El documento describe la situación de PharmaNuba en México, una filial importante para la compañía farmacéutica estadounidense. Actualmente, los directivos de PharmaNuba México enfrentan un problema al no contar con información precisa sobre las ventas reales en hospitales, lo que dificulta establecer cuotas de ventas justas y pagar incentivos de manera equitativa. El objetivo del proyecto es proveer información veraz sobre la demanda en hospitales para desarrollar cuotas realistas y un plan de ventas uniforme.
Este documento proporciona orientación a nuevos empresarios sobre el desarrollo de un plan de mercadeo efectivo. Explica los elementos clave de un plan de mercadeo como definición de marketing, objetivos, conocimiento del cliente, investigación de mercados, conocimiento de la competencia y la mezcla de marketing.
Este documento describe el sistema de información de marketing de una empresa minorista cubana llamada TRD Caribe. Explica que un sistema de información de marketing es importante para tomar decisiones estratégicas basadas en datos sobre los clientes, competidores y entorno. También describe los componentes clave de un sistema de información de marketing efectivo, incluida la recopilación de datos internos y externos para analizar las necesidades del mercado.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la gestión de ventas y atención al cliente en la empresa Mi dulce Grazia en Tarapoto, Perú en 2021. El objetivo general es determinar la relación entre la gestión de ventas y la atención al cliente en esta empresa. Se identifican problemas específicos relacionados a la estructura, procesos y resultados de la empresa. Se justifica la investigación por su conveniencia, aporte social y teórico, y su utilidad práctica para la mejora de la empresa. Finalmente, se present
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Factores Críticos de Éxito de las estrategias comerciales de una empresa de manufactura y comercialización en la Ciudad de México, basados en estudio de satisfacción del cliente
1) Vivimos en la era de la información donde la producción se orienta hacia la individualización y el mercadeo uno a uno, midiendo la participación de cada cliente más que la participación de mercado.
2) Los gerentes de mercadeo dependerán de su efectividad en el manejo y uso rápido de la información y tecnología para la toma de decisiones en un mundo cambiante.
3) Al traspasar las empresas fronteras nacionales, aumenta la necesidad de información pero los sistemas de información globales enfrentan problemas de compatibil
Este documento discute la importancia de aplicar la creatividad en todas las áreas del marketing basándose en el conocimiento. Explica que la información se convierte en conocimiento a través del análisis e interpretación, y que los sistemas de información y la investigación de mercado proveen datos para generar conocimiento. Finalmente, argumenta que solo las organizaciones que obtienen conocimiento a través de la información pueden desarrollar estrategias creativas efectivas.
El documento describe un sistema de información para la administración de mercadotecnia (SIM) que genera, procesa, almacena e recupera información para apoyar las decisiones de mercadotecnia. El SIM da soporte a actividades como el desarrollo de productos, distribución, fijación de precios, efectividad de promociones y pronósticos de ventas. Se alimenta de fuentes internas como datos de ventas y externas como la competencia y clientes para mejorar las estrategias de mercadotecnia.
Investigación de mercados y decisiones gerencialesLuis Quintero
El documento trata sobre la investigación de mercados y las decisiones gerenciales. Explica que la investigación de mercados debe ser un proceso sistematizado para recopilar, administrar e interpretar información de manera organizada y eficiente. También discute conceptos como la segmentación de mercados, el desarrollo de programas de mercadotecnia, las decisiones de distribución y precios, y la importancia de la ética en la investigación de mercados.
Este documento proporciona orientación a nuevos empresarios sobre el desarrollo de un plan de mercadeo efectivo. Explica los elementos clave de un plan de mercadeo como definición de marketing, objetivos, conocimiento del cliente, investigación de mercados, conocimiento de la competencia y la mezcla de marketing.
Este documento describe el sistema de información de marketing de una empresa minorista cubana llamada TRD Caribe. Explica que un sistema de información de marketing es importante para tomar decisiones estratégicas basadas en datos sobre los clientes, competidores y entorno. También describe los componentes clave de un sistema de información de marketing efectivo, incluida la recopilación de datos internos y externos para analizar las necesidades del mercado.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la gestión de ventas y atención al cliente en la empresa Mi dulce Grazia en Tarapoto, Perú en 2021. El objetivo general es determinar la relación entre la gestión de ventas y la atención al cliente en esta empresa. Se identifican problemas específicos relacionados a la estructura, procesos y resultados de la empresa. Se justifica la investigación por su conveniencia, aporte social y teórico, y su utilidad práctica para la mejora de la empresa. Finalmente, se present
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Factores Críticos de Éxito de las estrategias comerciales de una empresa de manufactura y comercialización en la Ciudad de México, basados en estudio de satisfacción del cliente
1) Vivimos en la era de la información donde la producción se orienta hacia la individualización y el mercadeo uno a uno, midiendo la participación de cada cliente más que la participación de mercado.
2) Los gerentes de mercadeo dependerán de su efectividad en el manejo y uso rápido de la información y tecnología para la toma de decisiones en un mundo cambiante.
3) Al traspasar las empresas fronteras nacionales, aumenta la necesidad de información pero los sistemas de información globales enfrentan problemas de compatibil
Este documento discute la importancia de aplicar la creatividad en todas las áreas del marketing basándose en el conocimiento. Explica que la información se convierte en conocimiento a través del análisis e interpretación, y que los sistemas de información y la investigación de mercado proveen datos para generar conocimiento. Finalmente, argumenta que solo las organizaciones que obtienen conocimiento a través de la información pueden desarrollar estrategias creativas efectivas.
El documento describe un sistema de información para la administración de mercadotecnia (SIM) que genera, procesa, almacena e recupera información para apoyar las decisiones de mercadotecnia. El SIM da soporte a actividades como el desarrollo de productos, distribución, fijación de precios, efectividad de promociones y pronósticos de ventas. Se alimenta de fuentes internas como datos de ventas y externas como la competencia y clientes para mejorar las estrategias de mercadotecnia.
Investigación de mercados y decisiones gerencialesLuis Quintero
El documento trata sobre la investigación de mercados y las decisiones gerenciales. Explica que la investigación de mercados debe ser un proceso sistematizado para recopilar, administrar e interpretar información de manera organizada y eficiente. También discute conceptos como la segmentación de mercados, el desarrollo de programas de mercadotecnia, las decisiones de distribución y precios, y la importancia de la ética en la investigación de mercados.
