Este documento describe las posibles razones por las que un vendedor puede perder una venta. Estas incluyen la lealtad del cliente a otro vendedor o empresa, la falta de conexión real con el comprador, la falta de compromiso para crear un diálogo interactivo, y la falta de capacidad para demostrar el valor percibido o reducir el riesgo para el cliente. El documento concluye que los vendedores a menudo culpan al precio en lugar de reconocer las verdaderas razones por las que no pudieron cerrar la venta, como no