1. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TECNICAS DE NEGOCIACION
TEMA:
ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA. RAZONES PARA LA
ÉTICA EMPRESARIAL.
ESTUDIANTE:
EVELYN LISBETH CASTRO CHOEZ
DOCENTE:
OSCAR IBARRA
CURSO:
FIN-S-MATUTINO-9-1
PERIODO LECTIVO:
2023 – 2024
2. ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA. RAZONES PARA LA ÉTICA
EMPRESARIAL.
ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA
En la década de 1970 surgió con fuerza en Estados Unidos la Business Ethics
(Ética de los Negocios). El escándalo del Watergate, un caso de escuchas ilegales entre
partidos políticos provocó que la sociedad civil perdiera la confianza en las empresas y
en el Gobierno y con- dujo a una mayor preocupación por la ética.
A partir de 1980 la preocupación por la ética en el mundo de los negocios era
prácticamente inexistente. La prioridad consistía en obtener beneficios y los
empresarios tenían una visión a muy corto plazo. El Premio Nobel Milton Friedman
planteó con toda claridad cuáles debían ser los intereses de las empresas: «La
responsabilidad social de las empresas es incrementar sus beneficios». Frente a esta
postura empiezan a consolidarse las posiciones éticas desde el ámbito empresarial y
surgen instituciones y publicaciones específicas vinculadas al ámbito de la ética
empresarial y de la Responsabilidad Social Corporativa.
En esos años, la Business Ethics llega a Europa, donde se denominó «ética de la
empresa», porque se entiende que la empresa es algo más que un negocio, a saber: un
grupo humano que lleva adelante una tarea valiosa para la sociedad.
En 1987 se creó en Europa la European Business Ethics Network (Red Europea
de Ética de la Empresa) (EBEN). Desde entonces se han ido creando centros y cátedras
específicas relativos a la ética empresarial y a la responsabilidad social de las empresas.
En la década de 1990, escándalos como los de Enron, Parmalat y WorldCom
provocaron un resurgimiento en la necesidad de introducir la ética en los negocios. Esta
3. preocupación por la ética llevó a la búsqueda de un equilibrio relativo entre la ética, los
resultados financieros y los valores.
Es en la primera década del siglo XXI cuando la ética empresarial empieza a
cobrar gran importancia y pasa a convertirse en un tema que moviliza a la opinión
pública, que exige ser informada en los medios de comunicación. Los grandes titulares
sobre beneficios indebidos mediante fraudes, sobornos, corrupción, privilegios,
competencia desleal, productos en mal estado, etc., han dado lugar en muchos países a
demandar que se ponga freno a este tipo de conductas. (La ética en la empresa, s.f.)
LA ÉTICA EN LA EMPRESA UNE EL BENEFICIO ECONÓMICO AL
SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL, Y ESTO SE TRADUCE EN UNA MAYOR
PROBABILIDAD DE ÉXITO.
El consumidor valora cada vez más que las empresas sean responsables antes de
tomar su decisión de compra. En un mercado así, si una compañía quiere tener éxito y
futuro, no puede centrarse únicamente en obtener beneficios. Necesita desarrollar una
serie de principios de ética en la empresa con los que aporte valor a la sociedad.
¿Qué es la ética en la empresa? Objetivo y ejemplos
La ética empresarial o ética de los negocios es el conjunto de normas y valores
por los que una empresa se rige a la hora de llevar a cabo su actividad; los principios
que dirigen las acciones y la toma de decisiones de una organización o entidad. Su
objetivo es crear una cultura profesional y ética en la que los valores de la empresa
estén alineados con la manera de actuar en la misma, al tiempo que se alcanza una
mayor armonía con la sociedad.
Algunos ejemplos de conductas éticas en el ámbito empresarial son: actuar
conforme a principios como la igualdad, la libertad, el respeto y la solidaridad;
desarrollar una cultura organizacional, una cultura de diálogo en la compañía con
4. valores comunes para todos sus miembros, o integrar criterios ambientales, de ahorro y
eficiencia energética, sociales y de gestión ética en su actuación.
IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EMPRESARIAL
Más allá de los aspectos comerciales, tu empresa está conformada por
personas y se dirige a personas que tienen derecho a ser tratadas con dignidad. En
consecuencia, el principio de la ética empresarial es el bienestar general de una
sociedad, en todos los niveles. Por lo cual, si tu empresa trabaja teniendo en mente
esto, el resultado será una sociedad más bondadosa, plena, sana física y mentalmente.
Aunque muchos no lo crean, la ética empresarial no está peleada con la
generación de ganancias, como lo confirmaremos enseguida.