Tema 3 Sistemas De InformacióN En Mercadotecniats3549
El documento habla sobre el sistema de información de mercadotecnia (SIM). Explica que el SIM es una estructura establecida cuya finalidad es generar, procesar, almacenar e información relevante para la toma de decisiones de mercadotecnia. También describe los beneficios de un SIM, como proporcionar información rápida y completa para la gerencia. Finalmente, señala que un SIM bien diseñado permite vigilar constantemente el desempeño del mercado y los productos.
Este documento describe la función y el proceso de investigación de mercados. La investigación de mercados es necesaria para introducir nuevos productos y monitorear productos existentes. Provee información sobre segmentos de mercado, marcas, precios y otros aspectos de marketing. Un buen proceso de investigación define claramente el objeto de estudio, recopila datos relevantes y los transforma en información útil.
El documento analiza el grado de alineamiento estratégico del patrocinio entre los 10 principales grupos familiares catalanes. El estudio encontró que el alineamiento promedio fue de 5.6 en una escala de 10, indicando un margen de mejora. Varió entre empresas de 4.3 a 7.3. También halló una fuerte correlación entre un mayor alineamiento y mejores resultados del patrocinio. El ranking resultante clasificó a las empresas y recomendó que mejoren la selección estratégica de patrocinios para generar una ventaja
1 El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerencialesDiana Vaquero
Este documento describe el papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales. Explica que la investigación de mercados proporciona información valiosa a los gerentes para identificar oportunidades, desarrollar estrategias de marketing, y evaluar el desempeño de las campañas. También cubre los diferentes tipos de investigación (programática, selectiva, evaluativa) y cómo cada una apoya el proceso de toma de decisiones.
Este documento describe cómo comercializar productos y servicios intangibles. Explica que los clientes pagan por una promesa de satisfacción de una necesidad aunque no puedan ver u oler el producto. Recomienda usar imágenes en las campañas de marketing para ilustrar cómo el servicio puede satisfacer necesidades como seguridad, éxito profesional o bienestar económico. El éxito depende de generar una imagen mental de la satisfacción que el cliente obtendrá.
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
Este documento presenta un estudio de caso sobre el uso de estrategias de publicidad, precio y promoción en la empresa dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí. Se describen los objetivos del estudio, las variables e hipótesis investigadas. También incluye detalles sobre el diseño de investigación, técnicas, muestra y contactos a entrevistar para recopilar información sobre las estrategias implementadas.
El documento describe los componentes clave de un Sistema de Información de Marketing (SIM). Un SIM consta de cuatro subsistemas: 1) comunicación interna, 2) inteligencia, 3) investigación de mercados, y 4) apoyo a las decisiones. El SIM recopila datos internos y externos, los procesa y distribuye la información a los ejecutivos de marketing para que puedan tomar mejores decisiones orientadas al mercado.
Este documento proporciona una introducción a los sistemas de información de mercadotecnia (SIM) y la promoción. Explica que un SIM recopila, analiza e interpreta información para mejorar la toma de decisiones de mercadotecnia. También describe los diferentes tipos de sistemas de información interna y de inteligencia de mercado, así como los sistemas de apoyo a las decisiones. Finalmente, resume los principales pasos del proceso de investigación de mercados e identifica los principales instrumentos y medios de comunicación utilizados en la prom
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
Este documento resume un documento sobre atención al cliente. Habla sobre la importancia de la atención al cliente para las empresas y la rentabilidad del departamento de atención al cliente. También describe las funciones y estructura de este departamento, incluyendo el procesamiento de pedidos, solicitudes de información y reclamaciones. Finalmente, discute una metodología para el trabajo del departamento de atención al cliente.
Características generales de los sistemas de información e indicadores, orientados la gestión de la calidad en el sector público, exponiendo casos como ejemplo.
El documento describe los componentes clave de un Sistema de Información de Marketing (SIM). Explica que un SIM recopila, clasifica y distribuye información para los gestores de marketing con el fin de identificar oportunidades, probar estrategias y evaluar el desempeño del marketing. Detalla que un SIM incluye subsistemas internos que generan datos sobre resultados y sistemas de inteligencia de marketing que recopilan información del entorno externo como clientes y competidores.
Este documento describe las características de las empresas orientadas al mercado en el futuro y la importancia de la planificación de marketing. Discuten los rasgos de las organizaciones exitosas, como ser hambrientas de cambio e innovadoras. También cubre los pecados capitales del marketing según Kotler y los niveles estratégicos de planificación de una empresa industrial. Finalmente, explica el proceso de planificación estratégica y cómo se relaciona con la planificación de marketing.
El servicio al cliente, conocido también como servicio de atención al cliente es una herramienta de marketing, que se encarga de establecer puntos de contacto con los clientes, a través de diferentes canales, para establecer relaciones con ellos, antes, durante y después de la venta.
Estrategia y direccion en la unidad de riesgo 3pamelagordillo
Este documento presenta la estructura de un informe de investigación sobre una empresa. En la sección 1.1, provee información general sobre el sector incluyendo la misión, visión y valores de la empresa, así como un análisis FODA. La sección 1.2 describe la empresa y su proceso productivo. Finalmente, la sección 2.1 establece el marco teórico y objetivos para el desarrollo del trabajo de investigación.
Este documento presenta un procedimiento propuesto para realizar estudios de mercados en organizaciones. El procedimiento incluye definir el problema, establecer objetivos de investigación, desarrollar un plan de investigación que incluye métodos de recopilación de datos como observación y grupos focales, recopilar y analizar la información, presentar resultados y establecer un cronograma de ejecución. El documento también discute la importancia de los estudios de mercados y el enfoque de mercadeo orientado al cliente para satisfacer las necesidades del mercado.
El documento trata sobre antibióticos. Explica las características de las bacterias como su reproducción, nutrición y clasificación según el oxígeno y forma. Luego describe varias enfermedades bacterianas y sus agentes causales. Finalmente, define los antibióticos, explica su mecanismo de acción, clasificación, antecedentes históricos y describe varios antibióticos importantes como la penicilina y sus derivados.
Este documento presenta los objetivos y agenda de un taller llamado "Living the Brand". El taller busca alinear el lenguaje de marketing y ventas y asegurar el entendimiento de conceptos clave como segmentación de pacientes, insights, proposición única de la marca y esencia de la marca. También destaca la importancia de la fuerza de ventas en la implementación de campañas y el desarrollo de una tarjeta de presentación de la marca. La agenda incluye temas como posicionamiento, segmentación, insights y traducción de la marca.
