El documento describe el concepto de Open Innovation, un modelo de innovación abierta donde las nuevas ideas y productos provienen tanto de fuentes internas como externas a la empresa. Open Innovation considera que el conocimiento está ampliamente distribuido y que actores internos y externos pueden contribuir igualmente al proceso de innovación. A diferencia de modelos anteriores, en Open Innovation el énfasis está en experimentar con nuevos productos y modelos de negocio, considerando proyectos que no necesariamente encajan con el modelo actual pero que podrían generar valor.