VENTAJAS DE LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS
Una empresa es más que un negocio, es una comunidad de personas. Las
decisiones de una organización afectan a su interés propio, pero también al de todos
aquellos grupos e individuos con los que interactúa, los stakeholders. La aplicación de
la ética de los negocios influye en las relaciones internas (empleados y directivos, entre
otros) y externas de la compañía (clientes, distribuidores, accionistas, competidores,
poderes públicos, etc.).
Aplicar la ética en la empresa es importante por varios motivos. En primer
lugar, mantiene a la empresa dentro de los límites de la legalidad, evitando casos de
corrupción, vulneración de derechos o denuncias. Asegura que no se cometan delitos
contra sus empleados, proveedores u otras partes.
La compañía mejora su imagen empresarial, generando confianza hacia los
consumidores, que la elegirán sobre la competencia. La imagen y la reputación
organizacional se han convertido en los últimos años en una ventaja competitiva;
5. aprovechar la ética de los negocios puede traducirse en un mayor valor de marca y más
clientes. Ser una empresa ética resulta, además, muy atractivo para los accionistas e
inversores.
Por último, seguir la ética en la empresa es beneficioso para los trabajadores y el
funcionamiento de la empresa. Incrementa la satisfacción de la plantilla y, por lo tanto,
su dedicación y motivación para el trabajo, al mismo tiempo que retiene y atrae el
talento humano. Los empleados lo percibirán como el tipo de negocio que actuará en la
mejora de sus intereses.
Así pues, la aplicación de la ética en la empresa conlleva los siguientes
beneficios principales:
• Conformidad y responsabilidad legal.
• Mejora de la reputación corporativa.
• Suscita mayor confianza, tanto entre la plantilla como hacia los clientes e
inversores.
• Mayor satisfacción y motivación por parte de los empleados.
• Atrae talento.
• Preserva e incrementa, en definitiva, el valor de la compañía.
¿CÓMO APLICAR LA ÉTICA EN LA EMPRESA? INSTRUMENTOS
Existen diversos caminos para integrar la ética en los negocios y las
organizaciones. No obstante, hay tres herramientas básicas:
EL CÓDIGO ÉTICO
O de buena conducta. Un documento formal que recopila los valores, principios
y pautas éticas que la empresa asume voluntariamente en el desempeño de su actividad
y que sirve de guía para los miembros de la organización.
6. Un código de ética fija normas que regulan los comportamientos de las personas
dentro de la compañía. No divulgar información confidencial o discriminar a los
compañeros por motivos de raza o religión son ejemplos de postulados que se suelen
incluir en los códigos éticos.
EL COMITÉ DE ÉTICA
Es el órgano encargado de promover y vigilar el cumplimiento del código ético
en la organización y, en su caso, de aplicar las sanciones. Se ocupa del seguimiento y
control de los compromisos adquiridos en el código de ética.
También tiene como función asesorar en la búsqueda de soluciones a los
dilemas y conflictos éticos internos (desigualdad, acoso laboral, retribuciones injustas,
etc.) y externos (no transparencia, publicidad engañosa, corrupción, etc.). El comité
debe ser multidisciplinar y estar compuesto por personas que representen a todos los
estamentos de la empresa y grupos de interés.
LAAUDITORÍA ÉTICA
Se trata de un sistema de información pública en favor de la transparencia; una
herramienta de evaluación del desempeño ético en la organización. Según ÉTNOR, la
auditoría ética «complementa y equilibra la información económica con lo social y
medioambiental, sometiéndola al criterio de un asesor externo».
Además de por el interés propio, las empresas deben velar por el de todos los
afectados por su actividad y por la sociedad en su conjunto. Las compañías han de
actuar conforme a unos principios y valores éticos. Incorporar la ética en la empresa
ayuda a mejorar la reputación social y lograr una mayor confianza hacia la
organización, tanto entre su plantilla como de cara a unos consumidores que hoy más
que nunca demandan transparencia, honestidad y compromiso con el entorno.
(GOBERNANZA, 2022).
7. RAZONES PARA LA ÉTICA EMPRESARIAL
Son varias las razones que están en el origen del surgimiento de la ética en la
empresa:
• Las actuaciones faltas de ética de las empresas que están detrás de los numerosos
casos de corrupción, abuso de poder, estafas del sector bancario, falta de
responsabilidad empresarial han desencadenado una pérdida de confianza con dos
consecuencias muy importantes: disminución de ventas y deslealtad tanto de
consumidores como de trabajadores.
• El fenómeno de la globalización, que ha supuesto, por una parte, el crecimiento del
poder de las empresas y, por otra, la deslocalización de estas ha hecho que las leyes
existentes sean insuficientes y el poder de los gobiernos sobre estas sea menor.
También las decisiones de las empresas afectan a un mayor número de personas,
por lo que debe exigírseles una mayor responsabilidad.
• La imagen y la reputación corporativa se ha convertido en los últimos años en una
ven- taja competitiva de las empresas. Las empresas se esfuerzan por vincularse
con valores éticos y ganarse la confianza de los consumidores. (La ética en la
empresa, s.f.).
