Este documento describe los riesgos asociados con el uso prolongado de pantallas de visualización de datos (PVD) y medidas para prevenir problemas de salud. Explica los riesgos de fatiga visual, física y mental, y recomienda diseñar puestos de trabajo ergonómicos con sillas y mesas ajustables, pantallas separadas del teclado y con buena iluminación. También propone realizar ejercicios de descanso para prevenir dolores musculares y mantener una buena postura.

1. “ riesgos específicos en la utilización de pantallas de visualización de datos PVD ”

2. La presentación de información que se actualice dinámicamente ha sufrido en los últimos años un fuerte empuje en prácticamente todas las áreas laborales (administrativa, industrial, sanitaria, etc). • A este fin, es imprescindible el uso de pantallas de visualización de datos Hasta ahora las más utilizadas eran las de tubos de rayos catódicos, pero actualmente Están más extendidas las de cristal líquido INTRODUCCIÓN La presente unidad de formación hace referencia únicamente a los riesgos específicos a la utilización de PVD y no a los riesgos a los que están expuestos los trabadores que desarrollan su trabajo en oficinas y están expuestos a otros riesgos laborales como burnout, fatiga mental, estrés, trabajos repetitivos,…

3. Definición de PVD. Aparato que genera imágenes, formadas por puntos o rayas en una pantalla. Usualmente, los datos se ofrecen mediante códigos de caracteres alfanuméricos, símbolos, y gráficas. Pantalla alfanumérica o gráfica, independiente del método físico de representación (visual o no) utilizado, situada en un entorno laboral (con dispositivos de adquisición de datos, soportes para los dispositivos y para el usuario, etc). De la misma manera se define como trabajador usuario cualquier persona que usualmente y durante una parte relevante de su trabajo normal, utilice un equipo de PVDs

4. Pantalla de Cristal Líquido Existe la errónea creencia de que estos dispositivos superan todos los problemas que plantean las PVDs. • Existen tres variantes de esta tecnología: • DSTN: (dual scan) en desuso, presentan muchos problemas de ángulo de visualización y de iluminación externa (ambiental) • HPA: variante mejorada de la anterior • TFT: también denominados de “matriz activa”; minimizan los problemas de ángulo (llegando al arco de 150º) e iluminación ambiental (aunque la visualización óptima sea frontal

5. Comparativa: CRT vs. LCD Ventajas (del LCD frente al CRT): • Todo el área es útil (en un CRT sólo el ~90% es útil) • No emiten radiación electromagnética (reducen fatiga) • No requieren refresco (reducen parpadeo y por tanto reducen fatiga) • Menor tamaño • Menor consumo Desventajas (del LCD frente al CRT): • Ángulo de visión: visualización efectiva en un arco de 100-140º • Gama de colores (18 bit < 24 bit del CRT) • Pureza de color (por defecto de la difusión de la retroiluminación y la incidencia de la iluminación ambiental Coste

6. Concepción ergonómica de puestos de trabajo.

7. Clasificación de trabajador usuario en función del tiempo de utilización. - Según Guía del I.N.S.H.T. -. b).- Quedan excluidos como trabajadores usuarios , todos aquellos cuyo trabajo con PVD´s sea inferior a 2 horas diarias o 10 horas semanales. c).- Pueden considerarse trabajadores usuarios , Los que, con ciertas condiciones , realicen trabajos con PVD´s entre 2 y 4 horas diarias (o de 10 a 20 horas semanales). Una persona incluida dentro de esta categoría puede ser considerada “trabajador usuario” si cumple al menos, 5 de los requisitos siguientes: a).- Trabajadores usuarios de equipos con PVD´s, son todos aquellos que superan las 4 horas diarias o 20 horas semanales.

