Este documento describe una investigación que busca aplicar estrategias para implementar las normas ISO 9000 en el talento humano de la empresa CORPOELEC en Barquisimeto, Venezuela. Los objetivos son detectar la necesidad de capacitar al personal en dichas normas, determinar su disponibilidad para la capacitación, e implementar estrategias para la aplicación de las normas ISO en la capacitación del talento humano. Se basa en conocimientos sobre eficacia, eficiencia y calidad personal, así como en estrategias empresariales y de información.