20111118 business heroes presentación centre de productivitat en fomentoMICProductivity
El documento habla sobre una reunión de Business Heroes en Barcelona el 18 de noviembre de 2011. El orador será Tony Barbosa, vicepresidente de Consultoría de afirmaGroup. Barbosa tiene experiencia en gestión y consultoría en España y Portugal. afirmaGroup es una consultora estratégica especializada en TIC con sede en Barcelona y Madrid. Barbosa discutirá sobre la situación económica débil en 2011-2012 y características de empresas exitosas en el sector TIC, incluyendo equilibrio entre ventas y marketing, control de costos e inversión
El documento lista los campeones actuales de las diferentes categorías de peso en la Ultimate Fighting Championship (UFC). Entre los campeones se encuentran Fabricio Werdum del peso pesado, Luke Rockhold del peso medio, Conor McGregor del peso pluma, Demetrious Johnson del peso mosca y Holly Holm del peso gallo. Cada campeón tiene logros destacados en artes marciales mixtas y disciplinas relacionadas.
Tema 3 Sistemas De InformacióN En Mercadotecniats3549
El documento habla sobre el sistema de información de mercadotecnia (SIM). Explica que el SIM es una estructura establecida cuya finalidad es generar, procesar, almacenar e información relevante para la toma de decisiones de mercadotecnia. También describe los beneficios de un SIM, como proporcionar información rápida y completa para la gerencia. Finalmente, señala que un SIM bien diseñado permite vigilar constantemente el desempeño del mercado y los productos.
Este documento describe la función y el proceso de investigación de mercados. La investigación de mercados es necesaria para introducir nuevos productos y monitorear productos existentes. Provee información sobre segmentos de mercado, marcas, precios y otros aspectos de marketing. Un buen proceso de investigación define claramente el objeto de estudio, recopila datos relevantes y los transforma en información útil.
El documento analiza el grado de alineamiento estratégico del patrocinio entre los 10 principales grupos familiares catalanes. El estudio encontró que el alineamiento promedio fue de 5.6 en una escala de 10, indicando un margen de mejora. Varió entre empresas de 4.3 a 7.3. También halló una fuerte correlación entre un mayor alineamiento y mejores resultados del patrocinio. El ranking resultante clasificó a las empresas y recomendó que mejoren la selección estratégica de patrocinios para generar una ventaja
1 El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerencialesDiana Vaquero
Este documento describe el papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales. Explica que la investigación de mercados proporciona información valiosa a los gerentes para identificar oportunidades, desarrollar estrategias de marketing, y evaluar el desempeño de las campañas. También cubre los diferentes tipos de investigación (programática, selectiva, evaluativa) y cómo cada una apoya el proceso de toma de decisiones.
Este documento describe cómo comercializar productos y servicios intangibles. Explica que los clientes pagan por una promesa de satisfacción de una necesidad aunque no puedan ver u oler el producto. Recomienda usar imágenes en las campañas de marketing para ilustrar cómo el servicio puede satisfacer necesidades como seguridad, éxito profesional o bienestar económico. El éxito depende de generar una imagen mental de la satisfacción que el cliente obtendrá.
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
Este documento presenta un estudio de caso sobre el uso de estrategias de publicidad, precio y promoción en la empresa dulcería "La Fiesta" y su competencia en San Luis Potosí. Se describen los objetivos del estudio, las variables e hipótesis investigadas. También incluye detalles sobre el diseño de investigación, técnicas, muestra y contactos a entrevistar para recopilar información sobre las estrategias implementadas.
El documento describe los componentes clave de un Sistema de Información de Marketing (SIM). Un SIM consta de cuatro subsistemas: 1) comunicación interna, 2) inteligencia, 3) investigación de mercados, y 4) apoyo a las decisiones. El SIM recopila datos internos y externos, los procesa y distribuye la información a los ejecutivos de marketing para que puedan tomar mejores decisiones orientadas al mercado.
Este documento proporciona una introducción a los sistemas de información de mercadotecnia (SIM) y la promoción. Explica que un SIM recopila, analiza e interpreta información para mejorar la toma de decisiones de mercadotecnia. También describe los diferentes tipos de sistemas de información interna y de inteligencia de mercado, así como los sistemas de apoyo a las decisiones. Finalmente, resume los principales pasos del proceso de investigación de mercados e identifica los principales instrumentos y medios de comunicación utilizados en la prom
El documento presenta una lista de cotejo para evaluar un marco teórico que incluye elementos como la portada, antecedentes, contexto, conceptualización, evaluación teórica, perspectiva de elección, bibliografía y citas. Luego, describe brevemente la investigación de la dulcería "La Fiesta" en San Luis Potosí, analizando sus estrategias de publicidad, precio y promoción versus la competencia para mejorar el posicionamiento y crecimiento de la empresa. Finalmente, conceptualiza términos clave como precio, promoci
Este documento resume un documento sobre atención al cliente. Habla sobre la importancia de la atención al cliente para las empresas y la rentabilidad del departamento de atención al cliente. También describe las funciones y estructura de este departamento, incluyendo el procesamiento de pedidos, solicitudes de información y reclamaciones. Finalmente, discute una metodología para el trabajo del departamento de atención al cliente.
Características generales de los sistemas de información e indicadores, orientados la gestión de la calidad en el sector público, exponiendo casos como ejemplo.
El documento describe los componentes clave de un Sistema de Información de Marketing (SIM). Explica que un SIM recopila, clasifica y distribuye información para los gestores de marketing con el fin de identificar oportunidades, probar estrategias y evaluar el desempeño del marketing. Detalla que un SIM incluye subsistemas internos que generan datos sobre resultados y sistemas de inteligencia de marketing que recopilan información del entorno externo como clientes y competidores.
Este documento describe las características de las empresas orientadas al mercado en el futuro y la importancia de la planificación de marketing. Discuten los rasgos de las organizaciones exitosas, como ser hambrientas de cambio e innovadoras. También cubre los pecados capitales del marketing según Kotler y los niveles estratégicos de planificación de una empresa industrial. Finalmente, explica el proceso de planificación estratégica y cómo se relaciona con la planificación de marketing.
El servicio al cliente, conocido también como servicio de atención al cliente es una herramienta de marketing, que se encarga de establecer puntos de contacto con los clientes, a través de diferentes canales, para establecer relaciones con ellos, antes, durante y después de la venta.
Estrategia y direccion en la unidad de riesgo 3pamelagordillo
Este documento presenta la estructura de un informe de investigación sobre una empresa. En la sección 1.1, provee información general sobre el sector incluyendo la misión, visión y valores de la empresa, así como un análisis FODA. La sección 1.2 describe la empresa y su proceso productivo. Finalmente, la sección 2.1 establece el marco teórico y objetivos para el desarrollo del trabajo de investigación.