8. 1.- Depender del equipo con PVD´s para hacer su trabajo, no pudiendo disponer fácilmente de medios alternativos para conseguir los mismos resultados. 2.- No poder decidir voluntariamente si utiliza o no el equipo con PVD´s para realizar su trabajo. 3.- Necesitar una formación o experiencia específicas en el uso del equipo, exigidas por la empresa, para hacer su trabajo. 4.- Utilizar habitualmente equipos con PVD´s durante períodos continuos de una hora o más. 5.- Utilizar equipos con PVD´s diariamente o casi diariamente, en la forma descrita en el punto anterior. 6.- Que la obtención rápida de información por parte del usuario o a través de la pantalla constituya un requisito importante del trabajo. 7.- Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atención por parte del usuario; por ejemplo, debido a que las consecuencias de un error puedan ser críticas.

9. EL MOBILIARIO.

10. LA SILLA DE TRABAJO.

11. Altura ajustable. Profundidad del asiento acorde con las características del usuario. Respaldo ajustable y convexo a la zona lumbar. Sillas que dispongan de cinco apoyos. Apoyabrazos opcional. Mecanismos de ajuste fáciles de manejar. Borde anterior al plano del asiento ligeramente redondeado. Características de la silla de trabajo.

12. TIPOS DE SILLAS

13. LA MESA DE TRABAJO.

14. Características de la mesa de trabajo. Deberá tener una superficie amplia . (mínima de 0,8 x 1,2 m. y recomendable de 0,9 x 1,6 m.). Altura regulable. (Recomendable entre 65 y 85 cm.). La superficie de la mesa puede disponer de dos planos , uno para el teclado y otro para la pantalla, documentos, teléfono, etc. La superficie debe carecer de esquinas y aristas agudas. Superficie de mala conducción del calor. Profundidad de la mesa > 60 cm. Anchura de la mesa > 70 cm. Acabado mate. (Minimizar reflejos). Estabilidad.

15. Reglaje del puesto de trabajo.

16. LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA INFORMÁTICO.

17. LA PANTALLA.

18. Características de la pantalla. Estabilidad de imágenes y caracteres. Constitución y tamaño de los caracteres. - La matriz deberá estar constituida por un mínimo de 5 x 7 pixel, siendo recomendable los 7 x9 pixel. Dimensiones de la pantalla. Mayor a 14”. Luminancia de la pantalla. - > 35 Cd/m 2 en polaridad negativa. - > 100 Cd/m 2 en polaridad positiva . (fondo de pantalla).

19. Características de la pantalla.

20. Movilidad de la pantalla. Separabilidad de la pantalla: Es indispensable que la pantalla esté separada del teclado. Movilidad de la pantalla .

21. Color los caracteres de la pantalla.

22. Características de la polaridad de la pantalla.

23. EL TECLADO .

24. Características del teclado.

25. Características del teclado.

26. TECLADOS.

27. Disposición teclado - pantalla.

28. Utilización del teclado.

29. EL RATÓN

30. Características del ratón. Debe de adaptarse a la curva de la mano . El movimiento del ratón resultará fácil . La superficie sobre la que se mueve el ratón debe permitir los movimientos . El manejo del ratón debe permitir el apoyo de los dedos, mano o muñecas en la mesa de trabajo. Debe estar adaptado tanto para diestros como para zurdos .

31. Utilización del ratón.

32. DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

33. Armonización de los elementos de la tarea.

34. Armonización de los elementos de la tarea.

35. Ajustabilidad.

36. Principios básicos de disposición del puesto de trabajo.

37. - Control de los deslumbramientos . Despacho sencillo con una ventana. Control de la luz de la ventana Despacho con ventana algo retirada del puesto Principios básicos de disposición del puesto de trabajo.

38. Despacho con doble puesto de trabajo. Despacho con varios puestos de trabajo. - Control de los deslumbramientos. Principios básicos de disposición del puesto de trabajo.

39. - Control de los deslumbramientos. Principios básicos de disposición del puesto de trabajo.

