Este documento resume varias tendencias de marketing y del consumidor, incluyendo insights del consumidor, marketing verde, geo-marketing, marketing móvil, neuromarketing, advergaming, marketing combinado, marketing entrante y engagement, y marketing por debajo de la línea. Explica brevemente cada tendencia y proporciona ejemplos de cómo las empresas las aplican.
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¿Necesitas de ayuda para contestar esos mensajes?
Y si te dijera que puedes programar un robot que te ayudará a contestar todos esos mensaje, que resolverá las dudas de tus posibles clientes, que les dará seguimiento y los llevará incluso hasta el cierre de ventas,
¿te interesaría?
Todo esto podrás aprenderlo en este minicurso de Manychat! donde aprenderás a programar un robot que será tu mejor aliado en tu estrategia de ventas para tus campañas de Facebook.
✅ Genera suscriptores,
✅ Da seguimiento a tus leads
✅ y cierra ventas,
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El nuevo escenario de compras compartidas: `SMART SOCIAL COMMERCE´ Social-Buy.com
Sergio Cortes, CEO de Social-Buy, escribe un articulo para la prestigiosa revista Harvard Deusto. En él se explica la evolución del comercio electrónico hacia las redes sociales y la nuevas oportunidades de negocio que esto genera.
Actualmente existen más de cinco millones de apps en las tiendas de Apple y Google, todo negocio y organización que pretenden monetizar por medio de aplicaciones, requieren desarrollar estrategias que les permitan alcanzar y mantener la base de usuarios que garanticen alcanzar sus objetivos en el corto y largo plazo.
Al año 2017 se descargaron 178 mil millones de apps en el mundo, para 2022 este numero alcanzar 258 mil millones de descargas.
Ante esta realidad, es fundamental para toda empresa u organización desarrollar estrategias que le permitan garantizar el éxito en el ecosistema digital.
SMS puede apoyar a tu estrategia en cualquier país para crecer los usuarios de tus aplicaciones apps!
Informes:
contacto@sinergiamarketingservices.com
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Si está introduciendo Inbound Marketing o si quiere reactivar el básico, la empresa Sapp Marketing S.L. le ayuda establecer su estrategia inicial de keywords para que sus actividades en las redes sociales sean un éxito, para promover contenido online en profundidad y para refinar y analizar sus estrategias.
"Los retos del Dircom ante la tecnología conversacional" (Resumen ejecutivo)Good Rebels
Os presentamos el resumen ejecutivo de nuestro último White Paper en colaboración con Dircom, IE Business School, Chatbot Chocolate y Planeta Chatbot.
La tecnología conversacional nace con el objetivo de automatizar y facilitar las comunicaciones entre máquinas y humanos.
A través de sistemas informáticos, como los chatbots y las voice apps, empresas de diferentes sectores y con fines muy diversos comienzan a explotar una nueva forma de comunicarse con sus skateholders.
De acuerdo a un último estudio realizado por IDC por solicitud de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube, en América Latina, en promedio, el 31% los consumidores adopta métodos de pagos digitales. En el caso de la elección por las billeteras electrónicas, Argentina está en el podio del ranking con un 52.5% de adopción. Luego le siguen México con un 38.2%, Perú con un 37.8%, Colombia con 37% y finalmente Brasil con un 33.3%
7 estrategias efectivas para impulsar a tu negocioViviana López
A lo largo de mi experiencia en páginas web, he identificado que con un minimo producto viable (landing page) se puede obtener un muy buen ROI pautando en Adwords y recogiento DATA REAL de navegación de tus usuarios, permitiendo iterar el ciclo de mejora de la web e ir creciendo con la información recogida.
LINK VIDEOS QUE FALTARON EN LAS DIAPOSITIVAS 10 y 15
MIcromomentos google:
https://www.youtube.com/watch?v=GG7-VmggxLs
ZMOT - ¿Qué es el Momento Cero de la Verdad?
https://www.youtube.com/watch?v=9offOJHJOtc
En resumen las 7 estrategias son:
1. Conoce a tu público objetivo: has un journey map de tu cliente, sacale su perfil user persona, generale un empaty map, crea los distintos escenarios por los cuales se genera su necesidad
2. Crea una Landing Page como minimo producto viable, donde te enfoques en tu principal producto o servicio, de tal forma que cuando las palabras clave que busque tu usuario en google CONECTEN con ese contenido que estaban buscando a traves de la página de aterrizaje.