Este documento presenta un procedimiento propuesto para realizar estudios de mercados en organizaciones. El procedimiento incluye definir el problema, establecer objetivos de investigación, desarrollar un plan de investigación que incluye métodos de recopilación de datos como observación y grupos focales, recopilar y analizar la información, presentar resultados y establecer un cronograma de ejecución. El documento también discute la importancia de los estudios de mercados y el enfoque de mercadeo orientado al cliente para satisfacer las necesidades del mercado.
El documento trata sobre antibióticos. Explica las características de las bacterias como su reproducción, nutrición y clasificación según el oxígeno y forma. Luego describe varias enfermedades bacterianas y sus agentes causales. Finalmente, define los antibióticos, explica su mecanismo de acción, clasificación, antecedentes históricos y describe varios antibióticos importantes como la penicilina y sus derivados.
Este documento presenta los objetivos y agenda de un taller llamado "Living the Brand". El taller busca alinear el lenguaje de marketing y ventas y asegurar el entendimiento de conceptos clave como segmentación de pacientes, insights, proposición única de la marca y esencia de la marca. También destaca la importancia de la fuerza de ventas en la implementación de campañas y el desarrollo de una tarjeta de presentación de la marca. La agenda incluye temas como posicionamiento, segmentación, insights y traducción de la marca.
20111118 business heroes presentación centre de productivitat en fomentoMICProductivity
El documento habla sobre una reunión de Business Heroes en Barcelona el 18 de noviembre de 2011. El orador será Tony Barbosa, vicepresidente de Consultoría de afirmaGroup. Barbosa tiene experiencia en gestión y consultoría en España y Portugal. afirmaGroup es una consultora estratégica especializada en TIC con sede en Barcelona y Madrid. Barbosa discutirá sobre la situación económica débil en 2011-2012 y características de empresas exitosas en el sector TIC, incluyendo equilibrio entre ventas y marketing, control de costos e inversión
El documento lista los campeones actuales de las diferentes categorías de peso en la Ultimate Fighting Championship (UFC). Entre los campeones se encuentran Fabricio Werdum del peso pesado, Luke Rockhold del peso medio, Conor McGregor del peso pluma, Demetrious Johnson del peso mosca y Holly Holm del peso gallo. Cada campeón tiene logros destacados en artes marciales mixtas y disciplinas relacionadas.
El documento contiene consejos para enfrentar los nuevos retos de la vida con confianza y esperanza. Recomienda mantener una actitud positiva, confiar en uno mismo, y construir un mundo donde el esfuerzo personal y el amor hacia los demás conduzcan a un desarrollo equilibrado y la felicidad.
Salas de Reunión: Espacios diáfanos polivalentes, junto con salas más pequeñas para seminarios y talleres. Ofrecemos material técnico de apoyo: Pantalla, televisor LCD, cañón proyector, VHS, DVD, equipo de música, rotafolios, ordenadores, Internet (Tecnología 3G). Gran cocina profesional. Amplio comedor: Desayunos, comidas y cenas. Habitaciones: La capacidad de alojamiento de LA ARENA es de 15 habitaciones de uso doble/individual y 2 habitaciones de literas con 33 camas. Este nuevo escenario nos permite alojar a 15 personas en habitaciones individuales, a 30 personas en habitaciones dobles y a 33 personas más compartiendo literas (El uso de literas es ideal para alojar grupos que estén trabajando con nosotros cohesión de equipos).. En la zona del encinar hay 4 circuitos Outdoor Training donde se pueden realizar más de 50 retos formativos diferentes, lo que permite tener a cuatro grupos de hasta 30 personas haciendo formación con exclusividad. Disponemos de un circuito de conducción 4X4 aprovechando los cortafuegos de la finca. En la finca habitan dos manadas de ciervos, abundantes conejos, perdices y zorros, que amenizan los paseos con su presencia.
Este documento lista varios juguetes y sus precios, incluyendo figuras de acción de Capitán América, Furby y Bebé Tiene Fiebre de Hasbro, un Land Rover Discovery Eléctrico, una Muñeca Minnie Mouse Interactiva, un Helicóptero Ir Spy Cam, un Armor de Big Hero 6 de Disney, una Figura Pokemon Mega, una Tortuga Ninja Donatello, un Teen Titans Cyborg, una Figura Clásica de Gatubela y un Set de Figuras de la Liga de la Justicia. Los precios van desde $
Para triunfar en la vida, uno debe continuar esforzándose a pesar de los fracasos, aprendiendo de sus errores y avanzando un paso a la vez sin desanimarse. Debemos asumir el control de nuestro destino para alcanzar el éxito mediante el trabajo constante y la gratitud por las bendiciones actuales en lugar de enfocarse en las penas pasadas.
Este documento describe las soluciones de Sales Force Solutions de Nielsen para el comercio minorista y el marketing de tiendas. Explica cómo Nielsen ofrece información sobre precios, promociones, surtido, merchandising y distribución a diferentes niveles, desde el producto hasta la cadena, para ayudar a las marcas a maximizar la rentabilidad. También describe cómo Nielsen crea proyectos personalizados utilizando una matriz de información que cubre estas diferentes áreas y niveles.
Este documento describe cómo la guerra ha influenciado el arte a lo largo de la historia. Después de la Primera Guerra Mundial surgieron movimientos artísticos como el Dadá para provocar un cambio. Picasso pintó su famosa obra Guernica en respuesta al bombardeo de Guernica durante la Guerra Civil Española. La Segunda Guerra Mundial eclipsó la producción artística pero dio lugar a estilos como el cubismo y el surrealismo. Más recientemente, el artista Fernando Botero ha plasmado en sus obras
El documento presenta información sobre la fotoperiodista guatemalteca Sandra Sebastián y su trabajo retratando la violencia en Guatemala. Incluye fotografías tomadas por Sebastián de Rigoberta Menchú llorando por el asesinato del cantante argentino Facundo Cabral durante una gira en Guatemala. También describe brevemente la trayectoria de Sebastián y su enfoque en documentar a las víctimas del conflicto armado en Guatemala a través de su serie fotográfica "Hijos de la violencia".
El documento resume los principales puntos del libro El Arte de la Guerra de Sun Tzu. Sun Tzu fue un general chino del siglo V a.C. que escribió este tratado sobre estrategia militar. Aunque habla de la guerra, en realidad enseña sobre la naturaleza humana y cómo lograr soluciones sin conflicto. Describe principios como el engaño y someter al enemigo sin luchar, e incluye consejos sobre liderazgo, planeación, adaptación y lograr la victoria.