40. El área de trabajo. Aspectos como:

41. El área de trabajo.

42. El área de trabajo.

43. LA POSTURA DE TRABAJO .

44. Postura principal de trabajo. Los muslos aproximadamente horizontales y piernas verticales. Los brazos verticales y antebrazos horizontales. (ángulo recto). Las manos relajadas, sin extensión ni desviación lateral. La columna vertebral recta. La planta del pié en ángulo recto respecto a la pierna. La línea de visión paralela al plano horizontal. La línea de los hombros paralela al plano frontal, sin torsión del tronco. El ángulo de la línea de visión menor de 60º bajo la horizontal .

45. Ángulos y distancia de visión.

46. Postura principal de trabajo.

47. PATOLOGÍAS ESPECÍFICAS Y MEDIDAS PREVENTIVAS

48. Fatiga visual La fatiga visual es una modificación funcional, de carácter reversible, debida a un esfuerzo excesivo del aparato visual. Los síntomas se sitúan a tres niveles: • Molestias oculares: sensación de ‘tener ojos’, tensión, pesadez de ojos y párpados, picores, quemazón, necesidad de frotarse los ojos, somnolencia, escozor ocular, aumento del parpadeo... Patología Específica. • Trastornos visuales: borrosidad de los caracteres que se tienen que percibir en las pantallas. • Síntomas extraoculares: cefaleas, vértigos y sensaciones de desasosiego y ansiedad, molestias en la nuca y en la columna vertebral, etc.

49. 2. Fatiga física La fatiga se debe bien a una tensión muscular estática dinámica o repetitiva, bien a una tensión excesiva del conjunto del organismo o bien a un esfuerzo excesivo del sistema psicomotor. • Estos esfuerzos excesivos pueden estar causados por: • Incorrecta organización del trabajo • Factores dependientes del mismo individuo (defectos visuales, lesiones esqueléticas preexistentes,...) • Condiciones ergonómicas y ambiente de trabajo no adecuados • Los síntomas de la fatiga física suelen ser: dolores cervicales, tirantez de nuca, dorsalgias, lumbalgias, sensación de ‘anquilosamiento’ muscular, etc

50. 3. Fatiga mental o psicológica Se debe a un esfuerzo intelectual o mental excesivo. Este tipo de fatiga es el que tiene mayor incidencia entre los trabajadores con pantallas de visualización, y proporcional al grado de atención. Estadísticamente, los controladores aéreos son los que tienen una mayor carga mental (por sus responsabilidades individuales). Les siguen ciertas categorías de personal de oficina (controladores), luego los introductores de datos y otros empleados de oficina. En último lugar, los programadores. Los síntomas de la fatiga mental y psicológica son de tres tipos: • Transtornos neurovegetativos y alteraciones psicosomáticas (constipación, cefaleas, diarreas, palpitaciones, etc.). • Alteraciones psíquicas (ansiedad, irritabilidad, estados depresivos, etc) • Transtornos del sueño (pesadillas, insomnio, sueño agitado, etc.).

51. Gimnasia Preventiva . Nuestro cuerpo no fue ‘diseñado’ para pasar largas horas manejando equipos informáticos. Como ese diseño no puede cambiarse, es conveniente que adaptemos el ‘diseño’ de equipos y puestos de trabajo a nuestras características antropométricas. Esto sin embargo no acaba de ser suficiente por eso, y para evitar deterioros en nuestro organismo (que a la postre afectan a nuestro rendimiento y productividad y, lo que es peor, a nuestra salud), es conveniente ejercitar el cuerpo y prepararlo ante estos sobre-esfuerzos.

