El documento define el organigrama como una representación gráfica de la estructura organizativa de una institución que muestra las unidades, niveles jerárquicos y canales de comunicación. Los organigramas tienen la función de representar la estructura de una empresa y los tipos de trabajo asignados, y también sirven para descubrir defectos organizativos, comunicar la estructura y reflejar cambios. Tienen ventajas como aclarar ideas y mostrar dependencias, pero también desventajas como omitir relaciones informales y volverse obsoletos si no se actualizan