La Primera Guerra Mundial fue un gran conflicto entre las principales potencias mundiales en el siglo XX que tuvo grandes consecuencias. Las potencias europeas querían expandir su poder y superioridad sobre las demás, y el asesinato del archiduque de Austria-Hungría llevó a las alianzas entre las naciones y finalmente a la guerra. La guerra resultó en más de 20 millones de bajas y el colapso de cuatro imperios europeos.
La contabilidad es una disciplina que estudia y analiza la realidad económica y financiera de las empresas u organizaciones. Proporciona información sistemática sobre el desempeño financiero para determinar las utilidades o pérdidas y servir como fuente fidedigna de información ante terceros. Se divide en macro y micro contabilidad y sigue la fórmula básica de Activo = Pasivo + Patrimonio.
Mapas Conceptuales: Prehistoria a Guerras MundialesMarco Obregón
Los mapas conceptuales presentan de forma gráfica los principales hitos y acontecimientos de la historia mundial desde la prehistoria hasta la Segunda Guerra Mundial, incluyendo el desarrollo de las primeras civilizaciones, el Imperio Romano, la Edad Media y el Renacimiento, la Revolución Industrial y las guerras mundiales del siglo XX.
El documento proporciona información sobre el servicio de nube Salesforce.com. Describe las características clave como los precios mensuales por usuario, su modelo de software como servicio, su mercado objetivo de empresas de cualquier tamaño, y algunos de sus clientes principales como HP y American Red Cross. También resume las funciones principales de Sales Cloud como la administración de contactos y cuentas de redes sociales, la colaboración a través de Chatter, y el análisis de datos a través de tableros e informes.
Manual ninja para copiar, pegar y no morir en el intentoDavid Ramírez
El documento habla sobre el plagio y cómo hacerlo de manera efectiva como un ninja. Explica que el plagio significa copiar sustancialmente las obras de otros y presentarlas como propias. Luego, da algunos pasos para plagiar de forma sigilosa, como tomar solo pequeñas partes de varias fuentes y editar información de Wikipedia. Finalmente, menciona algunos ejemplos de artistas que se han inspirado en el trabajo de otros.
Comunica con exito - Enredate Xativa - Celia DominguezCelia Domínguez
Ponencia realizada en el evento de emprendedores "Enrédate Xàtiva" el 18 de junio de 2014.
Taller: Diseña tu estrategia de marketing y comunica con éxito, junto a Miguel Ángel Cintas
Evaluación de las necesidades de información e información de registros inter...Yulissa Sedano Cruz
La evaluación busca conocer las necesidades de información de quienes toman decisiones de marketing. El SIM debe reconciliar lo que desean con lo que necesitan y pueden conseguir. Los registros internos son utilizados por los gerentes de marketing para la planificación, ejecución y toma de decisiones, y consisten en información recopilada internamente sobre desempeño, problemas y oportunidades.
Este documento presenta una introducción a la gestión empresarial. Explica que las empresas deben obtener beneficios para seguir operando y que su objetivo final es satisfacer las necesidades de los clientes. Describe las dos funciones fundamentales de la gestión: el marketing, que se enfoca en los clientes e incluye investigación de mercado, análisis de competidores y diseño de productos y precios; e innovación, que implica el desarrollo de nuevas tecnologías y productos para generar mayores beneficios. También señala que los gestores son
El resumen describe el proceso de implementación de un nuevo sistema ERP en una empresa de venta de celulares para mejorar la interacción con proveedores y clientes. Se elige un sistema ERP a la medida para optimizar procesos, compartir información, eliminar datos innecesarios y tomar decisiones más rápidas. Luego, se presenta un cronograma de 8 semanas para la implementación que incluye momentos clave como optimizar procesos, compartir información y eliminar operaciones innecesarias. Finalmente, se propone elaborar una diapositiva sobre la
El documento resume los impactos de la pandemia en las empresas y cómo la inteligencia de negocios puede ayudarlas a enfrentar retos. Explica que la tecnología fue clave durante la pandemia y que la inteligencia de negocios permite gestionar datos eficientemente para tomar mejores decisiones. Propone un esquema de cuatro etapas para implementar inteligencia de negocios en las organizaciones. Concluye que la inteligencia de mercados permite adaptar estrategias considerando el contexto y que herramientas como Power BI facilitan el an
Este documento presenta la biografía de Eruviel Ávila Villegas, gobernador del Estado de México. Señala que nació en Ecatepec en 1969 y se desempeñó como vidriero y cobrador de autobús. Estudió derecho en la UNAM y obtuvo grados con mención honorífica. Ocupó cargos políticos como diputado local y presidente municipal de Ecatepec. Fue gobernador del Estado de México desde 2011 y se ha desempeñado en comisiones de la Conago.
El documento describe el pronóstico de ventas realizado por la empresa FARMACIA SOCIAL DR. PASTOR OROPEZA, C.A. El pronóstico incluye un análisis de las cifras de ventas mensuales, lo que ha demostrado ser efectivo para el crecimiento de las ventas y ganancias de la empresa año tras año. El pronóstico de ventas forma parte integral del presupuesto anual de la compañía y permite proyectar los ingresos y utilidades esperados. Se recomienda que la empresa revise trimestralmente su
1. La gestión empresarial tiene como objetivo principal obtener beneficios para asegurar la continuidad del negocio.
2. Las empresas deben satisfacer las necesidades de los clientes transformándolas en oportunidades de beneficios a través de las funciones de marketing e innovación.
3. Los empresarios son responsables de llevar a cabo estas funciones y adaptar la gestión a los cambios en el entorno para alcanzar el éxito de la organización.
Este documento presenta un análisis FODA de la empresa de distribución de alimentos y embutidos Inversiones M&C Nuñez, C.A. Identifica factores internos como la experiencia de los fundadores, personal capacitado y recursos financieros como fortalezas, y el mal uso del capital y deficiencias gerenciales como debilidades. También analiza factores externos, señalando oportunidades como un mercado mal atendido y necesidad del producto, y amenazas como la competencia agresiva y cambios en las leyes.
Planif estrat y calidad de servicio diplomadomarisolb737
El documento describe los aspectos clave de la planificación estratégica y la calidad del servicio en una farmacia. Para sobrevivir, las farmacias deben ofrecer un servicio centrado en el cliente a través de la formación profesional y comercial continua, el uso de sistemas de información, la adecuación de los inmuebles, las buenas relaciones con los proveedores y la atención farmacéutica personalizada al cliente.
