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MASTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE
      RECURSOS HUMANOS
 GRUPO IOE ·   902 367 096   ·   fax. 902 367 924   · www.grupoioe.es
PRESENTACIÓN AL ALUMNO

Bienvenido al Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.

En primer lugar queremos agradecer tu confianza depositada en nosotros
a la hora de hacer cursos de formación. Esperamos corresponder a esa
confianza ofreciéndote una formación de calidad y adaptada a tus
necesidades profesionales.


El curso al que te has inscrito, es un Programa Máster, y su superación le
permitirá obtener un Título Propio de la Universidad de Alcalá (UAH).
Además, está gestionado por Grupo IOE por convenio de colaboración
entre ambas instituciones para favorecer la gestión de las bonificaciones



El objetivo de esta guía no es otro que ofrecerte una visión global sobre el
curso que vas a realizar, señalando los objetivos y contenidos que
seguiremos, la metodología de trabajo y los procesos de evaluación y
certificación, así como las herramientas de comunicación que existen
para contactar con los tutores asignados a este curso.

También hemos creído conveniente incluir una serie de recomendaciones
que te facilitarán tu proceso de aprendizaje.

Confiamos en que la información contenida en esta guía te sea de gran
ayuda para rentabilizar al máximo el tiempo que dedicas a tu formación.



                                                            GRUPO IOE




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PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO

Los profesionales responsables de la gestión y desarrollo del factor humano en
la Empresa precisan estrategias para afrontar los retos en un contexto de
cambio constante, y así adaptar e incorporar las políticas más adecuadas a
cada entorno organizacional.
El Master está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos,
competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de soporte
directivo. El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de
una visión global de su empresa y su entorno.
Con este programa el alumno desarrollará el conocimiento
especializado en la función de RRHH, estimulando su espíritu
emprendedor, y mejorando las capacidades analíticas y directivas
mediante un programa compatible con la actividad laboral.




                           REQUISITOS

      Este programa va dirigido a:

            Directivos y Gerentes que desean potenciar sus habilidades con
            el fin de mejorar sus perspectivas profesionales, mediante una
            contribución más efectiva a sus organizaciones.

            Responsables de Recursos Humanos o técnicos que deseen
            actualizar sus conocimientos y conocer las últimas técnicas en
            gestión.

            Recién titulados universitarios (Psicología, ADE, Derecho), o
            emprendedores que deseen contar con una base formativa y
            unos conocimientos que contribuyan a profesionalizar su
            perfil profesional.


   Es recomendable que el alumno posea experiencia profesional en el
   área o bien disponga de titulación universitaria superior, así como
   ordenador con acceso a internet para poder acceder a los contenidos
   colgados en la plataforma y correo electrónico para poder
   comunicarse con el tutor.



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OBJETIVOS DEL CURSO


Con este Master se proporciona a los profesionales instrumentos para:

      Diseñar e implementar un Plan Estratégico de Recursos
      Humanos.

      Comprender y rentabilizar los Recursos Humanos desde los puntos
      de vista operativo y estratégico, a través de la utilización de
      herramientas de incorporación y desarrollo de personas (Selección,
      Evaluación, Retribución, Formación).

      Gestionar la política de Relaciones Laborales.

      Ampliar sus habilidades directivas para gestionar actitudes
      y comportamientos


Así, podemos concluir que el objetivo principal de esta acción formativa es
desarrollar las competencias clave para el éxito en la función directiva de
RRHH que permiten asumir con éxito los distintos roles que se demandan hoy
a un directivo de RRHH.




