrar su verdadero potencial para generar Retorno (ROI, Revenue) cuando se le mira actuando conjuntamente con otros esfuerzos (Outbound Marketing, Marketing Corporativo, Automatización, etc) - Conferencia dentro de la 1ra versión del evento Experiencia MK en Valencia, Vzla
Uso de Internet en la Estrategia de Mercadeo del Turismo para Observadores AvesManuel Caro
Conferencia ofrecida para el nuevo Club de Observadores de Aves impulsado por el PTP del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Marketing Digital, Negocios Digitales
Marketing Digital. Medición, resultados y Case StudiesKilian Barrera
Este keynote, de 5 horas, pertenece al módulo 2 del seminario sobre Marketing Digital organizado por la SPEGC, Las Iniciativas y el Gobierno de Canarias.
Agradecer a @NestorDominguez (http://twitter.com/nestordd) de la agencia MOM (http://lawebdemom.es) por invitarme como ponente a este seminario. Fue una gran experiencia. Gracias.
Empiezo exponiendo casos de éxito regionales, nacionales e internacionales. Con los casos internacionales pretendo dar nuevas ideas creativas a los asistentes.
La segunda parte versa sobre la preparación y análisis de resultados ne las campañas digitales.
En un primer punto trato el tema de "Presupuestos en marketing digital. ¿Qué hay que tener en cuenta?". Expongo las 4 Ps Digitales y su correspondencias con las 10 zonas de marketing para ejecutarlas a nivel online, intentando poner ejemplos de su aplicación con herramientas online.
Segundo punto, Pago por resultados, marketing de afiliación, terminología SEM, etc.
Tercer punto trata sobre como en Internet todo es medible. Principios básicos de la analítica web, instalar Google Analytics, Redes Sociales, Reputación Onlie y Campañas de publicidad.
Por último, y diría que lo más importante, hago una aproximación al calculo del ROI en el Social Media y el marketing digital. Esta parte esta basada en la investigación que he realizado sobre la materia y a experiencias propias. Hablo sobre KPI (Key Performance Indicators) y expongo algunos supuestos donde se demuestra que el trabajo en social media es medible y cuantificable.
Si tienen cualquier duda o sugerencia pueden contactar conmigo en twitter @kilianbarrera o en mi blog http://kilianbarrera.com
Marketing Digital en la Vida Real - Manuel Caro - Tour TPCE 2014Manuel Caro
Primera de las 2 conferencias sobre Marketiing Digital dictadas para el Tour TPCE del Ministerio de Comercio, Turismo e Industria (MinCIT) en la gira por diferentes capitales colombianas - Julio - Septiembre 2014
Conocer la Publicidad Online hoy en día es casi imposible de manera total. Esto cambia, se dinamiza. Lo que se si se debe tener claro es la metodología estratégica para acercarse a la misma y poder operarla. Este curso de 4 horas busca sentar las bases de la Publicidad Online para los diferentes profesionales que se interesen en apropiar este conocimiento e implementarlo en su día a día. Conocer el entorno, diagnosticar la situación, listar los activos digitales, retar los brief y tomar data cualitativa y cuantitativa hacen parte esencial del proceso.
Áreas de marketing digital para posicionamiento de marca: alcance frente a retorno de inversión en canal tradicional.
Áreas de marketing digital para venta de productos/ servicios: retorno de inversión en comercio electrónico. Cruce con canal tradicional.
Proyección de negocio en términos digitales: rentabilidad y comparación de estructura propia frente a tercerización.
Comercio electrónico: CMS, Logística, medios de pago.
Armado de equipos gradual: conformación de estructura propia frente a proyección de negocio. Escalabilidad de responsabilidades, medición y evaluación de resultados.
Inversión en marketing digital: canales disponibles, participación en mi mercado, recursos necesarios e indicadores de rendimiento y control de gestión.
Herramientas digitales para gestión de equipos y clientes: CRM, ERPs, procesos, objetivos, ciclo de vida; medición de costo por cliente, tasa de reincidencia, venta cruzada y aumento de ticket promedio.
¿Se hace cada vez más difícil vender tu producto industrial? Con la transformación digital del marketing y las ventas es necesario replantear nuevas acciones de captación de clientes potenciales.
Descubre cómo aplicar campañas de Social Selling y ventas digitales para impulsar tu negocio B2B.