Este documento presenta un curso sobre gestión empresarial. Cubre temas como los objetivos y características de una organización empresarial, la importancia de los beneficios, la relación con los clientes, y la necesidad de adaptarse a los cambios en el mercado a través de la innovación y el marketing. El documento también describe las funciones de la gestión, incluida la comunicación, la motivación de los empleados, el control y la evaluación del rendimiento.
El documento presenta un análisis FODA de una empresa farmacéutica. El análisis FODA identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa. Entre las fortalezas se encuentran su reconocida calidad de productos, presencia a nivel nacional y personal calificado. Las oportunidades incluyen la apertura de nuevos locales y la expansión a nuevos mercados. Las debilidades son la falta de presencia en el norte del país y publicidad insuficiente. Las amenazas son la escasez
Este documento presenta información sobre la gestión de la atención al cliente. Incluye una introducción al tema y desarrolla conceptos como la gestión de clientes, los beneficios de la gestión de clientes, las etapas para una gestión de clientes eficiente y los tipos de gestión de clientes. También identifica cinco errores comunes en la gestión de clientes que las empresas deben evitar.
Este documento describe la situación estratégica de la empresa LOCATEL, una cadena de farmacias en Venezuela. Incluye un análisis FODA que identifica sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. También incluye un diagrama de Ishikawa que analiza las causas por las cuales los descuentos otorgados no han llevado a un aumento de ventas, así como objetivos para mejorar esta situación.
El documento describe los pasos para diseñar un programa efectivo de fidelización de clientes. Primero, se debe analizar el tipo de clientes que participarán y determinar las herramientas técnicas de soporte. Luego, se establecen los componentes del plan como acciones, tarjetas y premios. Finalmente, el programa se implementa, monitorea y ajusta de forma dinámica para mantener la satisfacción de los clientes objetivo.
Un sistema de información de mercadeo permite reunir y manejar información interna y externa para una organización, proporcionando datos continuos sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado para apoyar la toma de decisiones. La investigación de mercados es importante para comprender a los clientes, reducir riesgos y analizar la información que ayude a las organizaciones a lograr sus objetivos económicos y satisfacer las necesidades de los consumidores.
o, le invitamos a leer nuestra novena edición de la Revista Estilo Gerencial, archivo adjunto.
Contenidos:
El reto de ser gerente
Olvídese de los cierres de ventas
Promueva la cultura de la efectividad
7 reglas de oro en la aplicación del NIIF
Actitudes Exitosas para Vendedores
Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)Miguel Angel
El documento trata sobre los sistemas de información de marketing.
1. Define el sistema de información de marketing como un conjunto estructurado de relaciones entre personas, máquinas y procesos para generar un flujo ordenado de información interna y externa destinada a las decisiones de marketing.
2. Señala que debe poder determinar los datos necesarios para la toma de decisiones, generar, procesar y almacenar la información de forma continua y orientada al futuro.
Este documento describe los sistemas de información de mercadotecnia. Explica que estos sistemas recopilan información regular y planificada a través de procedimientos y métodos para su uso en la toma de decisiones. La información proviene de fuentes internas como informes financieros y de producción, así como de investigaciones de mercado y reportes que monitorean el entorno externo. El propósito es proporcionar datos actuales y reales que permitan decisiones basadas en evidencia en lugar de suposiciones.
Este documento describe la importancia de identificar y conocer a los clientes mediante el uso de datos e información. Explica que las empresas deben seleccionar los datos más importantes para su sistema de identificación de clientes y determinar si cuentan con esa información internamente o si deben obtenerla de fuentes externas. También destaca la necesidad de actualizar periódicamente los datos de los clientes ya que cambian constantemente.
Este documento describe un proyecto de administración de información. Presenta los objetivos del proyecto, los beneficios esperados como generar información actualizada para la toma de decisiones, y las medidas de progreso como clasificar los beneficios y métricas. También discute la importancia de un enfoque colaborativo, los riesgos como los costos y la disponibilidad de la información, y las alternativas consideradas como incrementar la información comercial e involucrar a la fuerza de ventas y mercadotecnia.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
2. Antecedentes. PharmaNuba fue fundada en 1900, en Pennsylvania, Estados Unidos de Norteamérica. Desde sus inicios la misión de la empresa ha sido “Crear y desarrollar soluciones para el cuidado de la salud basadas en innovaciones farmacéuticas que le permitan a la gente una vida más larga, saludable y activa” Gracias a esta misión y sobre todo a la visión de negocio, la empresa ha podido expandir sus filiales alrededor de todo el mundo y caso claro es el de PharmaNuba de México, una de las afiliadas más importantes para la compañía no sólo por el potencial de mercado, sino también por la calidad del personal que la propia empresa ha logrado desarrollar y retener en la misma, buscando siempre generar una sinergia positiva en donde se llegue a un ganar-ganar. Lo anterior, se ha logrado manteniendo una serie de valores básicos que se cumplen cabalmente en la compañía: 2 Administración de la información
3. Valores. Integridad que abraza los más altos estándares de honestidad, comportamiento ético y carácter moral ejemplar. Respeto que refleja el interés por todas las personas en el mundo que se acercan: clientes, empleados, accionistas, asociados y comunidades. Excelencia que se refleja en la búsqueda continua por innovar sus actividades de negocio y ser mejores en lo que ofrecen. 3 Administración de la información
4. Reseña. PharmaNuba de México, posee un portafolio de 19 productos para el tratamiento de diversas enfermedades, siendo cada uno el primero en su clase. Cuenta actualmente con alrededor de 600 empleados en lo que refiere unicamente al área Administrativa, Legal, Ventas, Finanzas y Marketing. PharmaNuba está conformada por una dirección general y 7 direcciones más: Recursos Humanos (que incluye a nóminas, selección de personal, desarrollo y entrenamiento de personal), Ventas a gobierno, Ventas a sector privado. Compliance (seguimiento de prácticas indebidas y cumplimiento de estándares internacionales e internos en cuanto a muestra médica, patrocinios y eventos), Productividad (personal encargado de monitorear ventas por cada región y cálculos de incentivos para cada fuerza de ventas de acuerdo al número total de prescripciones, número de visitas y número de contactos, entre otras), Finanzas (ajuste de presupuesto y control de liquidez de la empresa y pasivos) y Legal (Monitoreo de cualquier desviación a patentes, falsificaciones y detección de mercado negro). 4 Administración de la información
