La evaluación busca conocer las necesidades de información de quienes toman decisiones de marketing. El SIM debe reconciliar lo que desean con lo que necesitan y pueden conseguir. Los registros internos son utilizados por los gerentes de marketing para la planificación, ejecución y toma de decisiones, y consisten en información recopilada internamente sobre desempeño, problemas y oportunidades.

1. Evaluación de las Necesidades de
Información
Información de registros internos
Administración
Integrantes:
Yulissa sedano cruz
Jonathan Estrada
Yesenia López García

3. EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES DE
INFORMACIÓN
Se busca conocer cuales son las necesidades de
información que tienen las personas encargadas de
la toma de decisiones de marketing. Lo que el SIM
debe efectuar es la reconciliación entre lo que estas
personas desean conocer, lo que necesitan y lo que
se puede conseguir ya que seguro se presentara
casos en los que un gerente pida bastante
información que tal vez no será posible conseguirlo
si se consigue no será útil para la toma de
decisiones, claro, también se puede presentar el
caso contrario en el que un gerente no pida
información que será útil y se podrá conseguir.

4.  La necesidad de información de la empresa surge
cuando se quiere conocer el entorno externo, para
reunir y analizar datos que permitan el apoyo en la toma
de decisiones y además el mejoramiento de los
procesos que se llevan a cabo.
 Para realizar la evaluación de las
necesidades de información se han
planteado una serie de preguntas que
deben ser cuestionadas por la
empresa para verificar que tipo de
información se reunirá:

5.  ¿Cuales son las exigencias del mercado?
 ¿Cuales son las estrategias de mi
competencia?
 ¿Cuales son los hábitos y costumbres de
mi consumidor?
 ¿Cual es la tendencia actual de mi
segmento de mercado?

6. El SIM debe vigilar el ambiente de la
mercadotecnia y proporcionarles a quienes
toman decisiones la información que
deberían tener para la toma de decisiones
claves de marketing.
Conociendo ya lo que necesitan los
tomadores de decisiones, se procede a
buscar esa información, tanto interna como
externamente. A esta búsqueda posterior
análisis se le conoce como desarrollo de la
información.

7. REGISTROS INTERNOS
los gerentes de mercadotecnia utiliza
registros y reportes internos, para la
planificación, la puesta en práctica y
las decisiones de control cotidiano. La
información de los registros internos
consiste en la información recopilada
de fuentes dentro de la compañía,
para evaluar el desempeño y para
evaluar sus problemas y
oportunidades de mercadotecnia.

8. El departamento de contabilidad prepara los
estados financieros y lleva un registro detallado
de ventas, costos y flujos de efectivo; fabricación
reporta los programas de producción, los envíos
y los inventarios. La fuerza de ventas informa las
respuestas de los revendedores y las
actividades de los competidores.
El departamento de mercadotecnia mantiene una
base de datos de la demografía, la psicografía y la
conducta de compra de los clientes.
El departamento de servicio a al cliente proporciona
información sobre la satisfacción del cliente o
problemas de servicio; los estudios de investigación
que se llevan a cabo para un departamento pueden
proporcionar una información útil para varios otros.

9. Los gerentes pueden utilizar la información
recopilada para evaluar el desempeño, detectar los
problemas y crear nuevas oportunidades de
mercadotecnia
Es más rápido y económico tener acceso a los
registros internos que otras fuentes de información,
pero también presentan algunos problemas debido
a que se recopilo para otros propósitos, esta
información puede ser incompletos o bien errónea
para tomar decisiones
El sistema de información de mercadotecnia debe
recopilar organizar, procesar e indexar toda la
información de manera que los gerentes la puedan
encontrar y obtener con facilidad.

10. SISTEMA DE REGISTROS INTERNOS

11. Las empresas que se mantienen en
alerta aplican en la actualidad
programas de mejoramiento de la
calidad total para mejorar la rapidez y
la exactitud del flujo de trabajo entre
departamentos, y muchas reportan
avances sustanciales en cuanto a
eficiencia. Sistemas para Elaborar
Informes de Ventas Los ejecutivos de
mercadotecnia necesitan reportes
actualizados de sus ventas actuales.
Diseño de un Sistema de Informes
Orientado al Usuario Al diseñar un
sistema avanzado de información de
ventas, la empresa debe evitar caer
en ciertas trampas.

12.  Primero, es posible crear un sistema que
genere demasiada información.
 Segundo, es posible crear un sistema
que genere información demasiado
actualizada, ello puede provocar una
reacción excesiva ante un retroceso
mínimo de ventas
El sistema de información de
mercadotecnia de la empresa debe
representar una mezcla delo que los
directivos piensan que necesitan, lo que
en realidad necesitan y lo que es
económicamente factible. Un paso útil
consiste en designar un comité de
sistemas internos de información de
mercadotecnia, en el que intervengan
directivos de mercadotecnia para
encontrar la información que necesitan

13. PREGUNTAS (♥.♥)/
1.- ¿Qué se busca en la evaluación de necesidades
de la información?
2.-¿Por qué surge la necesidad de información?
3-.¿para que se utilizan los registros internos?
4.-¿ en que consiste la información de los registros
internos?