3. Sincroniza tu web con herramientas de seguimiento para conocer la DATA REAL de navegación de tu usuario: google analytics, google search console, heat maps o mapas de calor, google my Business para ubicar tu empresa en google maps (puedes registrarte tengas o no tengas local)
4. Pauta en adwords, genera conversiones o contactos necesarios para cerrar ventas, con una mínima inversión e $100.000 pesos puedes lograr un muy buen ROI
5. Automatiza facebook para que respondan ante las inquietudes de tus usuarios con BOTS programados. Mejora la atención al cliente.
6. Mantén tu mensaje e imagen corporativa a través de correos más visuales que representen tu marca. Para ello puedes buscar plantillas HTML para correos ya prediseñadas y ajustarlas a tu gusto.
7. Finalmente pero no por ultimo, evalúa todo el proceso y mejoralo hasta ir definiendo mejor tu producto o servicio acorde a la experiencia de tus usuarios.
http://twitter.com/epadesign
http://emilianoperezansaldi.com
http://fb.me/emilianoperezansaldi
Estudio de Google
La Navidad de 2014 revolucionará para siempre el eCommerce realizado a través de dispositivos móviles.
Estudio Datmean sobre programática y data en España 2017Datmean
Datmean ha realizado el primer estudio sobre compra programática y data en España, poniendo encima de la mesa cifras y los retos que encuentra la compra programática en 2017 en España
Este informe recoge las principales conclusiones de la
encuesta “Achieving Total Retail” elaborada por PwC a un total
de 15.000 compradores online de todo el mundo, sobre sus expectativas
y hábitos de consumo en 2013, y las implicaciones para el negocio de
retail en los próximos años.
Estudio Datmean compra programática y data en LatamDatmean
Datmean ha realizado el primer estudio sobre compra programática y data en Latam, poniendo encima de la mesa cifras y los retos a los que se enfrente la compra programática en la región
Si está introduciendo Inbound Marketing o si quiere reactivar el básico, la empresa Sapp Marketing S.L. le ayuda establecer su estrategia inicial de keywords para que sus actividades en las redes sociales sean un éxito, para promover contenido online en profundidad y para refinar y analizar sus estrategias.
"Los retos del Dircom ante la tecnología conversacional" (Resumen ejecutivo)Good Rebels
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La tecnología conversacional nace con el objetivo de automatizar y facilitar las comunicaciones entre máquinas y humanos.
A través de sistemas informáticos, como los chatbots y las voice apps, empresas de diferentes sectores y con fines muy diversos comienzan a explotar una nueva forma de comunicarse con sus skateholders.
De acuerdo a un último estudio realizado por IDC por solicitud de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube, en América Latina, en promedio, el 31% los consumidores adopta métodos de pagos digitales. En el caso de la elección por las billeteras electrónicas, Argentina está en el podio del ranking con un 52.5% de adopción. Luego le siguen México con un 38.2%, Perú con un 37.8%, Colombia con 37% y finalmente Brasil con un 33.3%
7 estrategias efectivas para impulsar a tu negocioViviana López
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En resumen las 7 estrategias son:
1. Conoce a tu público objetivo: has un journey map de tu cliente, sacale su perfil user persona, generale un empaty map, crea los distintos escenarios por los cuales se genera su necesidad
2. Crea una Landing Page como minimo producto viable, donde te enfoques en tu principal producto o servicio, de tal forma que cuando las palabras clave que busque tu usuario en google CONECTEN con ese contenido que estaban buscando a traves de la página de aterrizaje.
3. Sincroniza tu web con herramientas de seguimiento para conocer la DATA REAL de navegación de tu usuario: google analytics, google search console, heat maps o mapas de calor, google my Business para ubicar tu empresa en google maps (puedes registrarte tengas o no tengas local)
4. Pauta en adwords, genera conversiones o contactos necesarios para cerrar ventas, con una mínima inversión e $100.000 pesos puedes lograr un muy buen ROI
5. Automatiza facebook para que respondan ante las inquietudes de tus usuarios con BOTS programados. Mejora la atención al cliente.
6. Mantén tu mensaje e imagen corporativa a través de correos más visuales que representen tu marca. Para ello puedes buscar plantillas HTML para correos ya prediseñadas y ajustarlas a tu gusto.
7. Finalmente pero no por ultimo, evalúa todo el proceso y mejoralo hasta ir definiendo mejor tu producto o servicio acorde a la experiencia de tus usuarios.
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de 15.000 compradores online de todo el mundo, sobre sus expectativas
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Datmean ha realizado el primer estudio sobre compra programática y data en Latam, poniendo encima de la mesa cifras y los retos a los que se enfrente la compra programática en la región
Cómo hacer jabones con inclusiones, con base de jabón de glicerina
Este tutorial forma parte del Curso Online de Elaboración de Jabones Naturales.
