1. 2: Emprendimiento de Minimarket
En el Perú los Minimarkets son tiendas de
conveniencia o minimercados son
establecimientos físicos que están
dedicados a la venta de productos de
consumo masivo e inmediato para la
persona, los mismos generalmente se
encuentran ubicados en zonas cercanas a
residencias o a zonas ejecutivas.
2. tienda MATHIAS SRL
Maria aguilar cari
Edad:42
Ciudad Tacna
.
NEGOCIO: Minimarket
Brenda Miriam Pérez
Castillo
EDAD: 30
Minimarket
MERCAPLUSS
Juan Rios Vizcarra
Edad: 45 años
Estudios: Contador
Moquegua- san
Antonio
Minimarket EL TUCAN
Yuliza RIVERA
VILCATOMA
edad:48
Ayacucho-
Huamanga
“Minimarquet
ROFIS"
Laura Andrea
Quispe Huamán.
Edad: 49
Ciudad: cusco
3: Detalle de las personas que se entrevistaron
3. 4. los insights encontrados en las entrevistas y su explicación
● Necesidad de opciones rápidas:
proporciona más variedad de productos
para las necesidades de los clientes .
● Generar confianza: Al ayudar a los clientes
en sus vidas diarias, puede demostrarles
que cuentan con su apoyo al entender sus
hábitos y comportamientos .
● Competencia en precios : vender a menor
precio par lograr mayor rotación de
productos
● Promover el cuidado del medio ambiente:
realiza sorteos entre los clientes que traen
su bolsa para compras.
● Atención de calidad: el personal que
realiza la atención se encuentra
correctamente uniformado y está
atento al cliente absolviendo las
dudas y ofreciendo promociones.
● Uso de la tecnología de la
información : el minimarket cuenta
con tecnología moderna para la
conservación de productos
● Variedad de productos: vender todo
lo que se necesita y eso es lo que
impacta al cliente.
● Venderle siempre al mejor precio:
Rebajarle una compra grande.
● Mejor atención al cliente: Ver que
necesita y tratarlo con respeto.
● Trabajadores capacitados: para la
atención de calidad al cliente.
● Productos seleccionados
● Modalidad de pago: Se puede pagar en
efectivo, todo tipo de tarjetas, yape y plin.
4. 5. Explicación del reto de innovación
CREAR UN NUEVO PRODUCTO
O SERVICIO
De acuerdo a las entrevistas realizadas a los
emprendedores se evidencia que aún no cuentan
con la implementación de una plataforma de
ventas que permita la atención al cliente al 100% y
así poder realizar las entregas a domicilio. Así
mismo poder ofrecer servicios adicionales como
implementar beneficios al cliente que coopera con
el cuidado del medio ambiente trayendo sus bolsas
de compras evitando la contaminación aplicando
la técnica de sorteo entre estos usuarios.
5. Existencia de un
mercado de
productores.
Falta de uso de
plataforma de
ventas.
Escasos
proveedores .
Atención en
horario corrido.
Ventas a menor
precio.
Brinda formación
y práctica en el
endomarketing.
Promover el
cuidado de
la salud y
del medio
ambiente.
Precios
bajos.
Productos
frescos y
saludables.
Descuentos.
Promociones
Innovación
tecnológica.
Todo
público, sin
restricciones
de edad.
Colaboradores.
Capital.
Atención de
calidad hacia
los clientes.
Por equipos
comerciales
Anuncios de
ofertas
Entrega de
afiches
Costos fijos: Pago al personal, agua,
alquiler,luz,internet e impuestos.
Efectivo.
Tarjetas bancarias.
PROBLEMA: SOLUCIÓN: PROPOSICIÓN DE
VALOR ÚNICA:
VENTAJA ESPECIAL: SEGMENTOS DEL
CLIENTE:
MÉTRICAS CLAVE:
CANALES
ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESO
6. Lean Canvas
6. GANANCIAS
FRUSTRACIONES
Tareas del cliente
ALIVIADORES DE
FRUSTRACIONES
PRODUCTOS Y
SERVICIO
CREADORES DE
ALEGRÍAS
lograr ventas a menor
precio beneficia al
cliente y emprendedor
ya que este logra la
rotación de su
producto
artículos de
limpieza
la venta por medio de
plataformas ahorra
tiempo al cliente en sus
compras
.artículos de
primera
necesidad
Al afrecerle
promocion en el
producto y ofrecer
alternativas mejores
al producto
atención permanente con
el uso de plataformas
digitales de venta
generando ganancias para
el emprendedor
el incentivo de sorteos por uso
de bolsas de compra genera
un ahorro en el cliente que se
puede beneficiar con artículos
de primera necesidad
tener los mejores
proveedores y
estables.
se promueve el cuidado del
ambiente con el incentivo
de sorteo entre clientes que
traen su bolsa de compra
posicionamient
o en el
mercado.
compras al
contado
abastecimiento de
alimentos frescos.
demora en la
atención.
el cliente se arriesga
a no encontrar los
productos que
necesita por ir
demasiado tarde al
negocio
preocupacione
s por deudas.
recargas de
telefonía
productos no
perecibles
La atención al cliente
por parte de otro/s
trabajadores genera
rapidez y comodidad
para los clientes
7. Canvas de la Propuesta de valor