Marketing en Redes Sociales - Version 2013 (Social Media Marketing)Manuel Caro
Conferencia impartida en el Diplomado de Community Management de la Universidad El Bosque, Bogota, Colombia.
Se trata de develar los usos y recursos que desde las Redes Sociales, pueden encontrar las empresas para cumplir con sus objetivos de Negocio o Comunicación.
Entender y aplicar los procesos de elaboración de estrategias de marketing en medio sociales, teniendo como puntos de partida las necesidades del consumidor y de la marca, y terminando en la obtención de resultados tangibles para las compañías.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Atraer y convertir con el inbound marketingSandiamedia
Esta Capacitación Sandiamedia desarrollada por Melina Diaz aborda:
+ Filosofía y propósitos del Inbound Marketing.
+ Diferencias y similitudes Outbound e Inbound.
+ Contenido humano, personalizado y oportuno.
+ Herramientas y canales para la atracción.
+ Cómo crear una Campaña de Inbound Marketing.
+ Buyer Persona, Lead Generation, Nurturing, Scoring.
+ TOFU-MOFU-BOFU: Content para el Buyer Journey.
+ Optimización digital y posicionamiento orgánico
Cómo desarrollar una estrategia de Inbound Marketing exitosaElogia
Hablar de Inbound Marketing no es hablar de conseguir muchos fans en facebook, sino de generar tráfico interesado a tu web, de generar negocio, de dinero, pero mediante una estrategia de Marketing de Atracción. En esta presentación Rubén Bastón, CMO de Elogia, explica las claves definitorias del Inbound Marketing, las principales acciones que deben acometerse para generar una estrategia inbound de éxito y las métricas fundamentales para poder mejorar los resultados.
Quick wins de expertos en e-commerce -- Webinar por Sandiamedia y VtexSandiamedia
¿Quieres aumentar las ventas por internet? Si ya tienes una tienda o estás por abrir una, este Webinar es para ti! Aprende las mejores estrategias de performance de la mano de tres expertos en Marketing, eCommerce y Ventas.
Despues del primer sldie encontrarás la grabación del webinar y a continuación, slos slides presentados.
Si estás interesado en más capacitaiciones gratuitas, te esperamos aquí: https://capacitaciones.sandiamedia.agency/
III Congreso Nacional de Innovación en el Sector Hotelero (Inbound Marketing)Tirso Maldonado
Participación en el III Congreso Nacional de Innovación en el Sector Hotelero. Hablaremos de inbound marketing, Hummingbird, SEO, landing pages, CRO, Email marketing optimization, content marketing...
El Inbound Marketing (Marketing con Permiso o Marketing de Entrada) es una filosofía basada una metodología de mercadotecnia centrada en atraer, convertir y cerrar visitas a las páginas web para después deleitar a tus clientes. Crea lazos de confianza y evita a toda costa ser interruptivo como el Outbound Marketing (Marketing Tradicional).
Genera en promedio 2.4 veces más visitas en el primer año.
Convierte 5.99 veces más leads que campañas de conversión tradicionales.
El 74% de los que la adoptan ven incremento en facturación en los primeros 7 meses.
Más que una táctica, el inbound marketing es una filosofía fundamentalmente enfocada en que las personas valoran conexiones personalizadas, relevantes y de contenido de alto valor. Que cada día los mensajes interruptivos rompen lazos y que las estrategias de marketing tienen que ser más humanas y amables.
El 57% de la decisión de compra está hecha antes de que el cliente hable con un vendedor.
El costo por adquisición COCA o CPA es hasta un 50% más bajo que con outbound.
Es una estrategia de ventas mediática entre ventas y marketing.
Conoce el caso de éxito de la empresa industrial CLR y la empresa SaaS Sales Layer.
Con esta presentación descubrirás los aspectos clave del Inbound Marketing y cómo la metodología Inbound puede hacer crecer tu negocio.
Marketing Digital en la Vida Real - 1er Conferencia Marketing Digital - Plus ...Manuel Caro
Conferencia "Marketing Digital en la Vida Real" dictada durante la 1a Conferencia de Marketing Digital y Redes Sociales, organizada por la Agencia Plus Digital (@plusdigital) en Puerto Ordaz, Venezuela
Marketing Digital en la Vida Real - Manuel Caro - Tour TPCE 2014Manuel Caro
Primera de las 2 conferencias sobre Marketiing Digital dictadas para el Tour TPCE del Ministerio de Comercio, Turismo e Industria (MinCIT) en la gira por diferentes capitales colombianas - Julio - Septiembre 2014
Conocer la Publicidad Online hoy en día es casi imposible de manera total. Esto cambia, se dinamiza. Lo que se si se debe tener claro es la metodología estratégica para acercarse a la misma y poder operarla. Este curso de 4 horas busca sentar las bases de la Publicidad Online para los diferentes profesionales que se interesen en apropiar este conocimiento e implementarlo en su día a día. Conocer el entorno, diagnosticar la situación, listar los activos digitales, retar los brief y tomar data cualitativa y cuantitativa hacen parte esencial del proceso.