5. Los directivos de productividad, finanzas, marketing y ventas del laboratorio farmacéutico PharmaNuba S.A. de C.V. cuentan con un problema de información real de las ventas por cada uno de los hospitales (IMSS e ISSSTE) a nivel nacional, ya que en muchas ocasiones se realizan compras centralizadas que pudieran contar en un área metropolitana (D.F., Monterrey, Guadalajara) cuando realmente se consumen en otra región. Por tal motivo se ha identificado que resulta poco eficiente que sean los propios gerentes de distrito junto con los representantes de ventas quienes, sin tener parámetros homogéneos, establezcan las cuotas de ventas por territorio. Dado que son los alcances mensuales de estas cuotas, los que establecen el lugar a nivel nacional que tiene cada representante y por lo tanto el porcentaje de incentivos percibidos, la situación ha generado un sentimiento de inequidad y descontento dentro de los empleados. Planteamiento del Problema. 5 Administración de la información
6. Principales complicaciones. Inconformidad por parte sus vendedores, ya que el hecho de que las cuotas de ventas se establezcan sin bases sólidas respecto al valor del mercado y sólo se infiera el posible alcance de ventas para los productos sin conocer el SOM (Share of market) actual respecto a la competencia directa ha generado que los mismos, sientan que son evaluados de manera desigual entre los mismos. La inconformidad de los empleados llevará a fuga de talentos y pérdida de elementos clave para la productividad de esta área. Pago de incentivos elevados, ya que dado que los gerentes intervienen en el establecimiento de las cuotas de ventas de los representantes de ventas de sus propios distritos, resulta complicado que no “beneficien” a los mismos con cuotas de ventas menores a las reales, lo que conlleva que la empresa pague incentivos generados de manera artificial. 6 Administración de la información
7. Principales Complicaciones. Pérdida de tiempo, ya que los representantes de ventas, han invertido y seguirán invirtiendo gran parte de su tiempo en recolectar facturas que demuestren las subrogaciones de los medicamentos que están como faltantes en un hospital determinado. Esta situación además se presta a falseo de información, ya que con la finalidad de apoyar a sus vendedores, la empresa ha caído en la aceptación de facturas de dudosa procedencia (sin sellos que las validen). Considerando que la empresa reporta los crecimientos anuales por producto y el alcance en ventas por marca para posicionarse dentro de las industrias farmacéuticas por nivel de crecimiento anual, el no contar con cuotas establecidas genera un cierto nivel de desconfianza al momento de presentar los resultados obtenidos y determinar la posición que alcanza dentro de las farmacéuticas mexicanas por nivel de crecimiento anual. 7 Administración de la información
8. Objetivo. Nuestro objetivo de Servicio es proveer a los tomadores de decisiones de PharmaNuba S.A. de C.V. (productividad, marketing, finanzas y ventas) con información veraz sobre la demanda real en hospitales del IMSS e ISSSTE del país, de tal forma que les permita desarrollar cuotas de ventas reales y se sea lo más imparcial posible para el pago de incentivos así como para determinar el mismo plan de ventas, y se cuente con un criterio uniforme para establecerlo. 8 Administración de la información
9. Beneficios esperados Facilita la construcción de relaciones flexibles. Facilita una colaboración más profunda con interdependencias, sistemas comunes y procesos. Disminuye los niveles de inventario corriente y de seguridad. Disminuye los costos de almacenaje y financiamiento. Disminuye la obsolescencia. Reducción de deficiencia o sobre stocks y por ende de costos de oportunidad. Aumento de las ventas por un mejor servicio al cliente. Mejora la exactitud del pronóstico. Administración de pedidos. 9 Administración de la información
10. Medidas de progreso y desempeño. Perspectiva Financiera. Rendimiento sobre la inversión. Se busca que aumente la inversión al: a) Aumentar los ingresos b) Se disminuyan los costos c) Se disminuyan las inversiones. Rendimiento sobre ventas. Administración de la información 10
11. Perspectiva de Procesos Internos CheckList de usuarios que directamente tienen contacto con el problema de información, donde se cuestionen aspectos sobre si: La información fue recibida en tiempo o tuvo demora y por cuánto tiempo, la razón de tal suceso. La información fue completa o le falto algún dato relevante para continuar con la operación, en su caso qué dato faltó. La información fue veraz de acuerdo a lo esperado, de ser lo contrario, en que parte no fue verídica o poco real. La información se entendió o fue muy confusa, en su caso qué parte no era clara. Cómo se presentó la información, en qué formato, bajo qué características y si fue satisfactoria. La información contó con el detalle suficiente o solo contempló aspectos muy genéricos. La información tuvo el alcance necesario o involucró datos que sobraron o que no fueron de relevancia para el usuario final. Administración de la información 11
13. Seguimiento y evaluación. Debido a que este un proyecto que se lanza por primera vez, la única forma de hacer las evaluaciones es a medio año, al hacer un comparativo de la base de datos de la empresa con la nueva base de datos actual comparando el año anterior (previousyear, Yearto date, Quarter, Month, y sus respectivas variaciones) a continuación se presenta un ejemplo de evaluación el cual se hará por cada territorio, es importante que la variación se calcula midiendo el año actual, mes actual o trimestre actual menos el del año pasado): Administración de la información 13
14. Importancia del Proyecto. Resulta de vital importancia para PharmaNuba, ya que se podrá contar con histórico de compras así como de la distribución real de las mismas; es decir, ya se podrá identificar una compra centralizada a dónde es distribuida (en qué territorio se distribuye, dónde se ha quedado en desabasto, mayor crecimiento en ventas, mayor crecimiento en número de afiliados, etc) De este modo el pronóstico de ventas será más real, el pago de incentivos será más justo y equitativo, y se podrá realizar una mejor planeación para incrementar ventas. Administración de la información 14
15. Innovación. El proyecto resulta innovador, ya que no existe actualmente ninguna herramienta implementada o alguna empresa que se encargue de recolectar toda esta información. Esto se debe justamente a la complejidad que involucra, por ello resulta tan importante la colaboración de los participantes y la sinergia para la consecución del objetivo. Administración de la información 15
16. Riesgos y formas de mitigarlos Administración de la información 16
18. Elementos de Administración del proyecto y recursos financieros y humanos Consideración de staff y recursos humanos En lo que respecta a las consideraciones de staff y recursos humanos, para la implementación de la alternativa de CFPR, el sistema de software, no requiere de incremento de recursos humanos a los que se tiene en este momento. El staff que se requiere es el personal que se envíe para la instalación del software, mismo que capacitará al personal que se encuentra llevando a cabo el control actual, y de este modo se realice el uso de éste y en caso de dudas o cualquier otro problema podrá ser solucionado vía telefónica o bien a través del personal técnico de Nuba. Es importante destacar que aún cuando se requiere la participación de los hospitales y distribuidores, no se requiere personal adicional, debido a que es el mismo que realiza las actividades sólo que ahora se estará trabajando en colaboración estrecha para la consecución de los objetivos. Administración de la información 18
19. Costos y fuentes de fondeo Administración de la información 19 Supuestos: Se consideró el costo promedio de un ERP como referencia de € 15,000,000.00, se incrementó un 20% al EDI por ser la alternativa con mayores requerimientos tecnológicos requiere, y el CPFR con un 15% de incremento por tener requerimientos superiores de TI que el ERP, pero no tantas como un EDI. Software ERP-Enterprise Resource Planning.. www.informática-hoy.ar/software-erp/los -costos-de-implementación-del-erp-php. Autor corporativo. Consultado el 3 de julio de 2011.
