El documento describe la innovación abierta (open innovation), la cual se basa en la colaboración entre empresas, universidades, el sector público y usuarios para desarrollar innovaciones no limitadas solo a productos sino también a modelos de negocio. La innovación abierta se enfoca en la experimentación y el intercambio de información entre actores internos y externos, y considera proyectos que no encajan necesariamente en el modelo de negocio actual de una empresa.