Áreas de marketing digital para posicionamiento de marca: alcance frente a retorno de inversión en canal tradicional.
Áreas de marketing digital para venta de productos/ servicios: retorno de inversión en comercio electrónico. Cruce con canal tradicional.
Proyección de negocio en términos digitales: rentabilidad y comparación de estructura propia frente a tercerización.
Comercio electrónico: CMS, Logística, medios de pago.
Armado de equipos gradual: conformación de estructura propia frente a proyección de negocio. Escalabilidad de responsabilidades, medición y evaluación de resultados.
Inversión en marketing digital: canales disponibles, participación en mi mercado, recursos necesarios e indicadores de rendimiento y control de gestión.
Herramientas digitales para gestión de equipos y clientes: CRM, ERPs, procesos, objetivos, ciclo de vida; medición de costo por cliente, tasa de reincidencia, venta cruzada y aumento de ticket promedio.
¿Se hace cada vez más difícil vender tu producto industrial? Con la transformación digital del marketing y las ventas es necesario replantear nuevas acciones de captación de clientes potenciales.
Descubre cómo aplicar campañas de Social Selling y ventas digitales para impulsar tu negocio B2B.
Marketing en Redes Sociales - Version 2013 (Social Media Marketing)Manuel Caro
Conferencia impartida en el Diplomado de Community Management de la Universidad El Bosque, Bogota, Colombia.
Se trata de develar los usos y recursos que desde las Redes Sociales, pueden encontrar las empresas para cumplir con sus objetivos de Negocio o Comunicación.
Entender y aplicar los procesos de elaboración de estrategias de marketing en medio sociales, teniendo como puntos de partida las necesidades del consumidor y de la marca, y terminando en la obtención de resultados tangibles para las compañías.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Atraer y convertir con el inbound marketingSandiamedia
Esta Capacitación Sandiamedia desarrollada por Melina Diaz aborda:
+ Filosofía y propósitos del Inbound Marketing.
+ Diferencias y similitudes Outbound e Inbound.
+ Contenido humano, personalizado y oportuno.
+ Herramientas y canales para la atracción.
+ Cómo crear una Campaña de Inbound Marketing.
+ Buyer Persona, Lead Generation, Nurturing, Scoring.
+ TOFU-MOFU-BOFU: Content para el Buyer Journey.
+ Optimización digital y posicionamiento orgánico
Cómo desarrollar una estrategia de Inbound Marketing exitosaElogia
Hablar de Inbound Marketing no es hablar de conseguir muchos fans en facebook, sino de generar tráfico interesado a tu web, de generar negocio, de dinero, pero mediante una estrategia de Marketing de Atracción. En esta presentación Rubén Bastón, CMO de Elogia, explica las claves definitorias del Inbound Marketing, las principales acciones que deben acometerse para generar una estrategia inbound de éxito y las métricas fundamentales para poder mejorar los resultados.
Quick wins de expertos en e-commerce -- Webinar por Sandiamedia y VtexSandiamedia
¿Quieres aumentar las ventas por internet? Si ya tienes una tienda o estás por abrir una, este Webinar es para ti! Aprende las mejores estrategias de performance de la mano de tres expertos en Marketing, eCommerce y Ventas.
Despues del primer sldie encontrarás la grabación del webinar y a continuación, slos slides presentados.
Si estás interesado en más capacitaiciones gratuitas, te esperamos aquí: https://capacitaciones.sandiamedia.agency/
III Congreso Nacional de Innovación en el Sector Hotelero (Inbound Marketing)Tirso Maldonado
Participación en el III Congreso Nacional de Innovación en el Sector Hotelero. Hablaremos de inbound marketing, Hummingbird, SEO, landing pages, CRO, Email marketing optimization, content marketing...
