Este documento presenta el plan de marketing de una empresa llamada Finance Cloud que ofrece una variedad de servicios y productos financieros. El plan describe las políticas de producto, precios, distribución, comunicación y promoción. La empresa utilizará una estrategia de penetración de precios para introducirse rápidamente en el mercado y frenar a posibles competidores. La distribución se realizará a través de un canal directo modificado en el que Finance Cloud actúa como intermediario. La comunicación incluirá publicidad en internet, redes sociales y prensa con

1. FICHA RESUMEN – PLAN DE MARKETING
Política de producto.
Cartera de productos y servicios: En nuestra empresa, Finance Cloud, tenemos una variada
cartera de servicios y productos, una elección desde nuestro punto de vista acertando ya que
cuantos más productos sean ofertados por nosotros mayor cuota de mercado tendremos, los
cuales son:
Comparador de servicios financieros
Cartera de valores
Tu club
Atributos de los productos y servicios:
a) Confianza online
b) Certificado AENOR
Productos y servicios complementarios: Comparador de seguros, Renting, leasing y factoring y
Comparador de tarifa de teléfono.
Política de precios.
Objetivos:
1. Nos introduciremos en el mercado de forma rápida para frenar a posibles
competidores.
2. Igualar el precio de la competencia a corto plazo.
3. Tener la misma prioridad para todos los servicios que ofrecemos.
4. Cubrir los costes y obtener el beneficio esperado por la empresa.
5. Incrementar la participación en el mercado.
Factores en la fijación de precios:
1. Factores de fijación de precios basados en el coste
2. Factores de fijación de precios basados en la demanda:
3. Factores de fijación de precios basados en la competencia:

2. Estrategias de precios:
1. Estrategia de penetración
Política permanente de descuentos: Nuestra empresa no realiza ningún tipo de descuentos ya
que los tipos de interés fijados a préstamos, cuentas y depósitos no depende de nosotros sino
de las entidades financieras.
Precios y sus componentes de coste:
La publicidad solo podrá contratarse para un año, ofertando dos tipos: publicidad Premium,
por 360,00 € al año de la cual solo ofrecemos una unidad y la publicidad básica por 240,00 € al
año, la cual hay disponible 4 unidades.
Para los préstamos fijaremos un porcentaje fijo para todo tipo de préstamos, personales,
hipotecarios, etc., del 50 % sobre los gastos de apertura.
Para las cuentas corrientes y las cuentas de ahorro contratadas a través de nuestra plataforma
web se cobrará una comisión fija de 15,00 € en cada apertura.
Para la contratación de las cuentas a plazo fijo también cobraremos una comisión fija más
elevada que el resto de cuentas de 20,00 €.
Otros servicios bancarios que nuestra empresa ofrece son leasing, factoring y todo tipo de
seguros los cuales tendrán una comisión fija de 25,00 € cada uno.
También ofrecemos un servicio Premium para la cartera de valores, el cual tendrá un precio
único de inscripción de 75 €/ anuales
Política de distribución.
Canal de distribución: En Finance Cloud el canal de distribución que hemos optado por utilizar
es la modificación de un canal directo que existe entre entidades bancarias y particular, es
decir hemos introducido un intermediario dentro del canal directo y ese intermediario somos
nosotros, gracias a la aparición de este intermediario, nosotros, se facilita y se ahorra tiempo a
las personas. SEO: es un conjunto de técnicas que proporcionan a las páginas y sitios web un
mejor posicionamiento dentro de los diferentes buscadores.
Política de comunicación.
La publicidad y la propaganda:
Segmento de mercado: Nº de Componentes del Hogar, dirigiéndonos a los posibles clientes a
través de acciones publicitarias en Internet . En cuanto a especificar, vamos a seguir la

3. estrategia de segmentación indiferenciada, porque no existe una gran diferencia entre las
variables.
Objetivos:
a) Informar sobre las características de los servicios que ofrecemos.
b) Mostrar confianza, seguridad y fiabilidad al cliente para que solicite nuestros
servicios.
c) Conseguir la mejor calidad posible en la prestación de los servicios.
d) Prestar el servicio con rapidez en el menor tiempo posible de forma
competente
e) Diferenciar el servicio ofrecido respecto al de las demás empresas
competentes.
f) Mantener suficiente liquidez económica.
g) Dar un mejor servicio al cliente a través de una atención más personalizada
h) Dar a conocer nuestra empresa vía on-line
Mensaje a transmitir: “Tus finanzas en un solo clic”, haciendo referencia a la
rapidez de nuestros servicios. Con este mensaje queremos transmitir a los
clientes facilidad y eficacia, es decir, solamente es necesario visitar nuestra
página web y hacer clic en el hipervínculo adecuado para gestionar sus
finanzas y consultar lo que se desee relacionado con este tema.
Tipo de publicidad y propaganda: publicidad indirecta, dirigida a un gran grupo
de personas a nivel nacional. Utilizaremos medios generalmente basados en la
publicidad que ofrece internet como la campaña publicitaria de AdWords, la
red Display, las redes sociales como Facebook o Twitter, alguna revista
especializada como la Expansión y también contamos con nuestra página web
y jimdo.
Medios publicitarios y de propaganda:

4. Medio: Google Adwords
Medio: Yahoo y Bing

5. Medio: Facebook y Twitter
Medio: periódico Expansión
Presupuesto de publicidad y de propaganda:
Las relaciones públicas: en patrocinar charlas o conferencias en diversos institutos,
universidades u organismos relacionados con la formación en economía y finanzas. Otra
opción que no descartamos es que sea nuestra empresa la que dé dichas charlas y
exposiciones, hablando sobre las funciones de nuestro trabajo y de temas de interés
relacionados. Además, participar en alguna feria a nivel nacional.

6. La promoción de ventas: Nuestra empresa, al ser una plataforma de Internet y además no
estar dedicada a la compra-venta de productos, se encuentra más limitada en este aspecto. No
obstante, en este punto sí podemos incluir la oportunidad que se da a nuestros clientes de
subscribirse a un club de afiliación bancaria en la que obtendrán importantes ventajas.