El documento describe los 5 pasos para determinar el costo estándar de un producto o servicio: 1) establecer estándares de producción a través de un proceso participativo, 2) determinar el costo real a partir de facturas y registros, 3) comparar el costo real con el estándar para identificar variaciones, 4) investigar las causas de las variaciones para tomar acciones correctivas, y 5) ajustar los estándares según los resultados del análisis para mejorar la precisión de las mediciones de eficiencia y rentabilidad.