                     PROGRAMA DEL CURSO



Asignatura:

I. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH (6 créditos ECTS)


      Tema 1: La Dirección de Recursos Humanos
         Evolución de la dirección de rrhh en la empresa
         El dpto. de rrhh: gestión de los rrhh
         El perfil del responsable de rrhh
         Nuevas vías de la DRH

      Tema 2: Dirección estratégica de Recursos Humanos (DERH)
         Dirección estratégica: conceptos y supuestos básicos

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Requisitos para su aplicación en la empresa
         Estrategia y dirección estratégica de la empresa
         El proceso de derh

     Tema 3: Las organizaciones
        Concepto de organizaciones y teorías de organización

     Tema 4: Planificación de Recursos Humanos
         Planificación de plantillas. Planificación de costes. Plan de
     sucesión y carreras.

     Tema 5: Organización del Capital Humano
         Parámetros, funciones de la organización, y estructura
     organizativa de la empresa


Asignatura:

II. PROCESOS DE GESTIÓN (6 créditos ECTS)


     Tema 6: Análisis de puestos, descripción de puestos y valoración de
     puestos
         Conceptos, modelos, e implantación de los procesos de gestión

     Tema 7: Selección de personal
        El proceso completo

     Tema 8: Gestión por competencias
          Objetivos de la gestión, utilidades y aplicación de un sistema de
     gestión por competencias


Asignatura:

III. PROCESOS DE GESTIÓN II (4,5 créditos ECTS)


     Tema 9: Evaluación del desempeño y evaluación 360º
        Tipos, aplicaciones, gestión del rendimiento. Evaluación 360º


Asignatura:

IV. PROCESOS DE GESTIÓN III (4,5 créditos ECTS)


     Tema 10: Formación y Coaching

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Concepto, objetivos, proceso, planificación, FTFE, Outdoor.
     Definiciones de coaching. Coaching para directivos.
     Tema 11: Clima organizacional
         Concepto, dimensiones, factores que inciden en el clima.
     Cultura-clima. Como medir el clima.
     Tema 12: Cultura organizacional

Asignatura:

V. DIRECCIÓN PARTICIPATIVA EN LA GESTIÓN DE RRHH(6 créditos
ECTS)


     Tema 13: Comunicación en la empresa
         Objetivos. Concepto. Procesos de comunicación
     Tema 14: Delegación
         Objetivos. Concepto. Procesos de delegación
     Tema 15: Trabajo en equipo
         Objetivos. Concepto. Formas de TE
     Tema 16: Liderazgo y motivación
        Concepto, perfil, estilos de liderazgo. Teorías de motivación.
     Técnicas



Asignatura:


     VI. NUEVOS MODELOS Y ORIENTACIONES DE LA DRH (6
     créditos ECTS)


              Tema 17: Condiciones organizativas y sociales para el
              desarrollo de la organización
                  Empresa e innovación, condiciones organizativas, y
              condiciones sociales.
              Tema 18: Gestión del conocimiento y capital humano
                   Componentes esenciales. El trabajador como inversor de
              capital humano
              Tema 19: Calidad de trabajo en la empresa
                   Indicadores de calidad
              Tema 20: Responsabilidad social de la empresa
                   Concepto, La responsabilidad social interna
              Tema 21:Prolongación de la vida activa
                  Cultura y valores. Los costes de la edad. Competencias
              necesarias. Condiciones de trabajo
              Tema 22:Igualdad entre hombres y mujeres
                   Perspectiva sociológica. Desarrollo de planes de

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igualdad. Profesionales implicados.


    Asignatura:


    VII. SISTEMAS DE CONTROL DE LA DRH (3 créditos ECTS)


          Tema 23: Control por resultados financieros
               Coste y productividad laboral
          Tema 24: Control por comportamientos y actitudes
               Índices de absentismo, índices de movilidad, índices de
          rendimiento, índices de reclamaciones, …
          Tema 25: Control por objetivos
                Objetivos referidos a los índices económicos y sociales,
          relativos a la plantilla, relativos a las condiciones de trabajo,
          objetivos instrumentales.
          Tema 26: Cuadro de Mando


    Asignatura:


    VIII. GESTIÓN LABORAL (3 créditos ECTS)


          Tema 27: Contratos, nóminas y seguridad social
              Relaciones laborales, recibos de salarios. Seguridad
          social