El Inbound Marketing (Marketing con Permiso o Marketing de Entrada) es una filosofía basada una metodología de mercadotecnia centrada en atraer, convertir y cerrar visitas a las páginas web para después deleitar a tus clientes. Crea lazos de confianza y evita a toda costa ser interruptivo como el Outbound Marketing (Marketing Tradicional).
Genera en promedio 2.4 veces más visitas en el primer año.
Convierte 5.99 veces más leads que campañas de conversión tradicionales.
El 74% de los que la adoptan ven incremento en facturación en los primeros 7 meses.
Más que una táctica, el inbound marketing es una filosofía fundamentalmente enfocada en que las personas valoran conexiones personalizadas, relevantes y de contenido de alto valor. Que cada día los mensajes interruptivos rompen lazos y que las estrategias de marketing tienen que ser más humanas y amables.
El 57% de la decisión de compra está hecha antes de que el cliente hable con un vendedor.
El costo por adquisición COCA o CPA es hasta un 50% más bajo que con outbound.
Es una estrategia de ventas mediática entre ventas y marketing.
Conoce el caso de éxito de la empresa industrial CLR y la empresa SaaS Sales Layer.
Con esta presentación descubrirás los aspectos clave del Inbound Marketing y cómo la metodología Inbound puede hacer crecer tu negocio.
Marketing Digital en la Vida Real - 1er Conferencia Marketing Digital - Plus ...Manuel Caro
Conferencia "Marketing Digital en la Vida Real" dictada durante la 1a Conferencia de Marketing Digital y Redes Sociales, organizada por la Agencia Plus Digital (@plusdigital) en Puerto Ordaz, Venezuela
Los Negocios en la Era del Internet - Manuel Caro - Conferencia ATA Caracas 2014Manuel Caro
Razones del porqué considerar los medios digitales en las estrategias de negocios de las compañías, finalizando con unas recomendaciones de acciones a emprender, pasando por el Customer Experience (CX). Conferencia dictada en Caracas, Vzla, invitado por la Oficina de Turismo de Aruba, el 29 de Octubre de 2014
Marketing Digital en el Mundo Real - 2o Foro El Mundo Economia y Negocios, Ca...Manuel Caro
Presentación ante el 2o Foro de Marketing Digital y Redes Sociales del periódico El Mundo Economia y Negocios de Caracas, Venezuela, el 26 de junio de 2012.
Claves para entender al nuevo consumidor digital - IAB Colombia Digital Day 2013Manuel Caro
Los medios digitales han cambiado radicalmente la manera en que compramos cualquier cosa, desde un sandwich hasta una casa. Esta presentación trata de cómo entender donde radica este cambio de comportamiento y el cómo las empresas pueden emprender caminos para adaptarse.
Oportunidades de Marketing en Medios Digitales para el Sector Funerario @manu...Manuel Caro
Charla dictada ante el Sector Funerario de Fenalco Colombia. Conferencia de apertura del XI Simposio Nacional de Profesionales Funerarios y Parques Cementerios (Cartagena, Septiembre 15 de 2011)
Sirven las Redes Sociales para mis Negocios - Manuel Caro - Tour TPCE 2014Manuel Caro
Segunda de las 2 conferencias sobre Marketiing Digital dictadas para el Tour TPCE del Ministerio de Comercio, Turismo e Industria (MinCIT) en la gira por diferentes capitales colombianas - Julio - Septiembre 2014
El Negocio de la Musica en la Era del Internet - Manuel Caro - Altafonte Musi...Manuel Caro
Conferencia para el Lanzamiento de Altafonte Music Colombia, orientando al uso de Medios Digitales para apalancar el negocio de Musicos, Artistas y Bandas - Colombia 2016
Social Media ROI
Retorno de la Inversión o Retorno de la Ignorancia
Con la fiebre por implementar campañas en redes sociales, se le ha vuelto a olvidar a la industria del marketing digital que la permanencia a largo plazo depende de la seriedad de las ejecuciones y de la muestra de resultados para los clientes, quienes en ultimas son los unicos que están arriesgando sus capitales en el esfuerzo.
http://www.marketingdigitalexperto.co
Transmedia Storytelling - Manuel Caro - Conferencia ATA Latam 2014Manuel Caro
Transmedia, el futuro del Storytelling - Conferencia dictada al equipo Aruba Tourism Authority Marketing & PR Latam durante su Reunión de Planeación anual en Bogota (Aug 2014)
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel CaroManuel Caro
Como entender las verdaderas oportunidades para hacer negocios para empresas BtoB en Medios Digitales? Manuel Caro responde a 3 preguntas: Por qué? A quién? y Cómo hacerlo? #DigitalMarketing
Inbound Marketing: La metodología Paso a PasoEMO Marketing
Inbound Marketing: La metodología Paso a Paso
Generación de tráfico a su Web
Convertir el tráfico en leads
Convertir los leads en Clientes
Analisis continuo de los resultados para optimizar
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE I - TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA LATINA -
CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
Del clic a las ventas con Marketing AutomationVictor Solano
En nuestras conversaciones ahora hablamos sobre un tema para muchos complejo con es “Marketing Automation”.