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Eventually Elasticsearch: Eventual Consistency in the Real WorldBeyondTrees
Based on the experience of an ElasticSearch implementation at bol.com, we'll discuss the consequences of different modes of operation of ElasticSearch in an environment of existing SQL databases. How can you connect ElasticSearch to change queues of other databases, how can the versioning mechanism be used to implement optimistic locking, and what are the consistency consequences of using ElasticSearch as either a free text index on external data, a data cache or as the single source-of-truth system?
Cuando se trata del Inbound Marketing, hallar un punto de partida puede ser el “gran dilema de mercadotecnia” . Pero tenlo muy presente, la filosofía Inbound es una visión completamente inversa a la que nos condujo el arcaico Outbound Marketing, el “acosador ese”. La no muy nueva tendencia Inbound del Marketing se convirtió en una ley. El empresario que no la aplica, se minimiza poco a poco en mercados virtuales tan salvajes como los de la actualidad, así de simple. Una campaña exitosa de Inbound Marketing abarca la creación de Contenidos, el Marketing de Contenidos, la construcción de Landing Pages como esta, el E-mail Marketing y muchos elementos más.
Se trata sobre como la mercadotecnia online, con un uso adecuado se puede mejorar, y encontrar tácticas que ayuden a nuestro negocio a crecer y en caso de ser reconocidos, mantenernos en se sitio de prestigio que es sinónimo de calidad. Elaborado por Gómez Longoria Aldair de Jesús.
Introducción al Inbound Marketing, definición, funcionalidades, beneficios, herramientas y las principales características que hacen a una metodología de Marketing Digital integral basada en el contenido.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
5. ¿Qué es lo que realmente
sabemos de las tendencias del
Marketing y del Consumidor?
6. Trends Marketing
• Consumer Insight
• Green Marketing
• Geo Marketing
• Mobile Marketing
• Neuromarketing
• Advergaming
• Blend Marketing
• Inbound Marketing
• Engagement Marketing
• Marketing Below The Line
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7. Trends Marketing
Consumer Insights, son las señales ocultas de la forma de pensar, sentir
o actuar de los consumidores. Y que nos permiten encontrar grandes
oportunidades de nuevos productos, nuevas estrategias de comunicación
para las empresas … pero: ¿cómo se hallan?
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8. Consumer Insights, pasos para poder descubrir los insights … las
tecnicas utilizadas son las entrevistas de profundidad y los focus group
principalmente. (Atributos – Beneficios – Personalizarlo – Enganchar la
Frase – Utilizarlo en el lenguaje de comunicación
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9. Trends Marketing
Green Marketing, es el marketing verde, ecológico, ambiental … es
entonces según el AMA el Marketing de productos que son seguros para el
medio ambiente.
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10. Coca Cola es una de las empresas que más invierten en proyectos relacionados con la
preservación del medioambiente. Gracias a Expok News: http://www.expoknews.com/
Es conocido el caso de Coca Cola en México que ha invertido 6 millones de dólares para
reforestar ecosistemas esenciales que abastecen de agua a las principales ciudades del
país. También en México, recientemente lanzó una nueva botella hecha con hasta el 35 %
de plantas.
La misma empresa comenzará en España a utilizar etiquetas realizadas en papel
sustentable. Nokia y Samsung siguen el mismo camino.
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11. Trends Marketing
Geo marketing, es la aplicación directa de la integración de datos y bases
georeferenciales haciendo uso de la segmentación demográfica y
geográfica que permitirán realcionar las bases del Customer Relationship
Management. Optimizando la focalización y acercamiento a los clientes.
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12. Geo Marketing, Net A Porter, es un caso Real de la aplicación del
Geomarketing, que le permite alcanzar a sus clientes más selectos.
Extrapolando las zonas geográficas y focalizando estudios en donde se
linkean haciendo uso de las Redes Sociales
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13. Mobile marketing, es el conjunto de acciones y técnicas de marketing
orientadas a los dispositivos móviles. Estos dispositivos se caracterizan
porque son pequeños y portátiles, y su consumo se realiza sin necesidad
de conexión eléctrica. Los más extendidos y los de mayor proyección son
los teléfonos móviles, los Ipads, las PDAS
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14. Mobile Marketing, Las empresas en España y Estados Unidos
actualmente tienen sistemas que les permiten identificar la cercanía de los
portadores de Celular con tecnología 3G rápidamente a través del GPS y
seguidamente utilizan sus sistemas para enviar promociones y/o ofertas
por donde pasa el cliente en las siguientes cuadras.
