El documento presenta un análisis FODA de una empresa farmacéutica. El análisis FODA identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa. Entre las fortalezas se encuentran su reconocida calidad de productos, presencia a nivel nacional y personal calificado. Las oportunidades incluyen la apertura de nuevos locales y la expansión a nuevos mercados. Las debilidades son la falta de presencia en el norte del país y publicidad insuficiente. Las amenazas son la escasez

1. ANALISIS FODA

2. El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

3. Entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

4. Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

5. ANALISIS FODA Fortalezas: Se tiene un adecuado orden sobre las tareas asignadas por áreas.

6. La reconocida calidad de los productos y servicios que se brinda al consumidor final y el cuidado personal fortalecen nuestra presencia en el mercado.

7. Se tiene una buena expansión de locales que nos permite estar presentes a lo largo del territorio nacional.Nuestro compromiso a mantener una estrecha comunicación y relación con los clientes para identificar y cubrir sus necesidades.

8. La eficiencia de nuestro personal, que se reconoce por la seriedad, experiencia y profesionalismo en el servicio al cliente.

9. El desarrollo de una cultura organizacional orientada a la innovación y permanenteEs un recetario magistral, consolidando su liderazgo, apoyando por logística de entrega, profesionalismo y calidad de productos. Además se encuentra en un proceso de certificación de normas de ISO 9001-2000, lo que reafirma su posición como el recetario más importante del país

10. Posee un centro de distribución con tecnología de punta, áreas de maniobra muy eficiente para nuestros proveedores y un software avanzado de reposición lo que impacta fuertemente el nivel de servicios hacia las farmacias y los noveles de inventarios del centro de distribuciónLos excelentes resultados, han generado que el precio de las acciones incrementen su valor, lo cual ratifica las positivas expectativas del mercado financiero con respecto al futuro.Para facilitar la comodidad del cliente integrado a su servicio una línea telefónica de despacho a domicilio

11. Oportunidades:

12. Contamos con personal altamente preparado y bien calificado.

13. El prestigio ganado a lo largo de nuestro desarrollo nos permite participar con ventajas de otras cadenas en ciertos mercados por la calidad del manejo de nuestros recursos humanos.

14. Apertura de locales en centros comerciales.El mejoramiento de las expectativas de vida de las personas, y en alguno de nuestros mercados, el aumento de su poder adquisitivo provocan que los clientes requieran de productos más avanzados y desarrollados para mejorar su calidad de vida, logrando que el mercado sea aun más interesante para la empresa.Realizar convenios con empresas con precios y descuentos especiales.

15. Oportunidad de expandirse, gracias a la disminución de farmacias independientes, que están dispuestas a vender sus negocios abandonando definitivamente el mercado.Sector industrial en etapa de madurez lo que permite abrir nuevos nichos de mercado.

16. Debilidades:

17. Tener locales en demasía puede ocasionar un control interno dificultoso.

18. La empresa no tiene fuerza competidora en el norte del país.

19. Pocos años en el mercado.

20. Copamiento de tareas para el personal.Podemos señalar que la inversión en publicidad no es lo que prima a la hora de llamar la atención de los clientes a diferencia de la competencia donde es demasiado agresiva, en cuanto a esta con los descuentos en algunos días específicos de la semana.

21. La competencia interna que existe dentro de la misma compañía, debido a que en un radio de una cuadra podemos encontrar por lo menos dos locales, principalmente en lugares céntricos, los cuales compiten diariamente por la obtención de la mayor cantidad de ventas, ya que la empresa brinda bonificaciones por ingresos mensuales que logran en el local

22. La falta de información al cliente, con respecto a la atención personalizada que le ofrece Farmacias Ahumada, de un químico farmacéutico por cada local, para la atención de dudas y consultas referentes a medicamentos, tratamientos y otros.

23. Amenazas: Escasez en el mercado de Químicos Farmacéuticos.

24. Crecimiento acelerado de la competencia.MISIÓN Ofrecer a nuestros clientes, productos farmacéuticos y artículos de perfumería de la mejor calidad, con precios competitivos, a nivel nacional, teniendo locales estratégicos y atractivos, que entreguen la mejor atención al cliente.VISIÓN

25. Que nuestros clientes nos reconozcan como la cadena Peruana de Boticas, que los cuida, ofreciéndoles no solo los mejores precios si no el mejor servicio marcando la diferencia en el mercado y haciendo que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a la Familia FARMAPERU.AUDITORIA INTERNA

26. AUDITORIA INTERNA:

27. La auditoría Interna es el examen crítico, sistemático y detallado de un sistema de información de una unidad económica, realizado por un profesional con vínculos laborales con la misma, utilizando técnicas determinadas y con el objeto de emitir informes y formular sugerencias para el mejoramiento de la misma. Estos informes son de circulación interna y no tienen trascendencia a los terceros pues no se producen bajo la figura de la Fe Pública.Es un control de dirección que tiene por objeto la medida y evaluación de la eficacia de otros controles.La auditoría interna surge con posterioridad a la auditoría externa por la necesidad de mantener un control permanente y más eficaz dentro de la empresa y de hacer más rápida y eficaz la función del auditor externo..

28. Generalmente, la auditoría interna clásica se ha venido ocupando fundamentalmente del sistema de control interno, es decir, del conjunto de medidas, políticas y procedimientos establecidos en las empresas para proteger el activo, minimizar las posibilidades de fraude, incrementar la eficiencia operativa y optimizar la calidad de la información económico-financiera. Se ha centrado en el terreno administrativo, contable y financiero

29. Objetivo de Auditoria InternaEl objetivo principal es ayudar a la dirección en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, proporcionándole análisis objetivos, evaluaciones, recomendaciones y todo tipo de comentarios pertinentes sobre las operaciones examinadas. Este objetivo se cumple a través de otros más específicos como los siguientes:

30. Verificar la confiabilidad o grado de razonabilidad de la información contable y extracontable, generada en los diferentes niveles de la organización.Vigilar el buen funcionamiento del sistema de control interno(lo cual implica su relevamiento y evaluación), tanto el sistema de control interno contable como el operativo.

31. APORTES DE LA AUDITORIA INTERNA :

32. Mejorar el control de las cuentas bancarias, las cuales no deben tener una antigüedad mayor a 5 meses.

33. Disminuir el importe de las entregas a rendir; las cuales, deberán disminuir de S/. 100.00 a S/. 50.00 Mensuales.

34. Los fondos fijos asignados deberán asignarse según el volumen de ventas por local. Deberán controlar los préstamos al personal con el cruce de la información que se solicite a RRHH después de cada cierre de mes.Deberán crear cuentas para distinguir los préstamos a empleados y ejecutivos para un mejor control interno.

35. - Elaborar procedimiento para el alta, transferencia y baja de los Activos Fijos.- Verificar el anticuamiento tanto de las cuentas por cobrar como de las cuentas por pagar.La auditoría interna es un servicio que reporta al más alto nivel de la dirección de la organización

36. AUDITORIA EXTERNA