Hemos recientemente realizado una charla con clientes cercanos, que llamamos "Del click a las ventas" y que tuvo como objetivo ampliar los conocimientos de nuestros invitados con respecto de las herramientas de Marketing Automation y sus ventajas para acompañar los objetivos de negocio.
Estoy seguro que para las empresas resultará de mucho valor el conocer y entender esa línea del mercadeo digital como un mecanismo de atracción de nuevos clientes, aumentando la cantidad/calidad de leads y bajando el costo de adquisición de los mismos.
Dirigida a gerentes, directores y dueños de empresa que tengan responsabilidades de incrementar las ventas, prospectar clientes y ganar mercado.
Presentación asociada a la tercera jornada del Microsoft BootCamp realizado el día 10 de Junio de 2014 y dictado por Martin Frias. Más información en http://www.microsoftbootcamp.itsitio365.com
El marketing automation (automatización de marketing)
consiste en utilizar la tecnología para gestionar y automatizar
el proceso de conversión de prospectos en compradores. Al
automatizar las distintas tareas y workflows implicados en la
generación de demanda, la gestión de leads y la alineación de los
departamentos de ventas y marketing, el marketing automation
permite acortar los ciclos de ventas, aumentar los ingresos y
garantizar un mayor ROI del marketing.
Marketing Verde - Manuel Caro - V Foro Sostenibilidad Industrial - Cámara de ...Manuel Caro
Inducción al Marketing Verde (Green Marketing), mostrando a las empresas la oportunidad de realizar acciones de mercadeo dentro del concepto de Sostenibilidad y Medio Ambiente. Se muestran los factores claves en la ejecución, los sectores con mayores oportunidades de aprovechamiento y los beneficios que cualquier compañía puede obtener. Conferencia central dentro del V Foro de Sostenibilidad Industrial 2021 organizado por la Cámara de Industria de Guatemala.
Contacto para mas conferencias y capacitaciones en Marketing:
MDE Consulting Group
www.mde.com.co
Exponencial-Mente
www.exponencial-mente.com
Evolución del estado de Internet - Digital Day Manizales Dic 2, 2011 @manuelcaroManuel Caro
Conferencia Opening del Digital Day Manizales, una mirada a la oleada de cifras que sobre internet recibimos todos los dias y como interpretarlas desde el punto de vista de los negocios.
Marketing Estratégico Aplicado a Negocios en la Web @manuelcaroManuel Caro
Memorias de la conferencia dictada para IAB Colombia y la Camara Colombiana de Comercio Electronico CCCE. Como entender que los negocios digitales son negocios al fin y al cabo, y merecen recibir toda la planeación que como se realizan en la vida real.
Uso de internet en la estrategia de Marketing de las agencias de viajes 2010 ...Manuel Caro
Conferencia dictada a los asociados de ANATO Colombia (Asociacion Colombiana de Agencias de viajes y turismo) a manera de gira (Bogota, Medellin, Cali, Pereira, Cartagena, Barranquilla y San Andres) orientada a desmitificar el medio Internet, que no sea visto como una amenaza de negocios sino como una oportunidad para diversificar y obtener beneficios adicionales no contemplados, en otra palabra.. para reinventar sus negocios.
Social Media Marketing - Diplomado IAB Colombia @manuelcaroManuel Caro
Ampliación de mi Conferencia sobre Social Media Marketing para el Diplomado IAB Colombia de Publicidad y Marketing Digital – La diferencia entre la construcción de una comunidad y la venta a un mercado.
Cómo entender que a medida que los medios digitales se han convertido en el medio de comunicación donde los consumidores prefieren estar, y que el panorama de los negocios se precipita hacia ellos, se establecen conexiones comerciales cada vez mas matizadas con la vida de las personas.