52. Beneficios de un programa activo de movimiento : • Prevenir trastornos vertebrales y dolores de espalda • Mejorar la movilidad y la flexibilidad • Mejorar y agilizar la circulación sanguínea • Reducir la tensión muscular • Mejorar la postura • Compensa el estrés y la fatiga en el lugar de trabajo • Mejorar la capacidad de concentración al trabajo

53. Algunos ejercicios de fácil desarrollo en la oficina: 1. Sentado sobre una silla, espalda erguida, coloque las manos sobre los hombros. Dibuje con los codos grandes círculos hacia atrás. 2. Sentado sobre una silla, espalda erguida. Cruce sus manos y estírese hacia arriba. 3. Sentado sobre una silla, espalda erguida, describa con sus hombros círculos hacia atrás y adelante. 4. Sentado sobre una silla, movilice sus pies. Realice 8 círculos hacia adentro y 8 círculos hacia fuera. Alza alternativamente las puntas de los pies y los talones 5. Sentado sobre una silla, extienda el brazo izquierdo hacia delante, con la mano derecha lleve los dedos de la mano izquierda hacia atrás. Mantenga 20 segundos, afloje y repita el estiramiento con el brazo derecho.

54. 6. Lleve el brazo derecho flexionado por detrás de la cabeza, y con la mano izquierda empuje suavemente el codo derecho hacia abajo. Mantenga 20 segundos, afloje y repita el estiramiento con el brazo izquierdo. 7. Describa lentamente con sus ojos un cuadrado imaginario, sin mover la cabeza. 8. De pie, con los dedos entrelazados, gire las palmas hacia arriba por encima de la cabeza, mientras tanto extienda los brazos e incline el cuerpo hacia la derecha manteniendo los codos extendidos. Estírese 30 segundos afloje y repita hacia la izquierda. 9. Sentado, coloque las manos detrás de su cabeza, deje caer lentamente el mentón al pecho hasta que sienta un suave estiramiento en el cuello. Mantenga 20 segundos y afloje. 10. Procure parpadear a menudo.

55. Cabeza: a) b)

56. Brazos y Antebrazos : - Apoyar los puños sobre ambos lados del cuello, y luego tocar alternativamente un tobillo y el otro (repetidamente)

57. Cuello y Hombros: - Cuello : con espalda y cabeza en la pared, alzar la cabeza y bajarla despacio hasta tocar el pecho con la barbilla Hombros : de pie, poner un antebrazo sobre otro, e intentar llevar los codos hacia atrás (sin forzar, repetidamente)

58. CONDICIONES AMBIENTALES.

59. La iluminación y los deslumbramientos CONDICIONES AMBIENTALES .

60. Iluminación. Incompatibilidad de iluminación entre puestos con PVD´s y resto de oficina. Limitaciones de la iluminación natural. Limitación del uso de fuentes localizadas cerca de la pantalla. La iluminación carecerá de desequilibrios. (Sombras). Niveles de iluminación entorno a 500 lux .

61. Sistemas de iluminación. Alumbrado directo. Alumbrado directo- indirecto.

62. Zona donde las fuentes de luz se reflejan sobre la pantalla o el documento. Zona donde es posible emplazar las fuentes de luz sin problemas de reflejos. Zona donde las fuentes de luz pueden provocar reflejos sobre el teclado. Zona donde las fuentes de luz pueden provocar deslumbramiento. Control de los deslumbramientos.

63. a).- Deslumbramiento directo: b).- Deslumbramiento debido a los reflejos: Luminancia promedio del objeto: < 200 cd/m 2 . Máximo de luminancia del objeto: < 400 cd/m 2 . Luminarias deben ser vistas bajo un ángulo menor a 45º sobre el plano horizontal, siempre que no dispongan de un apantallamiento adecuado: - Límite: 500 cd/m 2 . - Recomendable: < 200 cd/m 2 . Control de los deslumbramientos.

64. El ruido CONDICIONES AMBIENTALES.

65. El ruido.

66. Condiciones termohigrométricas CONDICIONES AMBIENTALES .

67. Esquema de regulación térmica) :

68. Formas de intercambio del calor:

69. Variables que determinan el confort térmico.

70. UNE-EN- 13779-/2004

71. Radiaciones electromagnéticas CONDICIONES AMBIENTALES .

72. Esquema de tubo de rayos catódicos. La radiación varía con el cuadrado de la distancia. 5 cm Inferior a 0,5 mrems/h NIOSH

73. Emisiones electromagnéticas.

74. ASPECTOS RELATIVOS A LA ERGONOMÍA DEL SOFTWARE

75. Aspectos relativos a la ergonomía del software. Adaptación a la tarea. Autodescriptividad. Controlabilidad. Conformidad con la expectativas del usuario. Tolerancia de errores. Aptitud para la individualización. Fácil de aprender.