El fundamento empresarial conforme a un comportamiento ético es uno de los
grandes retos de la organización actual. Ser ético es tan importante como ser rentable y, a
menudo, puede convertirse en fuente de ventajas competitivas por la reducción de costes que
el comportamiento basado en sólidos principios proporciona. Las razones para que una
empresa sea ética son múltiples.
Razones abstractas y personales. – Cada miembro de la organización se comporta de
forma ética porque así se lo dicta su conciencia, su religión, porque incrementa su satisfacción
8. psicológica. Están altamente ligado la eticidad en el ámbito privado, con la derivación al
ámbito profesional.
Razones económicas: Reducción del coste y aumento de la rentabilidad en el largo
plazo, enumeremos algunas de las razones que componen ésta parte ética.
Ejemplos
1. Nike
Uno de los comerciales más famosos de Nike, en Estados Unidos, fue en el que
instaba a la gente que discrimina a las personas afrodescendientes a que quemaran sus
zapatillas deportivas. Desde entonces la marca se ha posicionado en contra de todo tipo de
racismo y, cuando surgió el conocido movimiento social #BlackLivesMatter, por la muerte
del civil George Floyd, rectificó su apoyo con este contundente video.
2. Volkswagen
La empresa de autos se vio enfrentada a uno de sus más grandes escándalos cuando
tuvo que confirmar que había instalado un software en sus modelos fabricados entre 2009
y 2015, para que pasaran los controles medioambientales de emisiones. Esto le
ocasionó 11 millones de dólares de pérdidas y un caída del 15 % en la bolsa. Este es un
ejemplo de cómo los consumidores reaccionan cuando una marca no es congruente con lo
que dice y lo que hace.
3. Toms
Toms es una marca estadounidense que surgió como inspiración del calzado
utilizado por comunidades argentinas de escasos recursos. Fue lanzada al mercado con la
iniciativa «Once for once» (Uno por uno), que estableció que por cada par de zapatos
comprado, otro par sería donado a personas que lo necesitaran. Fue un caso de
9. compromiso social exitoso; actualmente su calzado se encuentra posicionado en varios
países.
4. Facebook
Un poco antes de que se desatara la pandemia, Facebook se enfrentó a un juicio legal,
en el que se le acusó de compartir datos personales de 87 millones de usuarios, con la hoy
desaparecida plataforma política de análisis de datos: Cambridge Analytica. Para lo cual tuvo
que pagar una multa millonaria y Mark Zuckerberg se comprometió a cambiar sus políticas
de seguridad para proteger los datos de sus usuarios.
5. Johnson & Johnson
La empresa global Johnson & Johnson firmó un contrato con la compañía de
energías renovables Texas Panhandle, mediante el cual compró 100 megavatios de
electricidad eólica para ayudar a reducir la contaminación en el mundo. Además,
aseguró que incrementará el uso de este tipo de energía en los próximos años, para la
fabricación de sus múltiples productos, en pro de la sustentabilidad ambiental.
CONCLUSIÓN
El origen de la ética surgió en 1970 en los Estados unidos y fue creciendo con lo
largo de los años que es un impacto grande ya que las empresas tienen como objetivo
determinar sus propósitos como tener una buena imagen y ser una de las primeras en lo
largo del tiempo, ser la más renombrada y obtener clientes y inversionistas que puedan
apoyar en los proyectos futuros o que se estén elaborando.
La ética empresarial son normas y valores que se rigen en las actividades para
tomar una buena decisión y llevar un control como se esté llevando a cabo las
10. actividades interna y externa de la empresa sin que haya fraudes o un error en los
sistemas o en las transacciones que tiene cada día.
la ética empresarial no solo se basa en las obligaciones sociales, también se basa
en las obligaciones con sus empleados, clientes, proveedores y competidores que se
enfoca en ser honestos y con vivir en paz con los trabajadores.
Hay varias razones para que la empresa tenga ética empresarial las más
importantes es tener una buena reputación y que tenga una gran satisfacción por parte
de los empleados y ser responsables que conlleva a que la empresa tenga un gran
ambiente y que los clientes puedan verla con una gran percepción de adquirir sus
productos por medio de la transparencia y los valores éticos que demuestran en el
ámbito laboral.
Bibliografía
GOBERNANZA. (14 de JUNIO de 2022). Ética en la empresa: ¿qué es y por
qué es tan necesaria? Obtenido de https://dkv.es/corporativo/blog-360/negocio-
responsable/gobernanza/etica-
empresarial#:~:text=Incorporar%20la%20%C3%A9tica%20en%20la,y%20compromis
o%20con%20el%20entorno.
La ética en la empresa. (s.f.). Obtenido de
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175646.pdf