Cómo pasar del tradicional Embudo de Marketing a la construcción de confianza dentro de una comunidad.
Marketing Digital Estrategico - Diplomado IAB Colombia @manuelcaroManuel Caro
Análisis desde el punto de vista estratégico de lo que es realizar Marketing Digital.
No podemos olvidar que esto se trata de Marketing, y el marketing arranca de los objetivos de negocio de los clientes, y allí debe terminar.
Principios y conceptos básicos de Marketing Digital
Social Media Marketing – La diferencia entre la construcción de una comunidad y la venta a un mercado.
Cómo entender que a medida que los medios digitales se han convertido en el medio de comunicación donde los consumidores prefieren estar, y que el panorama de los negocios se precipita hacia ellos, se establecen conexiones comerciales cada vez mas matizadas con la vida de las personas.
Cómo pasar del tradicional Embudo de Marketing a la construcción de confianza dentro de una comunidad.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
23. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Ellos se encuentran al control de su
propia educación frente a los
problemas y potenciales soluciones…
Y van a querer mantenerlo así!
26. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
es el proceso de ayudar a potenciales consumidores a
encontrar su compañía — a menudo antes incluso de que
ellos estén buscando comprarle — y luego convertir ese
awareness inicial en preferencia por su marca y, en ultimas, en
Negocios y Promotores
INBOUND MARKETING
27. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Se trata de crear CONTENIDOS INTERESANTES,
INFORMATIVOS, E INCLUSO ENTRETENIDOS
optimizados y distribuidos por el ecosistema digital de
marca para que puedan ser encontrados — y ojalá
que involucren — a compradores en prospecto.
28. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing
Social Media Marketing
Content Marketing
Optimización para Conversion
HE AQUÍ ALGUNAS DE
LAS TACTICAS PARA EL
ÉXITO DEL INBOUND
MARKETING:
32. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
93%
INCREMENTA EL CONOCIMIENTO DE MARCA.
93% de los ciclos de compra comienzan con una búsqueda online, asi que si su
compañia se posiciona mejor en los resultados de búsqueda, obtendrá brand
awareness “gratuito”.
33. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
88%
88% de los clicks vienen de una búsqueda organica.
El restante12% de clicks se deben a las palabras patrocinadas
(pago por click)
12% PAGOPORCLIK
BUSQUEDA
ORGANICA
34. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
INCREMENTO EN LA
PREFERENCIA DE MARCA
CADA VEZ MAS CONSUMIDORES CORRELACIONAN LOS RANKINGS ALTOS
DE LAS BUSQUEDAS ORGANICAS CON LA CONFIANZA Y EL LIDERAZGO DE MARCA.
35. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
SE HA ESTABLECIDO
UNA RELACION.
LA GENTE ES MAS PROPENSA A CONFIAR Y COMPRAR
EN UNA COMPAÑÍA CON LA QUE TIENE ALGUNA RELACION.
CUANDO LA GENTE SE INVOLUCRA CON SU CONTENIDO,
ELLOS SIENTEN QUE
40. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
MAS LEADS POR MENOS PRESUPUESTO: Los buenos
contenidos pagan dividendos a largo plazo, un efecto que se
multiplica en la medida en que ud. crea más y más contenido.
42. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
6 pasos…
1. Desarrolle una
Estrategia de
Marketing
Exitosa
2. Potenciar y
Mantener un
WebSite
Poderoso
3. Obtén Tráfico
4. Obtén Leads5. Obtén Clientes
6. Medir, Analizar y
Actuar
43. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Cuales son los propósitos de este plan de
Marketing?
• Cuales sus metas? Cuales sus objetivos?
• Que retos se han enfrentado
• Quien es su cliente ideal y como puede
atraerlo?
• Los potenciales clientes donde buscan a
compañías como la suya?
• Cuanto debe invertir en el plan?
• Cómo se va a obtener ROI?
1. Desarrolle una Estrategia de Marketing Exitosa
45. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Recomendaciones:
• Fácil de navegar
• Apariencia profesional, siguiendo
los lineamientos de marca
• Amigable a Motores de Búsqueda
• Con versión para dispositivos
móviles y tabletas
• Fácil de actualizar
• Que hable de negocios!