76. EJERCICIO.

77. En uno de los paramentos que se integran en su entorno hay un gran ventanal sin persianas, por la cual entra los rayos luminosos procedentes desde el exterior. Como el Sr. Pérez es diestro y prefiere la luz natural a la que emiten los tubos fluorescentes descubiertos colocados sobre la techumbre, ha ubicado la mesa de trabajo de tal forma que la luz del exterior le provenga por su lado izquierdo. Desde hace aproximadamente 4 meses el Sr. Pérez dispone de una pantalla de visualización de plasma, con un teclado de color negro, así como de una impresora de agujas que produce un nivel de ruido molesto para los compañeros que trabajan en su entorno. Todo este equipamiento ha sido instalado en una mesa de trabajo de color beige especialmente diseñada para ello y colocada frente a las ventanas. Sin embargo, ha debido mantener su antigua silla de trabajo que no es regulable en altura ni su respaldo reclinable. El Sr. Pérez, de 40 años y de 1,60 metros de estatura, trabaja ocho horas diarias como administrativo en una empresa dedicada a la comercialización de productos ofimáticos. Su despacho está construido con mamparas prefabricadas de aluminio y vidrio que le permiten aislarse de las continuas visitas que reciben sus compañeros.

78. Hace aproximadamente 20 días al Sr. Pérez le han asignado una tarea urgente, que consiste en rellenar una base de datos en Access de los proveedores que han venido trabajado con la empresa en los últimos 10 años. Dedica toda la jornada a este trabajo, haciendo sólo una pausa de 15 minutos para tomar un café sobre las 11:00 horas, también invierte aproximadamente una hora para el almuerzo entre las 14:00 y las 15:00 horas. Para poder realizar este trabajo más cómodamente el Sr. Pérez ha solicitado a la dirección de la empresa de un portadocumentos y un reposapiés. Pasadas unos 15 días desde que le asignaron este trabajo, el Sr. Pérez aún no ha recibido el material solicitado, por lo que se queja de dolores musculares en la zona cuello - hombro, así como de picores en los ojos y dolores de cabeza al final de cada jornada de trabajo. - De este ejercicio se solicita que se determinen las deficiencias más significativas:

79. Solución . Los fluorescentes se encuentran dentro del ángulo de visión del trabajador, y además estos están sin proteger. Posible deslumbramiento directo. Las mamparas del despacho están construidas de materiales reflectantes (vidrio y aluminio). Existencia de reflejos. La impresora produce unos niveles sonoros molestos durante la impresión de documentos. La luz natural entra frontalmente cuando se trabaja con la pantalla, produciéndole al Sr. Pérez deslumbramientos continuados. La silla no es regulable en altura ni tampoco tiene un respaldo reclinable. El puesto de trabajo carece de reposapiés y de portadocumentos. La tarea de trabajo es monótona en el tiempo, ya que el Sr. Pérez lo único que hace es rellenar base de datos de sus proveedores no teniendo posibilidad de alternancia con otras tareas.

80. Las pausas son escasas en el tiempo. Según la exposición del caso, se puede intuir que en el puesto de trabajo existen desequilibrios de luminancias, produciéndole al operario problemas de fatiga visual. Según la exposición del caso, se puede intuir que en el puesto de trabajo existen desequilibrios de luminancias, produciéndole al operario problemas de fatiga visual. La relación de luminancias entre el teclado, papel y mesa quedan fuera del rango establecido por la norma UNE-EN ISO 9241. Las ventanas no disponen de persianas, por lo cual el operario no puede regular la luz que pasa a través de ellas. Solución.