Este documento discute cómo las emociones del informante y del investigador pueden influir en la información provista y su análisis. Las emociones del informante, como el miedo o la vergüenza, pueden limitar la información compartida, mientras que emociones como la tranquilidad permiten una comunicación más abierta. Del mismo modo, las emociones, pensamientos y suposiciones del investigador pueden influir en su análisis de los datos si no se tienen en cuenta y separan de las observaciones reales. Es importante que tanto el informante como el investigador

1. NUEVOS PARADIGMAS EPISTEMOLÓGICOS Y
ONTOLÓGICOS
EMOCIONES:MOTORES DE LA ACCIÓN HUMANA
CLARA GONZÁLEZ
DIOMAR LILIANA GONZÁLEZ
MARGARITA PORTILLA
ESPECIALIZACIÓN EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
DICIEMBRE DE 2014

2. ACTIVIDAD 1: PROBLEMATIZAR LA REALIDAD
1 ¿Cómo influyen las emociones del informante en los datos que éste provee?
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación
a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o
recuerdo importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen
subir de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes
asociativas relevantes en la memoria. Fisiológicamente, las emociones organizan
rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas las expresiones
faciales, los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, a fin
de establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo.
Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra posición con
respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas personas, objetos, acciones,
ideas y nos alejan de otros. Las emociones actúan también como depósito de
influencias innatas y aprendidas, y poseen ciertas características invariables y otras
que muestran cierta variación entre individuos, grupos y culturas (Levenson, 1994).
Según Goleman (1996) "todas las emociones son impulsos para actuar" es decir, que
las emociones son los motores de la acción humana, esto conlleva a que in individuo
según la emoción que gobierne puede limitar o ampliar la información, por ejemplo
si la persona lo gobierna el miedo o vergüenza, esto puede hacer que se sienta
intimidado para dar información y prefiera no ser muy comunicativo. Caso contrario
si la emoción es tranquilidad esto lo hace dar información libremente sin cohibirse.
2 ¿Cómo influyen las emociones del investigador en el análisis de los datos que el
informante provee?
Demunck y Sobo (1998) abogan por el uso de dos cuadernos para mantener las notas
de campo, uno con preguntas a ser respondidas, el otro con observaciones más
personales que pueden no ajustarse a los tópicos tratados en el primer cuaderno.
Hacen esto para aliviar el desorden de información extraña que puede ocurrir cuando
se están tomando notas, ya que los sentimientos, pensamientos, suposiciones del
investigador pueden apuntarse separadamente. Schensul, Schensul y Lecompte

3. (1999) comentan que las buenas notas de campo, separan los propios pensamientos y
suposiciones de lo que uno realmente observa. Kawulich (2006)
El entrevistador tiene que jugar los roles que le son promovidos por el entrevistado,
pero sin asumirlos en totalidad. Jugar el rol significa percibir el rechazo,
comprender; hallar los elementos que lo promueven, las motivaciones del
entrevistado para que ello ocurra y utilizar esta información para esclarecer el
problema o para promover su modificación en el entrevistado. Asumir el rol implica
la ruptura del encuadre de la entrevista. Fastidio, ira, bloqueo, lástima, cariño,
rechazo, seducción, etc. son todos los indicios contra transferenciales que el
entrevistador debe percibir como tales en la medida en que se producen y tiene que
resolverlos analizándolos para sí mismo en función de la personalidad del
entrevistado, de la suya propia y en función del contexto y el momento en que
aparecen en la comunicación. http://www.monografias.com/trabajos94/entrevista-
psicologica/entrevista-psicologica.shtml
No podemos propiciar cambios en otros, si el emocionar de los que escucha o hablan
están situados en emociones diferentes" analizar y entender a una información se
puede ver influenciado por la emoción de quien la recibe.
BIBLIOGRAFIA
Kawulich, Bárbara B. (2006). La observación participante como método de
recolección de datos [82 párrafos]. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum:
Qualitative Social Research [On-line Journal], 6(2), Art. 43, http://nbn-
resolving.de/urn:nbn:de:0114-fqs0502430. Recuperado de http://www.qualitative-
research.net/index.php/fqs/article/view/466/998
http://www.monografias.com/trabajos94/entrevista-psicologica/entrevista-
psicologica.shtml