El documento presenta un plan de investigación de mercado que consta de 9 pasos: 1) establecer las necesidades de información, 2) especificar los objetivos e información necesaria, 3) determinar el diseño de investigación, 4) desarrollar el procedimiento de recolección de datos, 5) diseñar la muestra, 6) recolectar datos, 7) procesar datos, 8) analizar datos, y 9) presentar resultados. Explica cada paso en detalle, incluyendo diferentes tipos de diseños de investigación, métodos de recolección y análisis de

1. Plan de Investigación de mercadoII de Bachillerato FIMA

2. Plan de Investigación de MercadoLa investigación de Mercado cumple un papel muy importante en el diseño e instrumentación exitosa en el sistema del apoyo para la toma de decisiones.

3. DefiniciónInvestigación de Mercado.- Es la identificación, recopilación, análisis y difusión de los objetivos de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con las identificación y solución del problema u oportunidades del mercado.

4. Pasos de la investigación de MercadoEstablecer las necesidades dela informaciónEspecificar los objetivos de la Invest. y las necesidades de informaciónDeterminar el diseño de la investigaciónDesarrollar el procedimiento de recolección de datosDiseñar la muestraRecolección de DatosProcesar los DatosAnalizar los DatosPresentar los resultados de la Investigación

5. Desarrollo de los Pasos1er. PasoEstablecer las necesidades de InformaciónProblemas: respondemos las siguientes preguntas: ¿Dónde?

6. ¿Cómo?

7. ¿Cuándo?

8. ¿Quién?Oportunidades: Nuevos puntos de ventas

9. Innovación de productos

10. Creación de nuevos productos

11. Exportación de productos2do. PasoEspecificar los objetivos y las necesidades de informaciónEstablecer las objetivos a alcanzar sobre las informaciones que se necesitan conocer.

12. 3er. PasoDeterminar el diseño de la investigaciónConcepto.- Es una estructura o plano para conducir un proyecto de investigación de mercado

13. ExploratoriaLa investigación exploratoria es apropiada en las etapas iniciales del proceso de la toma de decisiones. Usualmente, esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un mínimo de costo y de tiempo.Datos secundariosSon los que se recopilan para un propósito diferente al del problema que manejarán.Datos primariosSon los que origina el investigador para aplicarlo especialmente al problema de la investigación.Informe de la venta , datos de ventas y Ctas.b) Información, investigación, señales, publicidad y promoción.InternosGrupo de enfoque

14. Estudio

15. Experimento

16. Cuestionario

17. Instrumento mecánico

18. Unidad de muestreo

19. Tamaño de muestreo

20. Teléfono, correo, personal

21. Medio de comunicación

22. Datos estadísticos

23. Datos INEC

24. Competencia

25. Datos de consumidor

26. Datos minorista

27. Datos mayorista

28. Datos industriaDatos PrimariosExternos

29. ConcluyenteLa investigación concluyente suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales de investigación. Esto comprende los objetivos de la investigación y necesidades de información claramente definidos. Con frecuencia, se redacta un cuestionario detallado, junto con un plan formal de muestreo.Los posibles enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos, observaciones y simulación.

30. Monitoreo del desempeñoUna vez seleccionado el curso de acción e implantado el programa de mercadeo, se requiere la investigación de monitoreo del desempeño para responder a la pregunta "qué está sucediendo?" El monitoreo del desempeño es el elemento esencial necesario para controlar los programas de mercadeo de acuerdo con los planes.Por consiguiente, el monitoreo efectivo del desempeño incluye el monitoreo de las variables de la mezcla de mercadeo

31. 4to. PasoDesarrollo del Procedimiento de Recolección de Datos1.- ObservaciónLa observación es el proceso de reconocerY registrar el comportamiento de las Personas , objetos y eventosCuantitativoTipos de Observacióna.- Natural.- fenómeno observado en el entornob.- Mecánica.- Electrónica. Es la sustitución del Individuo por una maquina2.- La Entrevista.- Es el contacto con el consumidor a.- Teléfono- Fax , Internet. b.- Por correo c.- Entrevista personal: 1 Paneles de consumidores 2. Auditoría de tienda3.- La Experiencia. Causa u efecto a.- Crear 1 prueba. de mercadob.- Foco Grup. ( 7 a 12 personas)c.- Entrevista de profundidad.

32. 5to. PasoDiseñar la muestraEl muestreo es una herramienta de la investigación científica. Su función básica es determinar que parte de una realidad en estudio (población o universo) debe examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población. Entre los métodos de muestreo probabilísticos más utilizados en investigación encontramos: Muestreo aleatorio simple

33. Muestreo estratificado

34. Muestreo sistemático

35. Muestreo polietápico o por conglomerados

37. 6to. PasoRecolectar los datosEs aquella fase del proyecto durante los investigadores se ponen en contacto con los encuestados, administran los instrumentos de recolección de datos, los registran y los devuelven a una sede central para su procesamientoPor Ejemplo: La operación de campo para su estudio basado en entrevistas personales es sustancialmente difernte a la de un estudio basado en entrevista por correoHay 4 aspectos de la planeación en el procesamiento de datos que son: 1.- Programación de tiempo 2.- Presupuesto 3.- Personal 4.- Medición de desempeño

38. 7mo. PasoProcesar los datosConsiste en convertir los datos en bruto del instrumento de recolección de datos en una forma legible en el computador. Luego podemos hacer uso de procedimiento computarizado de análisis de datos para extraer información de los datos.

39. 8avo. PasoAnalizar los datosAnálisis de datos es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de poder verificarlos muy bien dándole al mismo tiempo una razón de ser o un análisis racional. Es analizar los datos de un problema e identificarlos.

40. 9no. PasoPresentar los resultados de la investigaciónObjetivos de los resultados de la investigaciónEs la presentación de los hallazgos de la investigación a una determinada audiencia.Guías para elaborar informes escritosTener en cuenta la audienciaRefiérase a las necesidades de informaciónSea conciso pero completoSea objetivoRedacte y escriba con estilo

41. Preguntas de reflexión¿Cuál es la función de un estudio de mercado y de que manera contribuye al desarrollo y crecimiento empresarial?

42. TareaEvaluar distintos métodos para efectuar estudios de mercado