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El documento habla sobre los planes de acción y cómo diseñarlos de manera efectiva. Explica que un plan de acción permite establecer objetivos y lograr metas propuestas, menciona tres tipos de planes de acción (estratégico, comercial y de marketing) y ofrece pasos para diseñar un plan como definir objetivos, enumerar pasos, priorizar actividades e identificar recursos. También destaca ventajas como tener una dirección clara, metas planificadas y poder hacer seguimiento.






