El psicólogo muestra empatía y habilidades comunicativas efectivas en el primer caso, logrando calmar al paciente y obtener información valiosa. En el segundo caso, el psicólogo carece de autocontrol emocional y juzga inapropiadamente a los pacientes, poniendo en riesgo la confidencialidad y el bienestar de los mismos.

1. TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIEMIENTO AL CURSO DE
OBSERVACION Y CONSEJERIA PSICOLOGICA

2. CUADRO COMPARATIVO DE LOS CASOS 1 Y 2
CONDUCTAS DEL
PSICÓLOGO
VIDEO A VIDEO B
empatía Si, comprende a la madre
y la situación laboral del
trabajador
No adecuado
autocontrol emocional si No adecuado, y llega a
ofuscarse
introspección si no
paciencia Si, sobre todo con la
paciente de 19 años
No presenta
integridad si Menciona que nadie
podrá ayudar.
habilidades
comunicativas
Si, utiliza habilidades
para poder llegar a
calmar al paciente
no
escucha activa Si, con la madre y con el
trabajador de la empresa
no
accesibilidad si no
habilidades sociales Si, con el trabajador pudo
llegar a que diga la
verdad con respecto al
consumo de alcohol
no
seguridad Si, muestra templanza no
juzga No Si, sobre todo con el
trabajador, mencionando
que ya fue 2 veces con el
mismo caso y a la mamá
le dice que nadie podrá
ayudarla

3. muestra ética Si No, incluso llega a querer
delatar al trabajador del
caso 2
deriva a otro
profesional
no, puede manejar la
entrevista
No, dice que no hay
solución
habilidades analíticas si, llega a tener
profundidad con el
trabajador sabiendo que
está por divorciarse
no
habilidades de
observación
si no
habilidades para
resolver problemas
si, logra a la posibilidad
de acceder a una
segunda cita y con el
trabajador lo calma al
decirle que le dará la
justificación
no
muestra confiabilidad si, genera confianza no

4. INFORME DE OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
I. DATOS DE FILIACIÓN
1. NOMBRES Y APELLIDOS: Gema Villarreal Ascencio
2. EDAD: 19 AÑOS
3. SEXO: Femenino
4. FECHA DE NACIMIENTO: 13/09/2002
5. LUGAR DE NACIMIENTO: Sevilla
6. N° ENTRE HERMANOS: 2
7. GRADO DE INSTRUCCIÓN: Secundaria Completa
8. OCUPACIÓN: Estudiante
9. ESTADO CIVIL: Soltera
10.DIRECCIÓN: Castilleja de la Cuesta 129
11.FECHA DE OBSERVACIÓN: 09/04/2021
II. OBSERVACIÓN CONDUCTUAL
- Descripción física del paciente: La paciente aparenta su edad
cronológica de tez blanca, cabellos ondeados y corto, ojos claros,
de contextura delgada, estatura normal a su edad, está arreglada
y posee aseo personal, postura erguida y con los brazos y piernas
cruzadas, denota una expresión facial de desconfianza frente al
entrevistador, no mira a los ojos cuando habla y evita el contacto
visual, poco colaboradora frente a preguntas de su
comportamiento, utiliza lenguaje contencioso, muestra poca
predisposición durante la entrevista.
- Descripción actitudinal del paciente: La evaluada al inicio de la
intervención se muestra malhumorada y pesimista, se expresa en
voz alta y muestra rebeldía ante su madre y el entrevistador.
Manifiesta que es mayor de edad y no debe dar explicaciones y
evade las preguntas, menciona claramente que no quiso ir a la
consulta. Al final se muestra tranquila y deja opción a seguir con
una siguiente consulta, no muestra rasgos de ansiedad. Ella
reconoce que cometió un error y menciona que no debería volver
a suceder. Finalmente se despide y acepta estrechar la mano al
psicólogo.

5. III. CONCLUSIONES
De acuerdo a la observación realizada, la paciente es una persona
extrovertida, es una persona sociable. Muestra distancia y llega a ser
reservada. Llega a comprender la realidad del problema y acepta sus
errores e incluye soluciones.
IV. RECOMENDACIONES
- Psicoterapia individual
- Terapia de relajación
- Modificación de conducta
- Psicoterapia familiar
V. FIRMA
Alumno: Joel Avila Torres
Cod. 70279229