El documento define la administración como el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para alcanzar objetivos determinados. La administración se apoya en ciencias como la economía, el derecho y la contabilidad. El administrador asigna recursos humanos y materiales y dirige las operaciones de un departamento u organización entera para lograr las metas de la organización trabajando con y por medio de las personas y otros recursos.