El documento describe el concepto de Open Innovation, un proceso de innovación abierta en el que actores internos y externos juegan un papel similar. Las características clave incluyen que la información y el conocimiento están ampliamente distribuidos, los actores internos y externos tienen un papel similar, y se pone énfasis en la experimentación de productos y modelos de negocio. Las ventajas son la colaboración entre empresas, universidades y usuarios para generar innovación.