Investigación de operaciones.

1. Uso del método
de optimización horaria
de personal.
SEBASTIÁN HURTADO GARCÍA
EVA LUNA GARCÍA GRISALES

2. Empresa
Nombre: Megacentro Pinares PH
Logo:
Ubicación: Carrera 18 No. 12 – 75

3. Megacentro Pinares
Brindan a sus usuarios atención integral en
servicios de salud. ofrecen confort a los
visitantes, contamos con instalaciones
modernas y funcionales.

4. Historia
En el 2010 un grupo de especialistas e
inversionistas, pensaron en la necesidad
de agrupar todas las especialidades de la
salud, en un sólo lugar, entregando a
Pereira, un proyecto que hoy se ha
convertido en un icono de la salud
especializada.

5. MISION
Somos un complejo médico que ofrece confort,
seguridad e integralidad a los usuarios que buscan
soluciones en salud; proporcionamos instalaciones
cómodas y en excelente estado a nuestros
copropietarios y residentes; cumpliendo los
requisitos de ley y garantizando calidad y excelencia
en el servicio.

6. Visión
Ser en el 2023, el complejo médico del eje
cafetero, preferido por los usuarios,
copropietarios y residentes, por su calidad
humana, seguridad y excelencia.

7. Servicios
Consultorios Quirófanos
Especialistas

8. Objetivo general
Minimizar los tiempos de optimización del
personal empleado por la compañía para la
asignación de tareas

9. Objetivos específicos
1. Registrar tiempo de actividad (Empleado-
Actividad)
2. Realizar matriz
3. Encontrar la actividad optima para cada
empleado
4. Interpretar resultados del solver

10. EMPLEADOS
GERENTE 4 6 5 5 6 8 5 7 5 4 4 5 6
ASISTENTE DE GERENCIA 6 5 6 7 7 8 4 5 5 8 8 6 5
AUXILIAR CONTABLE 7 8 7 6 7 7 8 7 8 8 7 8 7
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE 8 2 3 8 4 6 6 7 2 2 4 8 4
JEFE DE MANTENIMIENTO 5 6 7 7 5 4 8 7 6 6 4 5 4
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO 5 5 4 8 6 6 5 4 3 4 6 7 5
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS 5 4 4 5 6 4 8 7 4 6 5 7 3
COORDINADOR DE SEGURIDAD 5 8 7 7 5 5 8 6 7 5 5 6 5
SUPERVISOR DE SEGURIDAD 6 5 5 8 4 6 7 6 4 8 5 3 5
PORTERO PARQUEADERO 5 5 4 6 7 8 8 6 7 7 5 8 5
RONDERO ZONA 1 8 8 7 8 6 7 8 7 7 8 7 8 8
RONDERO ZONA 2 7 7 8 7 8 8 7 6 8 7 8 7 8
MONITOREO 5 5 7 6 5 6 6 7 8 4 7 6 5
HORAS

11. EMPLEADOS
GERENTE 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
ASISTENTE DE GERENCIA 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
AUXILIAR CONTABLE 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
JEFE DE MANTENIMIENTO 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 <= 1
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 <= 1
COORDINADOR DE SEGURIDAD 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 <= 1
SUPERVISOR DE SEGURIDAD 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 <= 1
PORTERO PARQUEADERO 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
RONDERO ZONA 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 <= 1
RONDERO ZONA 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 <= 1
MONITOREO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 <= 1
SUMA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
>= >= >= >= >= >= >= >= >= >= >= >= >= FO
RESTRICCION 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 54
REVISION
DE
ACTIVIDADES
DIRECCIO
N
SOPORTE
DE CHAT
DOCUME
NTACION
DOCUME
NTACION
RONDA
TORRES
GESTION
DE
GESTION
DE
RONDA
AREA
GESTION
DE
ORGANIZ
ACIÓN
DOCUME
NTACION
ARCHIVO
DE
SUMA
RESTRICC
ION

12. Conclusión
Utilizando el método de optimización, se han
determinado las actividades que se deberían
asignar a los trabajadores para que la
optimización aumente y se obtengan beneficios
a la empresa.

14. Muchas gracias