     Asignatura:


    IX. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SALUD LABORAL
    (3 créditos ECTS)

          Tema 28: Prevención de riesgos
             Nociones y Normativa básica
          Tema 29: Salud laboral


    Asignatura:


    X. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS (6 créditos
    ECTS)

GRUPO IOE ·   902 367 096     ·   fax. 902 367 924     · www.grupoioe.es
Tema 30: Análisis del entorno económico
            Tema 31:Dirección estratégica de empresa y organización


     Asignatura:


     XI. IDIOMA DE LOS NEGOCIOS (6 créditos ECTS)



            Tema 32: Inglés, francés, italiano, alemán ó portugués



      XII. PROYECTO FIN DE MASTER (6 créditos ECTS)




                   METODOLOGÍA A EMPLEAR



El presente programa de formación contempla una duración de “600
HORAS” correspondientes a 60 créditos ECTS para la consecución de
los objetivos propuestos al comienzo de esta guía del alumno. La
modalidad en la que se imparte este curso es formación no presencial.
Esta metodología se creó para poder compaginar la vida personal, laboral
y familiar de manera más satisfactoria.

El alumno recibirá por correo ordinario al comienzo del curso un pendrive
con material didáctico del curso disponiendo también del mismo a través
de una plataforma on line donde se desarrollará el curso.

 Llevar a cabo formación no presencial no es sinónimo de “menor
aprendizaje” o “estar sólo”. Para que la formación a distancia sea tan
efectiva y tan válida como la presencial, Grupo IOE pone en marcha la
siguiente metodología y los siguientes recursos.

El alumno cuenta con un coordinador y uno o varios tutores
especializados en la materia que le ayudarán a adquirir dichos
conocimientos de una forma satisfactoria.



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Para la consecución de estos objetivos, el alumno tiene disponibles unas
tutorías tanto orales como escritas utilizando las siguientes herramientas
para hacer efectivas las mismas: correo electrónico, teléfono, plataforma
virtual donde hay foros de debate, y otras herramientas que facilitan el
aprendizaje al alumnado.

 El profesorado guía al alumno en el aprendizaje de los contenidos
propuestos solventando toda duda que se le plantee, ampliando y
enriqueciendo la materia a impartir, así como comprobando la asimilación
de contenidos con controles de evaluación a lo largo del curso.

Se incluye al comienzo del curso un plan de trabajo donde se espera que
el alumno:
    - Desarrolle las actividades establecidas opcionales para adquirir los
       conocimientos de la materia
    - Informe del resultado de su tarea
    - Durante el curso, plantee dudas y aclaración de los conceptos
    - Solicite a sus tutores la orientación y ayuda que estime necesaria

Así mismo, los tutores se comprometen a:
   - Facilitar el plan de trabajo al alumno al comienzo del curso
   - Facilitar documentos de apoyo o ampliación para la adquisición de
      los contenidos y conceptos
   - Orientar en la realización de los ejercicios propuestos
   - Emitir informes acerca de los ejercicios propuestos
   - Permanecer a disposición del alumno para cualquier duda que
      necesiten aclarar en los horarios estipulados telefónicamente y a
      través del correo electrónico obteniendo una respuesta en menos
      de 24 horas


También orienta la formación del aprendiz ofreciéndole itinerarios
formativos de la materia que está impartiendo actuando como asesor de
formación.



                           EVALUACIÓN


La evaluación a los alumnos se basa en lo siguiente:

   -   Controles de evaluación de carácter obligatorio desarrollados durante
       el curso donde el alumno debe haber superado el 75% de cada uno de
       ellos
   -   Ejercicios propuestos de carácter no obligatorio.