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15. El Neuromarketing …
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1. Consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a
las neurociencia al ámbito de la mercadotecnia,
estudiando los efectos que la publicidad y otras
acciones de comunicación que tiene el cerebro
humano con la intención de poder llegar a predecir la
conducta del consumidor.
2. El NEUROMARKETING, Es un tipo especializado de
investigación de mercados que utiliza mediciones
biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco,
respuesta galvánica de la piel, etc.) de los sujetos
estudiados para obtener conclusiones.
16. Las técnicas utilizadas … una mirada
rápida
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1. Se miden los procesos
internos del cerebro …
que generan una reacción
…
2. Veremos aquí una
explicación sencilla del
NEUROMARKETING:
1. Los hombres somos mejores
que las mujeres.
2. Pero las mujeres son más
inteligentes ¿MITO O
VERDAD?
22. • Es el conjunto de mezcla de formatos
tradicionales y no tradicionales. En pocas
palabras es hacer MARKETING OFF LINE Y ON
LINE.
• Seguramente me entendieron … KOMMO!!!
#@%& …. Un momento por favor …
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23. • Publicidad Exterior
• Patrocinio de eventos
• Publicidad Móvil
• Anuncios de televisión
• Apoyo a las promociones de ventas
• Regalos, obsequios, banners, e-mailing; portadas de prensa.
• Publicidad gráfica interactiva
• Señuelos pop up
• Concursos on line
• Descuentos on line
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24. 1. Entender cómo funciona tu propio negocio
y/o marca. ¿Sábes realmente cuáles son tus
fortalezas y tus debilidades?
2. Tener un target de mercado. ¿Sábes a quien
te diriges en realidad? … Debemos aprender
a quererlo .
3. Diseñar y preparar la información a
mostrarse
4. Crear el Landing Page (Páginas interiores).
5. Desarrollar una estrategia de Marketing Viral
(Cuando tus conocidos comentan sobre tu
marca y mejor aún, la recomiendan; entonces
genera retención inmediata.
PARA MAYOR INFORMACIÓN VISITEN:
“LIQUID CONTENT DE COCA COLA”
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25. 1. Generando CEE (COMPROMISO – EXPERIENCIA – EMOCIÓN)
ENGAGEMENT: Idea + mensaje = CONCEPTO
Fórmula del éxito:
(ENGAGEMENT + TRUST )*TARGETED = BRAND IMPACT
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Secuencia del Engagement Marketing
26. Inbound Marketing
• Inbound Marketing, está formado por un conjunto de técnicas que nos
permiten conseguir captar clientes de un modo no intrusivo y que aporte
valor. Sin lugar a dudas esta no intrusión es el factor diferencial del Inbound
Marketing frente a la publicidad tradicional.
..
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27. Pasos a Seguir: Definir los objetivos s seguir por la compañía, conseguir el tráfico cualificado: es
decir debemos crear los LANDING PAGES segmentada y seguidamente posicionar nuestro
contenido en los buscadores ya sea mediante posicionamiento natural SEO o
posicionamiento de pago SEM. Para ello la clave es crear contenido de calidad; uego incluye
las llamadas en acción; seguidamente que se aplique un formulario sencillo y finalmente diseña
una oferta para los clientes.
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28. MARKETING BTL
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1. Below the line, traducido al español significa
debajo de la línea, mas conocido por su
acrónimo BTL, es una técnica de Marketing
consistente en el empleo de formas de
comunicación no masivas dirigidas a segmentos
específicos, desarrollada para el impulso o
promoción de bienes o servicios mediante
acciones debe ser caracterizada por el empleo
de altas dosis de creatividad y sentido de
oportunidad, creándose de ésta manera
novedosos canales para comunicar mensajes.
29. MARKETING BTL NTERNACIONAL… una mirada a
nuestra entorno … ampliando horizontes …
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1. Se utilizan un conjunto de elementos …
2. Se contratan personas de vez en cuando … FLASHMOB …
veremos una pequeña aplicación muy interesante
3. Se diseñan simulaciones de vida real … sino miremos TNT
4. Se crean escenarios TEMÁTICOS donde la gente interactúa …
TIC TAC.
5. Se realizan combinaciones de medios en social media y otros …
CASO: NARIGÓMETRO
6. Realizan concursos con CON SENTIDO Y SIGNIFICADO …
PERUANÓMETRO