2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
También se define como el comprador final o el
que compra para consumir. Se deduce que un
comprador es un consumidor cuando compra
para consumir. Esta definición puede tener
significado tan sólo si generalmente se está de
acuerdo en que el consumo significa el acto de
comprar realizado sin intención de revender lo
comprado, en virtud de esta definición, los
intermediarios, fabricantes y muchos otros son
excluidos de entre los consumidores. Sin
embargo, cuando este fabricante o intermediario
compra, por ejemplo, bienes de equipo, sigue
siendo un consumidor, ya que su compra se hace
generalmente sin propósito alguno de reventa.

3. TIPOS DE CONSUMIDORES
• Un grupo dirigido por la costumbre de consumidores fieles a una
marca, que tienden a quedar satisfecho.
• Son los conscientes y sensibles a los reclamos racionales.
• Los conocedores del precio, que deciden por comparación económica.
• Los impulsivos que compran según la apariencia física del producto.
• Los que reaccionan emocionalmente y responden a símbolos de un
producto.
• Los nuevos consumidores que todavía no han estabilizado las emociones
psicológicas de su comportamiento.

4. INFLUENCIA EN LA CULTURA DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
El estudio de la cultura es el estudio de todos
los aspectos de una sociedad:
su
lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, s
ociedad en carácter distintivo y su
personalidad.
En el contexto del comportamiento del
consumido,
se
define
la
cultura
creencias, valores y costumbres adquiridos y
transmitido
de
generación
en
generación, que sirven para regular el
comportamiento que determina la sociedad.

5. INFLUENCIA QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
EFECTIVA:
Es aquel conjunto del acontecer emocional que ocurre en la mente del hombre y s expresa a través del
comportamiento emocional, los sentimientos y las pasiones. La afectividad es el conjunto de sentimientos
inferiores y superiores, positivos y negativos, fugaces y permanentes que sitúan la totalidad de la persona
ante el mundo exterior
Características de la Afectividad
Polaridad: Consiste en la contraposición de direcciones que pueden seguir de los positivo a lo negativo. del
agrado al desagrado, de lo justo a lo injusto, de la atracción ala repulsión
Intimidad: Expresa subjetividad como una situación profunda y personal
Profundidad: Grado de significación o importancia que le asigna el sujeto al objeto.
Intencionalidad: Porque se dirige hacia un fin sea positivo o negativo.
Nivel: Unos son mas bajos y otros elevados
Temporalidad: Esta sujeto al tiempo; inicio y un final
Intensidad: Los afectos experimentan distinto grado o fuerza: risa, sonrisa, carcajada
Amplitud: Los procesos afectivos comprometen a toda la personalidad del individuo.

6. INFLUENCIA QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
COGNITIVO:
Es aquello perteneciente o relativo al conocimiento. Éste, a su vez, es el conjunto de
información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a
través de la introspección (a priori).
La corriente de la psicología encargada de la cognición es la psicología cognitiva, que
analiza los procesos mentales implicados en el conocimiento. Su objeto de estudio son
los mecanismos básicos y profundos por los que se genera el conocimiento, desde la
percepción, la memoria y el aprendizaje, hasta la formación de conceptos y
razonamiento lógico.
El desarrollo cognitivo o cognoscitivo , por su parte, se centra en los procesos de
pensamiento y en la conducta que refleja estos procesos. Este desarrollo , que es
producto de los esfuerzos del niño por comprender y actuar en el mundo, aparece
como una capacidad innata de adaptación al ambiente

7. INFLUENCIA QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CONDUCTISTA:
De esta teoría se plantaron dos variantes: el
condicionamiento clásico y el condicionamiento
instrumental y operante. El primero de ellos
describe una asociación entre estimulo y
respuesta contigua, de forma que si sabemos
plantear los estímulos adecuados obtendremos la
respuesta deseada. Esta variante explica tan solo
comportamientos muy elementales. La segunda
variante, el condicionamiento instrumental y
operante persigue la consolidación de la
respuesta según el estimulo, buscando los
reforzadores necesarios para implantar esta
relación en el individuo.
Se diseña para influir en el comportamiento del consumidor
Su objetivo final es influir en el
comportamiento evidente del
consumidor

8. INFLUENCIA QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CONBINADA:
Se diseña para influir en múltiples respuesta del consumidor.
Se enfoca estratégicamente en dos o mas de los mencionados
anteriormente.( afectos, estados de animo, conocimientos)
Su objetivo final es influir en el comportamiento evidente del
consumidor