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-   Actitud, disposición, implicación y nivel de participación en el
       desarrollo del curso.
   -   Plan de trabajo llevado a cabo cumpliendo los plazos
   -   Los tres últimos puntos sirven para subir la nota final del curso


Los controles de evaluación y ejercicios propuestos deben enviarse al
formador firmados y sellados en todas sus hojas por fax al 902367924 o
escaneado por correo electrónico a la dirección de mail del tutor o coordinador
del curso.

Al finalizar el curso con aprovechamiento, el alumno recibirá un diploma
acreditando la formación recibida y asimilada. Este diploma se recibirá en un
máximo de dos meses.
                                                    Mª José Rodríguez
                                                   Dra. del Área de Formación




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Master en Dirección de Recursos Humanos - Universidad Alcalá

  • 1. MASTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 2. PRESENTACIÓN AL ALUMNO Bienvenido al Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. En primer lugar queremos agradecer tu confianza depositada en nosotros a la hora de hacer cursos de formación. Esperamos corresponder a esa confianza ofreciéndote una formación de calidad y adaptada a tus necesidades profesionales. El curso al que te has inscrito, es un Programa Máster, y su superación le permitirá obtener un Título Propio de la Universidad de Alcalá (UAH). Además, está gestionado por Grupo IOE por convenio de colaboración entre ambas instituciones para favorecer la gestión de las bonificaciones El objetivo de esta guía no es otro que ofrecerte una visión global sobre el curso que vas a realizar, señalando los objetivos y contenidos que seguiremos, la metodología de trabajo y los procesos de evaluación y certificación, así como las herramientas de comunicación que existen para contactar con los tutores asignados a este curso. También hemos creído conveniente incluir una serie de recomendaciones que te facilitarán tu proceso de aprendizaje. Confiamos en que la información contenida en esta guía te sea de gran ayuda para rentabilizar al máximo el tiempo que dedicas a tu formación. GRUPO IOE GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 3. PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO Los profesionales responsables de la gestión y desarrollo del factor humano en la Empresa precisan estrategias para afrontar los retos en un contexto de cambio constante, y así adaptar e incorporar las políticas más adecuadas a cada entorno organizacional. El Master está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de soporte directivo. El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de una visión global de su empresa y su entorno. Con este programa el alumno desarrollará el conocimiento especializado en la función de RRHH, estimulando su espíritu emprendedor, y mejorando las capacidades analíticas y directivas mediante un programa compatible con la actividad laboral. REQUISITOS Este programa va dirigido a: Directivos y Gerentes que desean potenciar sus habilidades con el fin de mejorar sus perspectivas profesionales, mediante una contribución más efectiva a sus organizaciones. Responsables de Recursos Humanos o técnicos que deseen actualizar sus conocimientos y conocer las últimas técnicas en gestión. Recién titulados universitarios (Psicología, ADE, Derecho), o emprendedores que deseen contar con una base formativa y unos conocimientos que contribuyan a profesionalizar su perfil profesional. Es recomendable que el alumno posea experiencia profesional en el área o bien disponga de titulación universitaria superior, así como ordenador con acceso a internet para poder acceder a los contenidos colgados en la plataforma y correo electrónico para poder comunicarse con el tutor. GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 4. OBJETIVOS DEL CURSO Con este Master se proporciona a los profesionales instrumentos para: Diseñar e implementar un Plan Estratégico de Recursos Humanos. Comprender y rentabilizar los Recursos Humanos desde los puntos de vista operativo y estratégico, a través de la utilización de herramientas de incorporación y desarrollo de personas (Selección, Evaluación, Retribución, Formación). Gestionar la política de Relaciones Laborales. Ampliar sus habilidades directivas para gestionar actitudes y comportamientos Así, podemos concluir que el objetivo principal de esta acción formativa es desarrollar las competencias clave para el éxito en la función directiva de RRHH que permiten asumir con éxito los distintos roles que se demandan hoy a un directivo de RRHH. PROGRAMA DEL CURSO Asignatura: I. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH (6 créditos ECTS) Tema 1: La Dirección de Recursos Humanos Evolución de la dirección de rrhh en la empresa El dpto. de rrhh: gestión de los rrhh El perfil del responsable de rrhh Nuevas vías de la DRH Tema 2: Dirección estratégica de Recursos Humanos (DERH) Dirección estratégica: conceptos y supuestos básicos GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 5. Requisitos para su aplicación en la empresa Estrategia y dirección estratégica de la empresa El proceso de derh Tema 3: Las organizaciones Concepto de organizaciones y teorías de organización Tema 4: Planificación de Recursos Humanos Planificación de plantillas. Planificación de costes. Plan de sucesión y carreras. Tema 5: Organización del Capital Humano Parámetros, funciones de la organización, y estructura organizativa de la empresa Asignatura: II. PROCESOS DE GESTIÓN (6 créditos ECTS) Tema 6: Análisis de puestos, descripción de puestos y valoración de puestos Conceptos, modelos, e implantación de los procesos de gestión Tema 7: Selección de personal El proceso completo Tema 8: Gestión por competencias Objetivos de la gestión, utilidades y aplicación de un sistema de gestión por competencias Asignatura: III. PROCESOS DE GESTIÓN II (4,5 créditos ECTS) Tema 9: Evaluación del desempeño y evaluación 360º Tipos, aplicaciones, gestión del rendimiento. Evaluación 360º Asignatura: IV. PROCESOS DE GESTIÓN III (4,5 créditos ECTS) Tema 10: Formación y Coaching GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 6. Concepto, objetivos, proceso, planificación, FTFE, Outdoor. Definiciones de coaching. Coaching para directivos. Tema 11: Clima organizacional Concepto, dimensiones, factores que inciden en el clima. Cultura-clima. Como medir el clima. Tema 12: Cultura organizacional Asignatura: V. DIRECCIÓN PARTICIPATIVA EN LA GESTIÓN DE RRHH(6 créditos ECTS) Tema 13: Comunicación en la empresa Objetivos. Concepto. Procesos de comunicación Tema 14: Delegación Objetivos. Concepto. Procesos de delegación Tema 15: Trabajo en equipo Objetivos. Concepto. Formas de TE Tema 16: Liderazgo y motivación Concepto, perfil, estilos de liderazgo. Teorías de motivación. Técnicas Asignatura: VI. NUEVOS MODELOS Y ORIENTACIONES DE LA DRH (6 créditos ECTS) Tema 17: Condiciones organizativas y sociales para el desarrollo de la organización Empresa e innovación, condiciones organizativas, y condiciones sociales. Tema 18: Gestión del conocimiento y capital humano Componentes esenciales. El trabajador como inversor de capital humano Tema 19: Calidad de trabajo en la empresa Indicadores de calidad Tema 20: Responsabilidad social de la empresa Concepto, La responsabilidad social interna Tema 21:Prolongación de la vida activa Cultura y valores. Los costes de la edad. Competencias necesarias. Condiciones de trabajo Tema 22:Igualdad entre hombres y mujeres Perspectiva sociológica. Desarrollo de planes de GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 7. igualdad. Profesionales implicados. Asignatura: VII. SISTEMAS DE CONTROL DE LA DRH (3 créditos ECTS) Tema 23: Control por resultados financieros Coste y productividad laboral Tema 24: Control por comportamientos y actitudes Índices de absentismo, índices de movilidad, índices de rendimiento, índices de reclamaciones, … Tema 25: Control por objetivos Objetivos referidos a los índices económicos y sociales, relativos a la plantilla, relativos a las condiciones de trabajo, objetivos instrumentales. Tema 26: Cuadro de Mando Asignatura: VIII. GESTIÓN LABORAL (3 créditos ECTS) Tema 27: Contratos, nóminas y seguridad social Relaciones laborales, recibos de salarios. Seguridad social Asignatura: IX. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SALUD LABORAL (3 créditos ECTS) Tema 28: Prevención de riesgos Nociones y Normativa básica Tema 29: Salud laboral Asignatura: X. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS (6 créditos ECTS) GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 8. Tema 30: Análisis del entorno económico Tema 31:Dirección estratégica de empresa y organización Asignatura: XI. IDIOMA DE LOS NEGOCIOS (6 créditos ECTS) Tema 32: Inglés, francés, italiano, alemán ó portugués XII. PROYECTO FIN DE MASTER (6 créditos ECTS) METODOLOGÍA A EMPLEAR El presente programa de formación contempla una duración de “600 HORAS” correspondientes a 60 créditos ECTS para la consecución de los objetivos propuestos al comienzo de esta guía del alumno. La modalidad en la que se imparte este curso es formación no presencial. Esta metodología se creó para poder compaginar la vida personal, laboral y familiar de manera más satisfactoria. El alumno recibirá por correo ordinario al comienzo del curso un pendrive con material didáctico del curso disponiendo también del mismo a través de una plataforma on line donde se desarrollará el curso. Llevar a cabo formación no presencial no es sinónimo de “menor aprendizaje” o “estar sólo”. Para que la formación a distancia sea tan efectiva y tan válida como la presencial, Grupo IOE pone en marcha la siguiente metodología y los siguientes recursos. El alumno cuenta con un coordinador y uno o varios tutores especializados en la materia que le ayudarán a adquirir dichos conocimientos de una forma satisfactoria. GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 9. Para la consecución de estos objetivos, el alumno tiene disponibles unas tutorías tanto orales como escritas utilizando las siguientes herramientas para hacer efectivas las mismas: correo electrónico, teléfono, plataforma virtual donde hay foros de debate, y otras herramientas que facilitan el aprendizaje al alumnado. El profesorado guía al alumno en el aprendizaje de los contenidos propuestos solventando toda duda que se le plantee, ampliando y enriqueciendo la materia a impartir, así como comprobando la asimilación de contenidos con controles de evaluación a lo largo del curso. Se incluye al comienzo del curso un plan de trabajo donde se espera que el alumno: - Desarrolle las actividades establecidas opcionales para adquirir los conocimientos de la materia - Informe del resultado de su tarea - Durante el curso, plantee dudas y aclaración de los conceptos - Solicite a sus tutores la orientación y ayuda que estime necesaria Así mismo, los tutores se comprometen a: - Facilitar el plan de trabajo al alumno al comienzo del curso - Facilitar documentos de apoyo o ampliación para la adquisición de los contenidos y conceptos - Orientar en la realización de los ejercicios propuestos - Emitir informes acerca de los ejercicios propuestos - Permanecer a disposición del alumno para cualquier duda que necesiten aclarar en los horarios estipulados telefónicamente y a través del correo electrónico obteniendo una respuesta en menos de 24 horas También orienta la formación del aprendiz ofreciéndole itinerarios formativos de la materia que está impartiendo actuando como asesor de formación. EVALUACIÓN La evaluación a los alumnos se basa en lo siguiente: - Controles de evaluación de carácter obligatorio desarrollados durante el curso donde el alumno debe haber superado el 75% de cada uno de ellos - Ejercicios propuestos de carácter no obligatorio. GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es
  • 10. - Actitud, disposición, implicación y nivel de participación en el desarrollo del curso. - Plan de trabajo llevado a cabo cumpliendo los plazos - Los tres últimos puntos sirven para subir la nota final del curso Los controles de evaluación y ejercicios propuestos deben enviarse al formador firmados y sellados en todas sus hojas por fax al 902367924 o escaneado por correo electrónico a la dirección de mail del tutor o coordinador del curso. Al finalizar el curso con aprovechamiento, el alumno recibirá un diploma acreditando la formación recibida y asimilada. Este diploma se recibirá en un máximo de dos meses. Mª José Rodríguez Dra. del Área de Formación GRUPO IOE · 902 367 096 · fax. 902 367 924 · www.grupoioe.es