20. Alternativas a considerar. Alternativa 1 – Implementar un ERP Enterprise ResourcePlanning Alternativa 2- EDI Electronic Data Interchange Alternativa 3- Planeación colaborativa, pronóstico, y reabastecimiento (CPFR) Administración de la información 20
22. Conclusiones El color verde significa alternativa seleccionada, amarillo significa que es la segunda mejor opción y rojo, que no se considera como buena alternativa. La razón por la cual se selecciona la opción de un CPFR es que permite integrar información y desarrollar un plan de negocios conjunto con cada institución (IMSS e ISSSTE), de esta forma se tendrá acceso a compras, entradas y salidas de información, por lo que se podrá identificar cualquier ingreso adicional que no haya sido reportando en el sistema identificando desviaciones, y a través del sistema de software rastrear número de lote y código de barras para conocer la procedencia y por ende el proveedor de donde se realizó la compra. El principal problema radica en las compras extraordinarias que se realizan y esas decisiones son muchas veces dictaminadas por directivos de cada hospital, quienes están facultados a realizarlas con partidas especiales. Por tanto al trabajar tan de la mano, sí se podrá identificar procedencias y se podrán tomar decisiones para ir incrementando los pronósticos de demanda y evitar estas desviaciones, así como también asegurar que la compra realmente corresponda al representante que realizó el trabajo en la zona, muchas veces el distribuidor puede ser de Morelos y realmente las piezas se colocan en Puebla, entonces este tipo de desviaciones se controlarían mejor y se contarían realmente en la zona donde el producto se coloca no necesariamente donde se compra. Administración de la información 22
23. Bibliografía. Donald Ballou. .Business Logistics/ Suply chain Management. Fifthedition. Pearson. La colaboración en la cadena de suministros. http://www.pse-globalog.org/parte-ii-la-colaboracion-en-la-cadena-de-suministro-mejora-el-servicio-y-disminuye-los-costes/. Septiembre de 2008. Creative common license. http://definanzas.com/2008/06/02/caracteristicas-erp/. Consultado el 15 de junio de 2011. Charles C. Porier & Michael J. Bauer..E-Supply Chain: Using the internet to revolutionize your business. BerretKoehler Publisher. CASTRO, NATALIA, BORGES, ANA MARÍA, BAQUERO, NANCY et al. Modelo para la selección de software ERP: el caso de Venezuela. Rev. Fac. Ing. UCV. [online]. mar. 2006, vol.21, no.1 [citado 26 Junio 2011], p.125-137. Disponible en la WorldWide Web: <http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0798-40652006000100012&lng=es&nrm=iso>. ISSN 0798-4065. Creative common license. http://definanzas.com/2008/06/02/caracteristicas-erp/. Consultadoel 15 de junio de 2011. Charles C. Porier & Michael J. Bauer..E-Supply Chain: Using the internet to revolutionize your business. Berret Koehler Publisher. Donald Ballou. .Business Logistics/ Suply chain Management. Fifthedition. Pearson. La colaboración en la cadena de suministros. http://www.pse-globalog.org/parte-ii-la-colaboracion-en-la-cadena-de-suministro-mejora-el-servicio-y-disminuye-los-costes/. Septiembre de 2008. Creative common license. http://definanzas.com/2008/06/02/caracteristicas-erp/. Consultado el 15 de junio de 2011. Charles C. Porier & Michael J. Bauer..E-Supply Chain: Using the internet to revolutionize your business. BerretKoehler Publisher. Administración de la información 23
24. Bibliografía. CASTRO, NATALIA, BORGES, ANA MARÍA, BAQUERO, NANCY et al. Modelo para la selección de software ERP: el caso de Venezuela. Rev. Fac. Ing. UCV. [online]. mar. 2006, vol.21, no.1 [citado 26 Junio 2011], p.125-137. Disponible en la WorldWide Web: <http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0798-40652006000100012&lng=es&nrm=iso>. ISSN 0798-4065. Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) An overview - Voluntary Interindustry Commerce Standards - www.cpfr.org Aurelia Alonso Ibarra (2001) Sistemas ERP una realidad para la PYME. Soluciones Empresariales. Tomado de: http://www.claveempresarial.com/soluciones/notas/nota010702b.shtml Jaime Guerrero Varela (2003) ERP al alcance de las Pymes Tomado de: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/erppymes.htm. Prácticas y actualidad en logística (2002) CPFR "La era de la colaboración" Tomado de: http://www.familiainstitucional.com/servlet/co.com.pragma.documenta.servlet.seccion.MostraDocumento?idDocumento=100&seccion=/HOME/MAGAZIN/SALUDOCUPACIONA Software ERP-Enterprise Resource Planning.. www.informática-hoy.ar/software-erp/los -costos-de-implementación-del-erp-php. Autor corporativo. Consultado el 3 de julio de 2011. Making Smart IT Choices. Dawes, S. S., T. A. Pardo, S. Simon, A. M. Cresswell, M. F. LaVigne, D. F. Andersen and P. A. Bloniarz. Center for Technology in Government Working Paper Series 1 de abril de 2004. http://www.ctg.albany.edu/publications/guides/smartit2 Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) An overview - Voluntary Interindustry Commerce Standards - www.cpfr.org Aurelia Alonso Ibarra (2001) Sistemas ERP una realidad para la PYME. Soluciones Empresariales. Tomado de: http://www.claveempresarial.com/soluciones/notas/nota010702b.shtml Jaime Guerrero Varela (2003) ERP al alcance de las Pymes Tomado de: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/erppymes.htm. Prácticas y actualidad en logística (2002) CPFR "La era de la colaboración" Tomado de: http://www.familiainstitucional.com/servlet/co.com.pragma.documenta.servlet.seccion.MostraDocumento?idDocumento=100&seccion=/HOME/MAGAZIN/SALUDOCUPACIONA Administración de la información 24