2. Potenciar y mantener un WebSite Poderoso
46. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
CONTENIDOS
REDES SOCIALES
SEO
PPC
• Crear contenidos de interés para el target
• Se crea mas páginas dentro de los buscadores
• Esto significa mas oportunidades de ser encontrados
• Construir una comunidad de seguidores según nuestros temas de
interés, e involucrarlos en conversaciones de social media
• Identificar las palabras claves del negocio, optimizar el sitio para esas
palabras, generar contenido con esos términos y construir links de calidad
hacia el website
• Crear y administrar campañas de pauta PPC que traigan trafico adicional de
calidad a los sitios
• Optimizar para conseguir el precio mas bajo PPC (modelo de transparencia
de Google)
3. Obtén tráfico
Las siembras
constantes generan
55% mas tráfico
2/3 de los Internautas Colombianos
usan regularmente una Red Social
46% de las Búsquedas diarias son por
información de productos o servicios
48. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
3. Obtén tráfico Redes Sociales
Desarrollar perfiles y
manuales de uso
para el manejo de la
presencia oficial de
la plataforma en las
redes mas afines a
los objetivos
planteados:
49. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
3. Obtén tráfico SEO
En primera fila en Google & Co.
¿De qué sirve tener la página más linda si
los buscadores no pueden encontrarla?
Aprovechar los CMS para:
Pre-optimizar para buscadores
Posiciona la página de forma fácil
Optimizar Plataformas + Contenidos
orientándolos a la captura de LEADs de
Negocio
51. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
• Mantener un proceso permanente de:
– Construir LANDING PAGES que describan la
oferta, con un formulario para recolectar la
información del Lead
– Una vez completa el formulario, el usuario
tendrá acceso a la oferta, recibe una
respuesta automática del sistema, y se
incorpora como LEAD al sistema CRM
– Colocar CALL TO ACTIONs (CTA’s) por todo el
sitio para alentar la generación de Leads
Crear ofertas atractivas y “Llamados a la acción” que
invoquen compradores potenciales a todo nivel
4. Obtén Prospectos (Leads)
52. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Compradores
Desprevenidos
Compradores
Interesados
Problema
Reconocido
Listos a
Comprar
Niveles de Comprador
Potencial
Qué están pensando? Qué tipos de oferta atraen a
estos compradores
Qué es esto? Quién es ud?
Quién necesita esto y por qué?
Cuales serían las
consecuencias de no tener
esto?
Cuáles son mis opciones?
Por qué debo escogerlo?
Awareness: Artículos tipo blog, Publicidad,
Banners, PR (historias de consumidores),
artículos info, análisis, Demos Flash
Oferta Educativa: eBooks, Tratados, Artículos
independientes, Videos Introductorios
Oferta de Validación: Webinars, Podcast,
Seminarios, Referencias de consumidor,
Brochures, Tablas de precios
Oferta de Ventas: Formularios de contacto,
Formularios de requerimiento, Agendar citas,
Presentaciones, Pruebas, Demos.
4. Obtén Prospectos (Leads)
53. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
SEGMENTAR
LEADS
Los Leads se segmentan en listas basadas en los datos del
formulario que completaron. Esto permite enviar fácilmente
mensajes específicos según Target
EMAIL
MARKETING
El eMail Marketing es la manera mas común para enviar
mensajes a tiempo a todos los contactos en el ecosistema
implementado.
INTEGRACION
CON CRM
Es recomendable integrar un Sistema CRM para mejorar el
proceso de ventas y las campañas de Marketing de Circuito
Cerrado (CLM)
CULTIVO DE
LEADS
Aunque mas del 60% de los leads son viables, al momento de la
captación tan solo entre el 10% y 15% están preparados para
comprar. Se deben desarrollan muchas campañas de cultivo para
educar al Lead en la compra. (Boletines Mail, Twitter, FB, etc.)
5. Obtén Clientes
54. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
Las métricas mas importantes:
- De tráfico a Lead - De Lead a Consumidor
- Costo por Lead - Costo por Consumidor
6. Medir, Analizar y Actuar
61. @manuelcaro | manuel.caro@mde.com.co
NO UNA REPRESENTACIÓN, SINO EN RETORNO.
NO EN ACUMULAR ACTIVOS DIGITALES
ADMINISTRADOS CON PENSAMIENTO ANALOGO,
SINO EN EL VALOR AGREGADO DE LA
INFORMACIÓN DIGITAL.
NO EN TENER UN SIMPLE REFLEJO DE NUESTRA
EMPRESA EN EL MUNDO CYBERNETICO/VIRTUAL
CAMBIEMOS EL ENFOQUE…